市场营销A卷参考答案及评分标准

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1、☆密封线内期末考试试卷（A卷120分钟）题号—•-卩L

2、7l总分成绩阅卷人不准答题☆—、不定项选择题（每小题有一个以上正确答案；多选、少选、错选均不得分；请将正确的答案填写在括号中；每小题1分，共20分》1.市场营销的最终目标是（c）oP5A.盈利B・顾客满意C.满足需求和欲望D.获得市场认可2.（D）是市场营销活动的起点。P5A.市场调研B.产品和服务C.顾客价值D.需要和欲望3.从卖方角度研究买方市场，市场的形成要有（ABC）等几个要素。P4A.人口B.购买力C.购买欲望D.消费偏好4•市场营销环境中的宏观环境因素包括（ABCD

3、EF）。P32A.人口因素B.经济因素C.政治法律因素D.科学技术因素E.社会文化因素F.自然地理因素5.在通常情况下，一个企业所面临的公众主要有以下几种：（ABCDEF）oP41A訓咨公AR力苴介C曲府公AD补開公A7.市场细分的一般原则包括：(ABCDE)oPillA.差异性原则B.可衡量性原则C.可进入性原则D.可盈利性原则E.相对稳定性原则8.目标市场应具备基本条件包括：(ABCD)oP112A.可识别性B.可进入性C.可盈利性D.稳定性9.选择目标市场的模式有(ABCDE)等几种。P112A.市场集中战略B.选择专业化战略

4、C.产品专业化战略D.市场专业化战略E.市场全面化战略10.市场定位的基本战略有(ABCD)等几种。P117A.避强定位战略B.对抗性定位战略C.重新定位战略D.创新定位战略11•影响定价的主要因素有：(ABCDEFG)oP157A.成本因素B.市场需求及变化C.市场竞争状况D.政府的干预程度R.产品特点F.产品所处生命周期阶段G.企业状况12.成本导向定价法可具体的分为以下几种具体形式：(ABCDF)。P160A.成本加成定价法B.售价加成定价法C.边际贡献定价法D.收支平衡定价法E.理解价值定价法F.投资回收定价法13.竞争导向

5、定价法是以同类产品的市场供应竞争状态为依据，根据竞争状况确定本企业产品价格水平的方法，具体包括(BD)儿种形式。P165A.反向定价法通B.通行价格定价法C.边际贡献定价法D.拍卖定价法14.心理定价策略的基本形式有：(ABCDEF)oP167A.尾数定价策略B.整数定价策略C.声望定价策略D.习惯定价策略R.招探定价策略F.吉祥数字定价策略15.由于市场上存在着不同的顾客群体、不同的消费需求和偏好，为了适应在顾客、产品、地理等方面的差异，企业常常采用差别定价策略。差别定价有以下几种形式:(ABCD)oP171A.顾客差别定价B.产

6、品差别定价C.地点差别定价D.时间差别定价☆密封线内不准答题☆A.消费者合作制B.有店铺零售C.零售商合作制D.无店铺零售17•促销组合，又称为营销传播组合，主要包括(ABCD)等儿种方式。P206A.人员推销B.广告C.销售促进D.公共关系18.—般来讲，促销目标有以下儿种：(ABC)oP208A.以告知为目标B.以说服和提示为目标C.以树立品牌和企业形象为目标D.以实现产品销售为目标19.关系营销是在人与人之间的交往过程中实现的，而人与人之间的关系绚丽多彩，关系复杂。归纳起来大体有以下儿种形态：(ABCDE)oP257A.亲缘关

7、系营销形态B.地缘关系营销形态C.业缘关系营销形态D.文化习俗关系营销形态E.偶发性关系营销形态20.营销方法创新主要体现在以下儿个方面(ABCDE)oP267A.网络营销B.事件营销C.零库存营销D.柔性营销E.无缺陷营销二、名词解释(每小题4分，共20分)1.市场营销：是个人和群体通过创造，提供并同他人交换有价值产品，以满足各自的需求和欲望的一种社会活动和管理过程。P52.市场挑战者：是指那些相当于市场领先者来说在行业中处子第二、第三和以后位次的企业。P643.市场定位：也被称为产品定位或竞争性定位，就是针对竞争者现有产品在市场

8、上所处的位置，根据消费者或用户对该产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。P1164.促销：是促进销售的简称，是指企业通过人员和非人员的种方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到实现销售的目的。P171R¥玄昔抽.目士屮君;抽江斜丟作目一水本11/匕滔务*/止点肃从釧粛吉缶三、简答题（每小题5分，共20分）1•简要说明市场营销组合的内容。P8答：市场营销组合是企业市场

9、营销战略的一个重要组成部分，是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。包括产品（Product）.价格（Price）、分销（Place）和促销（Promotion）等因素，即所谓的4PS。（4分）（逻辑展开1分）2.影响消费者购