《市场营销》期末复习资料121220答案

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1、一、客观部分：（单项选择、多项选择、概念题）（一）单项选择题期内市场营销1.（B）战略是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，对企业在一定时发展的总体设想和规划。A.人力资源B.市场营销C.产品开发D.市场开发2.市场=消费主体X（A）X购买欲望。A.购买力B.消费者C.客户D.采购者3.处于市场（D）地位的企业，一般都具有相当的规模和实力，在竞争策略上有相当大的主动性。A.追随者B.引导者C.补缺者D.挑战者4.企业的生命在于（C）,竞争是社会主义市场经济发展的重要机制。A.市场B.技术C.竞争D.产品5.营销

2、活动的各个参与部分和影响力被称为（C）要素。A.宏观环境B.任务环境C.营销环境D,内部环境6.促销的目的在于激发顾客的（B）,最终导致购买行为的发生。A.购买兴趣B.购买欲望C.购买行为D.购买愿望7.市场定位的主要任务，就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来，从而建立企业的（C）。A.销售优势B.市场优势C.竞争优势D.营销优势&趋饱和需求超过了企业的（D）能力，呈现供不应求的现象。A.生产B.提供C.营销D.供应9.按消费客体性质不同，产品可分为（C）产品市场和无形产品市场。A.易耗品B.耐用C.有形D.

3、服务10.购买欲望是指消费主体购买商品的（B）、愿望和要求。A.购买力B.动机C.需要D.能力（二）多项选择题1.对新进入者与竞争对手之间的抗衡情况，应该重点注意（C）、（D）、（E）这三个方面。A.技术差异B.财务差异C.卖方密度D.产品差异E.进入难度2.按照消费主体的身份划分，市场可分为（A）和（D）。A.消费者市场B.无形产品C.寡头市场D.组织市场E.有形产品市场）,而一次购买量（E）,购买关系比较固定。3.工业市场的基本特征：市场比较（B）,购买者的（DA.分散B.集中C.非常大D.数量较少E.较大1.

4、常用的市场调查方法有（A）、（B）和（E）三类。A.询问法B.观察法C.问卷法D.抽查法E.实验法5.产品生命周期包括:A)、）、（D）和（E）四个阶段。A.导入期B.成长期C.收益期D.成熟期E.衰退期6.企业的任务和目标是指在一定的时期内，企业市场营销工作的服务（B）和预期所要达到的（E）。A.顾客B.对象C.范围D.目标E.目的7.一-般而言，行业内的竞争往往会表现为（B）、（C）、（D）和（E）四种基本状态。A.行业竞争B.完全竞争C.垄断竞争D.寡头竞争E.完全垄断8•消费品市场细分一•般按（A）、（B）

5、、（C）、（D）几项标准细分。P120A.地理因素B.人口统计因素C.心理因素D.行为因素E.购买因素9.企业识别系统的基本功能包括管理功能、识别功能、（A）、A.协调功能B.宣传功能10.工业品市场细分一般按（A）、（C）、A.客户地点B.客户需求（三）概念题C.传播功能D.应变功能E.整合功能（E）标准细分。C.客户规模D.客户财力E.客户要求（C）和（D）。1.市场调查市场调查是指运用科学的方法，有目的、有营销计划、系统性地收集、整理和分析有关市场营销方面的各种信息资料，包括将相应问题所需的信息具体化、设计信

6、息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。从而掌握市场的现状和发展规律，为企业的市场预测和市场营销决策提供可靠依据的活动。2.目标集中化策略企业在确定了目标市场范围之后，就要决定应该如何进入目标市场以及如何维持目标市场，目标集中化策略是指企业选择一个细分市场作为目标市场，以便集中全力为一个细分市场服务。该策略有利于企业之中专注于某个细分市场，并可以在市场营销中取得成功后向更大的市场范围扩展。3.市场营销计划市场营销计划是指市场营销部门对市场营销未来行动的安排。作为管理和控制的重要工

7、具一年度营销计划，可以为市场营销管理人员提供重要的依据。年度营销计划还迫使营销管理人员对内外部的环境进行系统的研究分析，并进行逻辑的思考，在把这种思考的过程反映到书面文件里形成行动计划，从而为企业的营销服务。4.定价策略定价策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。现实生活中价格通常是影响交易成败的重要因素，同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。企业定价的目标是促进销售，荻取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿，又要考虑消费者对价格的接受能力，从而是定价策略具有买

8、卖双方双向决策的特征。此外，价格还是市场营销组合中最灵活的因素，它可以对市场做出灵敏的反映。5.卖方密度卖方密度是指同行业或同一类商品经营中卖主的数目。在市场需求量相对稳定吋，直接影响到企业市场份额的大小和彼此竞争的激烈程度。如果在容量相对稳定的目标市场中，同类产品经营者比较多，那么有新进入者的参于就会相对降低部分老企业的市场份额。显然，在卖方密度较高的目标