周三多管理学07计划与计划工作重点知识点解析

《周三多管理学07计划与计划工作重点知识点解析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第七章计划与计划工作第一节计划的概念及其性质2008年简述题：计划职能及英冇效实施的理解？计划的概念计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。计划的内容包括5W1H：①what做什么？②why为什么做？③who谁去做？④where何地做?⑤when何吋做？⑥how怎样做？目标与内容原因人员地点吋间方式、手段二、计划与决策计划与决策是两个既相互区别又相互联系的概念：①决策是关于组织活动方向、内容、形式的选择。计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排。②决策是计划

2、的前捉，计划是决策的逻辑延续。③在实际工作中，计划和决策相互渗透，相互交织。计划的性质（2010年简述题:计划有何性质?）（一）计划工作为实现组织目标服务（-）计划工作是管理活动地基础（三）计划工作具有普遍性和秩序性（四）计划工作要追求效率第二节计划的类型长期计划和短期计划长期计划：通常是指5年以上的计划。短期计划：一般指一年以内的计划。二、业务计划、财务计划、人事计划业务计划是组织的主要计划，包括“人财物，供产销”等。财务计划和人事计划是为业务计划服务的，财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进

3、业务活动的冇效进行。人事计划则分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证。三、战略性计划、战术性计划战略性计划：指用于整体组织的，为组织较长吋间设立总体口标和寻求组织在环境中的地位的计划，具有整体性和氏期性。战术性计划：规定总体目标如何实现的细节的计划。四、具体性计划、指导性计划。具体性计划：具有明确规定的目标，不存在模棱两可。指导性计划：规定一些一般的方针和行动原则，给予行动者较大的自由处置权。五、程序性计划、非程序性计划西蒙把组织活动划分为：1、例行活动:一些重复出现的工作，如订货，材料

4、入库等。解决这类问题的计划叫做程序性计划。2、非例行活动:不重复出现或新出现的问题。解决这类问题的决策叫“非程序性决策”，相应的计划叫“非程序性计划。哈罗德•孔茨和海因•韦里克从抽象到具体把计划划分为一个层次体系：（一）目的或使命目的或使命指明一定的组织在社会上应起的作用，所处的地位，它决定组织的性质，决定此组织区别丁•彼组织的标志。如：大学的使命是教书冇人和科学研究。（二）目标进一步具体为组织一定吋期的口标和各部门的口标。如：某大学最近3年培养了多少学生，发表了多少论文。（三）战略战略是通过一系

5、列的主耍目标和政策去决定和传达指望成为什么样组织的情景。（四）政策政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书。（五）程序程序是制定处理未来活动的一种必要方法的计划。（六）规则规则不同于程序：1、规则是知道行动但不说明时间顺序；2、可以把程序看作是一系列的规则，但是一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。（七）方案（规划）方案是一个综合性的计划，包括：口标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源及英他因素。（八）预算预算是一份用数字表示预期结果的报表。第三节计划的编制过程一、确定

6、目标确定目标是决策工作的主要任务。二、认清现在认清现在的口的是寻求合理有效的实现口标的途经。三、研究过去研究过去不仅是从过去发生的事件屮得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一条规律。四、预测并有效地确定计划的重要前提条件预测并有效地确定计划前提条件的重要性不仅在于，对前提条件认识越清楚、越深刻，计划工作越有效，而且在于，组织成员越彻底地理解和同意使用一致的计划前捉条件，企业计划工作就越加I■办调。五、拟定和选择可行性行动计划（1）认真考察每一个计划的制约因索和隐患。（2）要用总体的效益观点

7、来衡量计划。（3）既要考虑到每一计划的许多有形的可以用数量表示出来的因素，乂要考虑到许多无形的不能用数量表示岀来的因素。（4）要动态的考察计划的效果，既要考虑计划执行所带來的利益，又要考虑其带來的损失。（5）按一定的原则选择出一个或多个较优计划。六、制定主要计划制定主耍计划是要清楚地确定和描述5W1H的内容。七、制定派生计划派生计划包括雇佣和培训各种人员的计划、筹集资金计划、广告计划等。八、制定预算，用预算使计划数字化编制预算，一方面是为了计划的指标体系更加明确，另一方面是企业更易于对计划执行进行

8、控制。