“沃土计划”实践心得感悟范文10

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1、2012年的暑假，我怀着激动的心情踏上了期待C久的揭阳之路，来到广东群记集团的那一刻，我就知道我将经历一段不平凡的且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中画下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下烂多彩的回忆，并定会给我带来无与伦比的财皆田O一.实习公司概况：公司名称：广东群记集团公司地址：广东省揭阳市东山区环市北路与莲花大道交界处广东群记集团，是一家集汽车、摩托车销售与售后服务、旧机动车鉴定评估、二手车交易、长途货运、小汽车出租、机动车驾驶员培训、财产拍卖、融资典当、融资担保等业务的集团公司。公司旗下拥有〃揭阳市群源达贸易有限公司、揭阳市群记汽车贸易有限公司（上海大众汽车特许销售商）

2、、揭阳市群记物资有限公司（北京现代汽车特约销售服务店）、揭阳市瑞诚汽车出租有限公司、揭阳市群记摩托车销售服务有限公司、揭阳市群信旧机动车鉴定评估有限公司、揭阳市群记投资汽车有限公司二手车交易市场、揭阳市群记机动车驾驶员培训有限公司、揭阳市群泰典当有限公司、揭阳市群融拍卖有限公司、广东群记投资担保有限公司、揭阳市榕城区群联小额贷款有限公司等。集团目前是上海大众和北京现代两个国内外著名汽车品牌在揭阳、潮州、梅州、汕尾地区的特许经销商；是新大洲本田、飞鹰雅马哈、三本等著名摩托车品牌的一级代理商；也是粤东地区规模较大的机动车销售和服务企业，为广大客服办理购车按揭、汽车牌证、保险理赔等一条龙服务。十

3、儿年来，集团以严谨创新的经营作风，赢得了厂家和广大客户的信赖，使"群记"这个服务品牌的知名度在粤东地区得到不断提升，集团经济效益和社会效益不断提高，企业规模也不断发展壮大。集团一贯以优良、完善、规范的服务著称，培养有一支技术精湛、素养优良的汽车、摩托车售后服务队伍；配备最先进的原装日本、德国、美国进口的维修工具和维修设备；是粤东地区汽车、摩托车行业管理最完善、设备配套最齐全的企业之一。集团先后被德国大众汽车有限公司评为最具潜力经销商之一；上海大众汽车有限公司授予华南地区〃营销服务明星单位〃；广东省工商行政管理局授予连续十年〃守合同重信用企业J中国农业银行揭阳分行授予连续五年"AAA级信用企

4、业〃;揭阳市消费者委员会授予〃消费者信用过单位"；揭阳市汽车、摩托行业"维修质量信得过单位"。一.企业文化：企业宗旨：服务第一，顾客至上；提供专业化、全方位的服务。发展思路：与时俱进，做到专业化和现代化；力争跨行业跨区域。企业精神：团结、奋进、拼搏、创新。二.实习目的：1.在实习过程中发现问题，为完善北大光华■广东揭阳“沃土计划”课程贡献自己的力量。1.使我们在理论学习的同时，加强实际操作技能的练习，用实际操作指导理论学习，加强理论与实际的结合。2.通过实际操作的锻炼，配以在大学期间学习的相关知识和技能,提高我们实际操作能力。3.实习是对我们的一次综合能力的培养和训练，在整个实习过程中要充

5、分调动我们的积极性和主观能动性，深入细致地观察、实践，尝试运用所学知识解决实际操作中遇到的问题，使自己的动脑、动手能力得到提高。4.通过一段时间的实习，对如何提高企业的品牌竞争力提出自己的建议。5.为企业的公关宣传提供良好的沟通和形象。6.为企业的未来发展规划提出自己的建议。五、实习心得体会：二十天的实习期虽然很短，却是我学会了很多，学会了在工作中如何与人相处，知道需要做什么、应该如何去做，按照规定的工序完成任务。1.坚定的信念和效率的保证。不管到哪家公司，一开始都不会立刻给我们实习牛•实际操作，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要一周以上，但这段时间里很多人都会觉得无聊，没事做

6、，在这时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。同时要抓住每分每秒，提高效率全面细致的了解公司的情况。1.要认真了解公司的整体情况、行政管理制度制度、企业文化、人员构架和实习生培训手册。只有这样，工作起来才能得心应手。2.要学会怎样与人相处和与人沟通。这样能够表现出做事的能力，与同事相处一定要礼貌，谦虚，宽容，相互关心。3.认认真真地去观察学习每一位领导员工的点点滴滴，从中学会注重许多方面的细节，哪怕是一块石块或是室内的花盆,都有许许多多值得注意的细节。4.仅仅二十天，想要深入的了解公司的方方面面还是十分困难的，因此要有计划、要合理的安排时间。小建议：1联络人太过渲染，以致刚来就会和员工

7、产生一定的距离。2从基础做起，从具体的任务开始着手。3为征求做到公司的具体任务，实习时间可能需要做些调整，一个月较合适。4人员及工作的安排尽量做到合理。最后，感谢这一段曲折的时光，感谢每个我所在企业的人，感谢企业领导以及上司对我的热情和照顾，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气！感谢光华管理学院，让我在短短的二十天时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完