华润中心停电事件应急预案

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1、华润中心停电事件应急救援预案单位名称：深圳华润中心预案编号：编制单位：工程部颁布tl期:“安全第一，预防为主”是华润中心安全工作的指导方针，追求'“可持续发展”和永续经营是深圳华润中心永恒的主题。同时“一切以人为本”，关注员工的职业健康与安全和环境保护，也是深圳华润中心一切管理工作的重心。为提高深圳华润中心的安全管理水平，规范华润中心日常经营的应急管理工作，依据深圳华润中心管理模式最佳实践和有关法律法规的要求，根据华润集团关于应急预案编制的工作要求，编制了《华润中心突发停电事件专项应急救援预案》。本预案是深圳华润中心突发停电事

2、件应急管理的综合要求和基本规范，是实施突发停电事件应急处置的准则，华润中心工程部部门全体员工务必认真学习，深入领会，切实贯彻执行。编制目的：增强部门突发停电事件应急处理能力，规范突发停电事件应急管理程序，完善部门应急事件处理预案，提高公司防范突发停电事件能力，最大限度地减少财产损失、环境损害和社会影响一、事件概要1、突发停电应急在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，指市政电力部门设备出现异常状况无法供电或因华润中心电力系统设备设施（发电机、电路、电线、空调设备、监控系统、消防系统等）因设备老化、电器设备短路、施工单位操作不

3、当、造成华润中心大面积停电、断电、等现象。2、突发停电事件指华润中心区域因发生突发停电导致公司、租户或顾客人员伤害或财产损失的事件。3、适用范围适用于华润中心区域突发停电事件的应急救援处理和管理4、应急处理原则突发停电事件发生的第一时间采取封堵疏导多种方式，确保控制突发停电事件影响范围。二、应急处理流程与分工1、现场指挥：物业工程部经理负责突发停电事件现场指挥，各组之间的协调、调度;组长：工程部副经理/事件所在区域安全主管负责协助现场指挥，各组之间的协调、调度、上传下达指令，服从现场指挥调度；抢险组：工程部强电、弱电、电梯班组

4、当班人员负责组织设备恢复，维修，启动应急电源及备用发电机等事项，服从现场指挥调度；通讯联络组：呼叫中心负责对外联系及通信联络、上传下达指令处理流程>当发生突发停电吋，由监控中心报至呼叫中心，呼叫中心人员第一吋间通知工程部强电、弱点班组值班人员，同时立即上报当值领班、主管等领导。>强电、弱电技工接到通知后应携带相关抢险工具在3分钟内赶到现场，判断停电原因、查找停电根源、影响范围并及时上报当值领班、主管后立即进行相应抢修处理，尽快启动备用电源及应急电源。＞接报后班组领班、主管领导安排班组人员迅速带齐工具或机械设备（如:扳手、氧气、

5、手电筒、螺丝刀、卡箍、电源线等相关工具）进行抢修恢复工作。＞电梯班组技工立即组织人员对所有垂直电梯进行检查，确认电梯内是否有无人员被困，并在第一时间解救被困人员。＞如需进入住户内进行维修必须有客户服务部征求对方同意后方可进入，防止损失扩大。3、工程部主管立即组织人员对停电现场展开排查，确认停电原因，并采取合适技术措施修复设施设备，不能立即修复的应采取防护措施。4、通信联络通信联络组应时刻监听对讲机信号，及时传达上级领导指示，保证各区域通讯畅通；根据现场反馈等具体情况，及时向公司领导汇报；三、善后处理故障排除后，善后组接手处理善

6、后事宜：＞由客服部负责，工程部和安全部配合，做好受损物资的统计工作，并报财务部。＞由工程部负责做好设备设施的恢复工作。＞由财务部负责做好意外事件财产损失取证、保险申报工作。＞由营运部负责做好租户相关事项。事件报告、归档与处理＞报告突发停电事件处理结束后，由安全部事件发生区域安全主管负责编制特别事件报告上报公司，由工程部负责编制突发停电事件原因调查及处理措施报告上报公司。人为责任事件，当事人应提交书面事情经过报告。＞归档特别事件报告经由部门经理、副总经理、公司总经理审批后由安全部存档。＞处理针对事件原因对相关责任人进行处理，并在

7、员工中广泛开展经验教训学习。