体系 知识竞赛(2)

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1、ISO9000体系知识竞赛上海********有限公司比赛环节必答题风险题抢答题上海*******有限公司体系知识竞答比赛必答题由各参赛队选定一名代表参赛，屏幕上会依次显示25道问答题，答对一题得10分，回答不全由裁判员打分，放弃不得分，在主持人读完题目后由第一队开始依次循环推荐一名代表回答，30秒内不作答视为弃权。比赛规则必答题：第1题ISO是国际化标准组织（theInternationalOrganizationforStandardization）的英文缩写和简称。它是由世界各国标准化团体组成的世界性的联合，是非政府性、世界公认的标准化权威机构。ISO现已有100多个成员。问答题302

2、826242220181614121008060402第1题什么是ISO？必答题：第2题质量方针.是由最高管理者正式发布的、与质量有关的企业总的意图和方向。问答题什么是质量方针？302826242220181614121008060402第2题必答题：第3题问答题质量体系要求的目标是什么？302826242220181614121008060402a)改进质量b)提高效率c)改善交付能力d)改进公司经营状况e)改进公司内外部交流第3题必答题：第4题问答题质量体系文件有哪些？302826242220181614121008060402a)第一层文件：质量手册b)第二层文件：程序文件c)第三层文

3、件：作业指导书d)第四层文件：质量记录第4题必答题：第5题问答题什么是质量？302826242220181614121008060402质量是一组固有特性满足要求的程度。第5题必答题：第6题问答题什么是质量控制？302826242220181614121008060402质量管理的一部分，致力于满足质量要求。第6题必答题：第7题问答题什么是质量策划？302826242220181614121008060402质量管理的分，致力于制造质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。第7题必答题：第8题问答题什么是要求？302826242220181614121008060402明示的、通

4、常隐含的或必须履行的需求或期望。第8题必答题：第9题在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。问答题什么是质量管理？302826242220181614121008060402第9题必答题：第10题为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。问答题什么是预防措施？302826242220181614121008060402第10题必答题：第11题为进行某项活动或过程所规定的途径。问答题什么是程序？302826242220181614121008060402第11题必答题：第12题通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。问答题什么是检查？3028262422201816

5、14121008060402第12题必答题：第13题通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。问答题什么是验证？302826242220181614121008060402第13题必答题：第14题产品、过程或体系与要求有关的固有特性。问答题什么是质量的特性？302826242220181614121008060402第14题必答题：第15题为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施。问答题什么是报废？302826242220181614121008060402第15题必答题：第16题满足要求。问答题什么是合格？302826242220181614121008060402第16题必答题

6、：第17题对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。问答题什么是让步？302826242220181614121008060402第17题必答题：第18题为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。问答题什么是预防措施？302826242220181614121008060402第18题必答题：第19题为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。问答题什么是返工？302826242220181614121008060402第19题必答题：第20题为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。问答题什么是返修？302826242220181614121008060402第20题必答题：

7、第21题为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。如：管理评审、设计和开发评审、顾客要求评审和不合格评审。问答题什么是降级？302826242220181614121008060402第21题必答题：第22题阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。问答题什么是记录？302826242220181614121008060402第22题必答题：第23题未满足要求。问答题什么是不合格？3