《公众演讲与表达技巧》

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1、课程题目《公众演讲与表达技巧》适用对象客户经理培训时间3天，共21课时培训形式★讲解★训练★互动★激励★游戏★引导★分享课程收益◊名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解丁•简单的故事。◊寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，讣大家在学中练，在练中学。◊非常简单，快速有效，容易做得到。课程内容第一篇如何设计演讲与组织语言一、如何设计有吸引力的开场白丄开场白应解决的三个心理问题“你主要讲什么/我为什么要听你讲“你讲的对我有什么好处丄开场白应达到三个目的：“拉近距离

2、丁建立信赖“引起兴趣丄八种开场白/开门见山丁巧问问题“制造悬念“讲个故事“做个活动/引用名言/列举事实/赞美听众二、演讲新模式一故事演讲会丄描述细节丄进入角色丄要有参与感丄总结提炼，得出感悟三、如何选择演讲内容的课程题目《公众演讲与表达技巧》适用对象客户经理培训时间3天，共21课时培训形式★讲解★训练★互动★激励★游戏★引导★分享课程收益◊名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解丁•简单的故事。◊寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，讣大家在学中练，在练中学。◊

3、非常简单，快速有效，容易做得到。课程内容第一篇如何设计演讲与组织语言一、如何设计有吸引力的开场白丄开场白应解决的三个心理问题“你主要讲什么/我为什么要听你讲“你讲的对我有什么好处丄开场白应达到三个目的：“拉近距离丁建立信赖“引起兴趣丄八种开场白/开门见山丁巧问问题“制造悬念“讲个故事“做个活动/引用名言/列举事实/赞美听众二、演讲新模式一故事演讲会丄描述细节丄进入角色丄要有参与感丄总结提炼，得出感悟三、如何选择演讲内容的丄4S法则丄身体力行丄深受其益丄深信不疑&声情并茂四、演讲观点要有概括性/毛邓江胡的

4、领导思想丄柳传志的管理哲学/易书波的三开理论丄“一塔湖图”的北京大学/魅力口才的五个一工程五、如何让演讲更有条理性丄运用一二二理论丄儿点理论的妙用六、演讲语言要实现“四化”丄具体化丄通俗化丄故事化丄情绪化七、具体化——再现场景生动的叙事丄要简短丄运用五何公式八、通俗化：生动形像的说明情况/常用比喻丄多用换算丄借用工具九、情绪化——以情动人如何描述一个人4列举事例丄指名道姓丄引用对话£情感字眼十、六种结尾模式£总结式£号召式£故事式£幽默式£对联式£诗词式H^一、如何动员号召丄具体的描述事实丄希望大家做什

5、么丄这样做的好处或理由第二篇如何突破演讲的紧张恐惧情绪一、演讲的四个阶段丄怕讲丄敢讲丄能讲丄会讲二、克服紧张训练丄心理紧张的8个原因丄突破紧张的7个方法三、公众演讲的准备£材料内容的准备£分析听众的准备£H的态度的准备£了解会场的准备£身体状态的准备£心理情绪的准备四、分析听众的准备•身份地位＜年龄大小•男女比例*文化背景■文化水平＜经济收入＜听讲目的*了解程度*所持态度第三篇如何运用演讲的三种表达语言一、演讲的三种表达语言斗文字语言斗声音语言*肢体语言二、感染力训练——语音语调语气丄声音穿透力训练丄声

6、音响度训练丄肺活量训练丄声音的三感把握丄停顿的运用＜情绪感染力三、肢体语言事眼神*表情*站姿斗手势*■着装第四篇如何做即兴演讲一、即兴演讲丄即兴发言丄衔接词的运用丄即兴演讲三段式万能公式二、魅力问——刁问巧答丄先不要下结论丄立刻举例丄题目大：从小处入手/题H尴尬：谈别人丄一无所知：谈相近的第五篇演讲控场互动技巧一、演讲控场技巧1目光的控制——定点强化目光1声音的控制——高低芦停顿1动作的控制——出示道具大幅度动作丄内容的控制调整内容二、各种问题解答丄有人挑刺怎么办？丄忘了词怎么办？丄时间到了没说完怎么办

7、？丄突然被叫起来说几句怎么办？三、如何应对演讲中的错误丄掩饰错误而不是强化错误丄不要慌张，要镇定丄将错就错第六篇演讲心法与演练一、如何练习演讲丄多朗（背）颂诗词散文丄而对镜子或摄像机演讲丄多分享做教练型领导人丄站着开会及布置工作/随时随地进行演练二、演讲心法/热爱牛活丄多听演讲丄归零心态丄真情实感/熟能牛巧丄时常检讨