“中秋、国庆”双节期间峰峪收费站工作总结

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1、“中秋、国庆”双节期间峰峪收费站工作总结9月30B00:00f按照山西省高速公路管理局关于收费公路重大节假日免收小型客车通行费的通知要求，峰峪收费站领导班子靠前指挥，广大党员干部冲锋在前，与收费人员一起，把工作的重点放在保畅和服务上，全力以赴，确保了"双节"收费公路安全畅通。节日期间共通过七座以下（含七座）小型客车792辆，免费额共人民币17274.8元，其他非免费车型共通过677辆，征收额共8055元。靠前指挥，政策宣传到位9月份，山西省高速公路管理局对收费公路重大节假日免收小型客车通行费工作进行了

2、详细的安排部署。为了确保节假日7座以下小型客车免收通行费工作顺利进行，峰峪收费站召开领导班子会和收费站例会，认真学习省公路管理局文件精神，进一步动员收费站职工统一思想、提高认识，深刻认识重大节假日免收通行费工作的重要性。与此同时，峰峪收费站充分利用LED显示屏、悬挂标语等形式，对此项工作进行广泛宣传，全力确保政策宣传到位，为此项工作顺利幵展营造了良好的工作氛围。优化收费管理，管理措施执行到位今年中秋、国庆节是交通运输部，省委、省政府及省交通运输厅在重大节假日减免7座以下小型客车方案实施的第一个节假日，

3、做好收费管理各项工作，确保车辆安全畅通意义重大。为确保"双节"期间小型客车免费通行工作平稳有序实施，峰峪收费站按照省公路局、建管处有关通知精神，采取7项措施，从9月29日零时至10月7日24时，对过往7座以下（含7座）小型客车辆免费放行，确保了"双节"期间收费公路安全畅通。一是落实工作责任。成立免收通行费实施领导小组，下设收费现场管理、应急处置、后勤保障和信息报送个小组，所领导班子成员每人一组，带领收费人员全力保畅，确保了双节期间收费安全畅通。二是详细制定重大节假日免收7座及7座以下载客车辆通行费应急

4、处置方法，对免费期间的协调配合、现场管理、便民服务和应急处置进行了详细部署。三是加强现场管理。"双节"期间，峰峪收费站按照文件精神安排，坚持领导带班制度和24小时值班制度，值班人员尽职尽责，坚守工作岗位，及时处理收费纠纷，保持通讯联络畅通，疏导车辆有序通行收费站，重大事件情况汇报及时，处置妥当，未发生严重堵车和不安全事故的现象。四是在收费广场设置识别标志牌，开辟免费专用通道，确保过往车辆分类分车道有序通行。五是实行动态联动机制，积极与地方政府、交警、公安和路政管理部门协调配合，收费人员24小时轮班，积

5、极应对收费纠纷和突发事件处置等工作，确保行车安全畅通。六是强化安全管理。节前对收费广场、收费车道、供配电房、办公生活区等进行全面检查，及时整改发现的安全隐患。加强防火、防盗、防抢、防灾害事故的"四防"监督管理，严抓车辆安全管理，落实各项安全预防、预控措施，确保人、财、物的安全，保收费运营正常。七是积极开展便民服务活动。峰峪收费站设置了便民服务箱，配备简易修车工具、常用外伤和晕车药品，免费提供开水，并为驾乘人员提供力所能用的帮助，受到了过往司乘人员的好评。八是加强宣传，营造氛围。〃双节"期间，在收费广场

6、悬挂宣传横幅，充分利用标语、LED显示屏等宣传工具滚动播报中秋国庆免费放行政策及放行期间路况、天气等信息，营造良好的舆论环境，疏导员保证24小时在车道疏导交通，确保为过往车辆提供优质、快捷、高效的通行环境。领导关怀，后勤保障到位〃双节〃前后，同源建管处领导对此项工作特别重视，在节前发放慰问金，站领导在节日期间注重职工的生活，建管处领导在收费一线慰问职工，特别是10月1日，同源高速公路建设管理处处长刘彪看望并慰问了收费职工，表达了处领导对收费一线职工的节日问候和关怀，为此我站严格执行以下四项工作：一是严

7、格执行’双节〃期间7座以下小型客车通行费减免工作的政策宣传，为执行节假日小型车辆通行费的减免做好人员、设施、制度等各项保障工作，把上级的精神实施好、落实好；二是全力确保稳定，收费单位的领导要积极加强与当地政府、公安、交警、路政等部门的联系，把工作的重点放在车辆分类疏导上，既要确保收费秩序的稳定，又要确保收费公路的安全畅通；三是要加强当前及节日期间的安全管理工作，认真落实领导带班制度及24小时值班制度，进一步完善收费应急预案，在确保收费站人员自身安全的基础上，确保节日期间车辆安全通行；四是要进一步做好文

8、明服务，配备必要的设施，拓展便民服务渠道，为司乘人员提供力所能及的帮助，向社会展示收费单位良好的’窗口"服务形象。发布信息，畅通信息渠道〃双节"前，峰峪收费站使用多种方式发布了路况信息，并在收费广场悬挂宣传横幅，充分利用标语、LED显示屏等宣传工具滚动播报中秋国庆免费放行政策及放行期间路况、天气等信息，营造良好的舆论环境；通过深入沟通协调，建立联动协调机制和相关应急预案，实现信息畅通，行动一致；疏导员保证24小时在车道疏导交通，确保为过往车辆提供优质、快