企业如何开展研发项目质量管理探讨

《企业如何开展研发项目质量管理探讨》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、I["为客户创irf介值.涤帮助客户成功"企业如何开展研发项目质量管理探讨摘要：针对企业研发项目的特点，提出企业研发项目质最管理的内容和方法，并指出应协调项目质量、成本、进度三者的关系，使企业在提高研发项目质量中获得显著的收益。关键词：金业;研发项目；质量管理1企业研发项目质量管理的意义企业研发项目质量不仅直接影响项目本身的效益，其中的产出物质量将带入其后的生产运营中，対企业的产品、技术、效益、形象产生更为深远的影响。企业研发项日不仅具有-•般项日所共有的日的性、独特性、一次性、制约性，更具冇不确定性

2、和高风险性。因此，在项目的实施过程中更应加强质量控制，通过质量投入來保证工作质量和产出物质量。2企业研发项目管理的内容和方法研发项目的质量是在研发过程中形成的，靠研发人员及相关管理人员的工作质量來保证。通过対项目的时间、成本、质量、风险等实行综合有效的控制，达到项目的期望值，不仅提高了客户的满意度，增加了市场竞争力，而且使企业在项目中的投入更加经济、高效，从而保证利润最大化。一个研发项目的管理属于现代项目管理的范畴，其质量管理一般由质量计划、质量保障、质量控制、质量改进等系统组成。2.1质量计划质量计

3、划的编制包括确认与项目有关的质量标准以及实现方式。将质量标准纳入项目设计是质量计划编制的重要组成部分。在质量计划编制过程中，要重视项目可行性研究。因为可行性研究是在大量调查研究的基础上，対项目在技术上、经济上和生产布局上的可行性进行论证，并作出方案比较，从而选择最佳方案作为决策、设计的依据。使项目的质量要求和标准符合业主的意图，并与投资目标协调，使项目与所在地区环境相协调，为项目在长期使用过程中创造良好的运行条件和环境。由此可见，项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。2.2质量保证质量保证

4、是以保证质量为目标，致力于対确保产品达到质量要求而捉供信任的工作。质量保证包括対整体项目绩效进行预先的评估以确保项目能够满足相关的质量标准。质量保证过程不仅要対项目的最终结果负责，而且还要対整个项目过程承担质量责任。在项目实施过程中建立质量保证体系是非常重要的，対于企业研发项目，质量保证应从项目内部管理做起，即促进项目团队合作、加强凝聚力，树立团队信心、激发成员创造性。其次，强调过程改善，进行过程评价，达到早期预防的目的。在评价过程屮，可组织与项日有关、但不直接参与或对项日不负直接责任的专家，对项目进

5、行评审，以期及早发现项目中的问题，防止和识别工作中的偏差和错谋。2.3质量控制项目质量控制贯穿于项目实施的全过程，范围涉及质量形成的各个环节，其目的是确保项目质量能满足质量耍求。质量控制就是监督项目的实施结果，将项目的结果与事先制定的质量标准进行比较，找出其存在的差距，并分析形成这一差距的原因。质量控制包括监控特定的项目结果，确保它们遵循了相关质量标准，并寻找提高整体质量的途径。这个过程与质量管理所采川的工具和技术密切相关。质量控制应贯彻“预防为主”与“检验把关”相结介的原则,采取动态控制的方法和技术

6、。质量控制包括三点：一是对那些町能引起项11质量变化的因素进行控制（事前控制）；二是对质量实际情况的监视、质量误差的确认和采取纠偏措施，以消除质量问题（事中控制）；三是吸取经验教训，改进今后的质量管理工作（事后控制）0加强过程控制，保证项目质量。过程控制是质量管理工作的一项重要内容。只有保证研究过程的质量，才能确保最终研发项目的质量。对项目质量计划应监督实施，验证效果。检杳重点放在对质量计划的监督检杳上。检杳部门耍围绕质量计划对项目组进行监督和指导，项目负责人要经常对质量计划的落实情况进行符合性和有效

7、性的检查，发现问题，及时纠正，确保项目质量管理体系有效运行。2.4质量改进项目管理是开放的、连续的，为了提高过程的效果和效率，须持续改进过程，改进的目的是不断满足项目需求。项目质量改进的重点应该放在管理过程改进上。方法是：第一，建立清晰的、标准化的、系统的过程和指令，并J1•在项目组织内强制执行。使每个过程都能不断改进自己和相关活动的质量。第二，项目组织要经常进行口身评定、内部审核，并考虑所需的时间和资源。每一项目都有接受和拒绝的可能，不被接受的工作需要重新进行。在企业中，这种返工会造成试验原材料的消

8、耗，甚至使牛产中断，因此更应慎Z又慎，推行项目质量管理可使返工的工作大大减少。3协调好项目成本、进度、质量之间的关系企业开展研发项目的目的虽然是技术进步,但成功的标准仍然是以商业性的经济效益为主。因此应综合考虑项目的成木、进度、质量三要索。质量、进度、成本管理是整个项目管理的三人约束目标，只有将三者进行最佳的组介，才能实现社会效益与企业效益的统一，才能达到质量高、进度快、成本低的II标。正确认识和处理好这三者之间的关系，使之很好地统一起來，对提高企业的管