专营店(NISSAN)组织架构修订版1

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1、专营店（NISSAN）组织架构修订版发布说明及实施要求1东风日产经销商支持部2012年8月2日修订思路：根据专营店业务发展情况，调整相关岗位设置合理优化岗位设置和人员要求，提高人员效率修订依据：专营店和PV各业务部门的意见及建议2012年PV市场销售总部大区制改革和组织架构调整2修订背景1.专营店组织架构模型划分调整：从原有的4个架构调整为3个架构，与综合评比和SSS评比的大、中、小店统一划分标准。2.专营店部门&业务板块调整：整合保险、二手车、易租车、零售信贷、N延保业务，组建水平事业部；客户运营中心更名为数字营销中心，并增设网络营销业务板块及岗位；水平事业部新增N延保业务板块相关

2、岗位；销售部新增进口车业务板块及相关岗位(部分专营店)；3.专营店岗位设置及人员配备要求调整：取消、新增了部分岗位调整部分岗位的人员数量要求调整部分岗位的名称、职责和所属部门3修订要点5旧架构一旧架构二旧架构三旧架构四专营店架构划分调整新架构一新架构二新架构三年销量1800台以上年销量1200-1800台年销量600-1200台年销量600台以下年销量1000台以下年销量1000-2500台年销量2500台以上旧架构新架构附件：新版组织架构提案6总经理市场部数字营销中心网络营销电话营销会员俱乐部销售部展厅二网大客户进口车精品CARWINGS服务部技术保修车间服务接待备件水平事业部新保

3、续保理赔二手车零售信贷N延保易租车人事行政部财务部专营店（NISSAN）业务架构71、取消岗位：根据专营店的建议，取消部分岗位以减少管理环节，如：“销售总监”；2、新增岗位：细化现有业务，如：“试乘试驾专员”；对应新业务，如：“网络营销主管”“延保主管”。3、合理调整配备标准（专职/兼职及人数要求）：减少了部分专职岗位，如“保修服务助理”；提高了个别岗位的配备要求，如服务部“预约专员”。4、部门归属变更：为提高管理效率，对业务进行整合，如保险相关岗位转至水平事业部。5、岗位名称变更：规范岗位名称，如销售部“信息主管”变更为“销售信息主管”。专营店岗位设定及配备要求调整8优化整合组织架

4、构，提高人员效率：重新梳理现有业务和新增业务，合理调整组织架构和人员配备要求。在新增网络营销、N延保和进口车业务的情况下，专职岗位数量依然有所减少。级别旧架构三新架构二对应原有业务岗位对应新增业务岗位小计总经理1101总监2000部门经理8707专职主管1213215其他专职岗位3328129合计专职岗位数5649352组织架构和岗位整合9《东风日产专营店组织架构2012年修订版》自2012年8月5日起实施专营店务必严格按照模型参数说明选择对应的模型。实线标示的专职岗位及人数必须落实到位，虚线标示为可兼职岗位，实际人员情况必须跟门户网信息实时保持一致。2012年8月5日至2012年9

5、月30日实施日期：实施要求：调整期限：实施对象：全国所有东风日产NISSAN品牌专营店实施说明及要求9对于以上三种情况，将视情节严重分别给以“通报批评”、“警告”等处罚，并按照经销服务协议给以5000或10000元现金处罚。同时，在一个月内整改完毕，逾期整改不到位者，将给予“严重警告”和最高5万元罚款的处罚。此外，对受到“警告”处罚的专营店，将严格按照《专营店年度综合评比及奖励标准》中五.1.(3)条款“全年度无2次（含）以上警告处分”，评判是否具有参与本年度优秀店评比资格。处罚方式：检核方式：督导、专员、综合指导人员现场抽查，以2012年9月30日后实际人员配置情况为准。各专营店需

6、按照时间节点进行人员调整或配置，对于以下情况将给予处罚：①不予落实的专营店②落实不到位的专营店③实际落实到位，但跟经销商门户信息不一致的专营店实施说明及要求