银行高管培训课程

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1、银行高管培训课程序号素质能力课程名称＞十八届三中全会后宏观形势及其发展机遇＞2014宏观环境与银行发展模式创新＞（利率市场化.自贸区.金融脱媒）当前金融热点全解析战略思考＞互联网金融的兴起与挑战＞当前中国银行业竞争格局与发展趋势分析＞领导科学＞企业文化领导力与影响》力》带人带心的领导艺术领导力领导力与执行力＞创新性管理中国传统文化与银行家＞易解中国文化＞风水是中国人的生态智慧＞胡雪岩之中国式商道启示银行中层干部和分支行网点管理人员序号课程名称中层修炼TJ造高效管理者高效沟通高效团队建设与管理高效执行•为结果负责管理黄金五法则一•中层管理者

2、的技能提升提升分行能力建设知人知心术——跨部门沟通技巧知人善任"80.90后"营销团队的组建与管理敬业精神与阳光心态的塑造10银行基层管理人员综合管理能力提升11网点主任管理技能全面提升12造就卓趣支行行长一营销团队管理与执行13商业银行网点服务规范与服务管理14银行现场全面管理银行现场全面管理一营销篇16商业银行网点精细化管理17银行营销团队的管理与执行18网点全面风险管理银行基层员工序号课程名称1《快乐工作:从压力走向动力》或《压力情绪管理》2心灵瑜珈——压力与情绪管理3习惯的力量4银行人士商务礼仪5高效职场沟通6从"心”开始,重"新

3、"成就7如此"心"喜一融合心理学的有效沟通8从校园到职场——新员工职业化心态的塑造9做自己的教练——8590后员工自我管理与职业发展10职场冲锋号11点燃职场幸福12卓越客户服务13柜员柜面服务营销技巧14商业银行临柜业务操作风险管理实务15银行柜面人员现场服务宝典16银行服务礼仪与职业形象17商业银行反洗钱工作培训18柜面操作规范及风险防范19柜面服务营销20服务礼仪…•服务从"心”开始21大堂经理综合能力提升培训22大堂经理卓越服务训练营23赢在大堂——自助化的大堂现场管理能力提升24银行大堂经理的服务营销篇25大堂经理客户需求挖掘与

4、营销技能提升26厅堂管理和服务27大堂经理培训28银行大堂经理礼仪塑造29商业银行大堂经理形象与礼仪30赢在大堂31客户投诉管理——大堂经理篇32商业银行对公客户经理营销技巧33客户经理陌生拜访实务34对公业务营销技巧35对公客户经理沟通技能全面提升36对公客户经理营销技能提升37初级对公客户经理客户经营技能提升38中高级对公客户经理客户经营技能提升39银行对公客户经理渠道销售技能40客户需求挖掘与金融服务方案设计41银行客户经理法律知识培训42打造金融客户经理特训营43小微客户经理营销技能提升及实战演练44个人客户经理营销技能提升45客

5、户经理顾问式销售技巧46个人客户经理顾问式销售与大客户开发管理47银行理财经理培训全方案48银行理财产品分析与顾问式营销技巧49客户投诉管理一一理财经理篇50银行中高端客户的开发与管理54高净值客户金融产品推荐及服务理念52零售客户经理综合营销技巧提升53零售银行理财客户电话约见技巧54零售银行优质客户开发.销售与维护国际结算业务序号课程名称课程要点课时/小时现金结算国际结算业务的＞票据结算1演变凭单付款结算电讯化结算《票据法》.日内瓦《统一汇票本票法》及国际结算适用的国际惯例国际结算工具及方式国际结算的单据《统一支票法》.国际商会《托收

6、统一规则》(URC522)国际商会《跟单信用证统一惯例》(UCP600)国际商会eUCP600＞票据基本知识.汇票及其相关案例本票及其相关案例、支票及其相关案例汇款及其相关案例.托收及其相关案例＞信用证及其相关案例、保函及其相关案例＞汇票的制作、使用与审核＞发票的制作.使用与审核运输单据的制作、使用与审核及审核＞保险单据的制作.使用与审核＞其他单据的制作、使用与审核5国际结算贸易融资＞汇款业务项下的融资及其相关案例＞托收业务项下的融资及其相关案例＞信用证项下的融资及其相关案例＞福费庭业务及其相关案例＞保理及其相关案例＞岀口信贷及其相关案例

7、66国际结算法律规范＞国际贸易术语解释通则.托收适用的法律规范＞信用证适用的法律规范、备用信用证的法律规范＞其他国际惯例和法律规范67国际结算常见问题＞如何对待信用证中的限有制议付＞转让信用证中第二受益人的风险及防范＞警惕信用证中的"软条款”＞信用证加具保兑的利弊＞如何处理高风险国家、地区的信用证6公司银行业务序号课程名称1贷款五级分类2财务报表的解读及其分析3授信三查与财务分析4财务报表分析5银行供应链产品设计及营销6中小企业授信管理及案例分析7商业银行对公客户融资需求及授信业务管理8银行按揭贷款要点及风险防范9客户信用风险的识别与计量

8、10基于信贷业务的银彳亍风险管理11商业银行信贷风险防范12商业银行信贷风控全流程13商业银行信贷业务中的法律风险防范商业银行风险管理序号课程名称商业银行全面风险管理商业银行内控与合规管理商业