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时间:2019-09-04
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1、集团客戶宣传推广方秦'、目标分析二、推广目标三、目标定位四、推广策略五、“5.17”前后推广方案六、实施步骤七、业务推广媒体组合集团客户宣传推广方案一、目标分析对于非集团客户,根据客户等级和实际需求情况圈订冃标客户,为其提供我公司全面解决方案。对于现有集团客户,应进一步了解客户需求,为其设计解决方案,稳定客户群。二、推广目标为提高数据新业务的应用范围,防止中国移动客户的流失,确保客户在网,鼓励并刺激客户消费,达到稳定客户群的目的,同时吸引非在网客户加盟中国移动通信集团客户群。三.目标定位此次宣传活动以工商、税务、保险公司等大型企业群体为主要目标,各企业高层领导为重点宣传对象
2、。四、推广策略以大客户经理的一对一上门推介方式为主,组织新颖的集团客户代表联谊会为辅,同时展开有针对性的软性报纸宣传。集团客户市场分析:1、业务分析:目前,集团客户市场可分为党政机关集团客户市场、企业集团客户市场、重要集团客户市场,针对于不同的集团客户市场应采取不同的营销策略。2、业务卖点:虚拟移动专网:通话优惠、网内短号码拨号、集团话务管理。企业短信:短信群发、省时省力,辅助办公、降低成本。集团IP电话:长途话费半价消费。专网互联:长话半价,市话免费。互联网服务:企业上网,共创信息化。企业网综合接入服务:自由互联,无限可能。移动办公:自由移动,高效办公。注:因“移动梦网”
3、对集团客户吸引力不大,故此次不作为重点宣传。3、竞争对手分析:目前,联通公司吸引集团客户的主要措施是:资费低,业务种类少,集团客户群体较大,优惠政策较移动公司幅度大。4、主要建议:针对于目前集团客户市场的特点,我公司应以领先的业务、完善的服务抢夺集团客户市场五、“5.17”前后推广方案:业务讲座活动安排吋间:5月17日地点:新加坡酒店会场布置:由广告公司全面负责客户名单:由哈尔滨事业部提供,公司领导确定会务人员:数据屮心、哈事业部会务准备:哈事业部、数据中心讲稿准备及演示:数据中心负责(二丿会议议程:1、由移动公司领导讲话。2、由数据中心领导讲话。3、由市场部王晓伟演讲业务
4、。4、现场为集团客户进行业务答疑。5、发放礼品。6、・・・六、“6.15”哈洽会期间推广方案6月15H“哈洽会”是WTO后笫一次北方经济贸易盛会。届时,会有比往年更多的国内外客商云集哈尔滨。黑龙江省内党政机关领导与大中型企业领导、商务人士年年参与此次盛会。他们正是我们所要寻找的Group!可以针对这些目标客户进行一对一宣传,在提升屮国移动品牌的同时进行现场业务宣传。(还可以在洽谈会期间通过户外、网络、报纸、广播等媒体进行宣传)七、实施步骤具体实施分为3个阶段第一阶段:在“5.17”前,通过大客户经理对现有及潜在目标集团客户进行一对一上门走访,通过报纸软性广告宣传数据业务的同
5、时,宣传集团客户业务,为“5.17”业务讲座活动作铺垫。第二阶段:利用"5.17"世界电信日,适时组织集团客户业务讲座活动,进一步了解集团客户的需求信息,并根据客户的需求制定相应的营销策略,积极发展集团客户。同时通过媒体进行持续性宣传。第三阶段:6月15日“哈洽会”期间,对国内、外客商进行一对一现场宣传(报纸、广播、户外、网站、等媒体配合宣传)。七、业务推广媒体组合1、印制集团客户业务培训手册。2、将业务介绍做成幻灯片。注:以上二项供大客户经理一对一上门讲解演示及业务讲座活动使用。3、重点业务宣传单,女口:虚拟移动专网(VPMN)、企业短信等,随赠品及在售票窗口发放。4、短
6、信宣传:根据各大客户经理掌握的集团客户手机号码,有针对性的进行短信宣传(5月17日前对所有大客户发送,5月17日之后针对未参加业务讲座大客户发送)O5、软性报纸广告:重点选择《生活报》、《黑龙江日报》,将业务宣传与“5.17"活动系列捆绑宣传。6、广播广告:黑龙江交通广播电台,因集团客户领导绝大多数有专车服务,广播信息到达率较高,利用这一媒体在“5.17”期间宣传集团客户业务,针对性较强(5月17EI前后实施,要求同短信宣传)。7、网络宣传:主要以黑龙江移动公司网站、黑龙江信息港为主。8、针对大客户经常外出这一因素,可在主要交通要道及旅游人员集屮场所建立展区。9、在航空公司
7、候机厅设立“移动VIP”候机室,凡移动公司集团客户,均可在“移动VIP”候机室候机,在享受舒适候机环境的同时还可以通过宣传单及大客户讲解了解各项业务。10、在航空公司候机厅悬挂宣传条幅,内容可为:“黑龙江移动通信公司祝集团客户旅途愉快!一路平安!”等。注:8、9、10可以在“5.1”黄金周、“5.17”、“哈洽会”期间持续运用。
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