016酒店保密制度

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1、圣堤湾酒店SANTAVANHOTEL《人力资源部运作手册》文件编号HR-016-2012版本/版次A/0制定日期2012/09/12页次1/4酒店保密管理规定总贝U1、目的为保守酒店秘密，维护酒店权益，特制订本制度。2、适用范围本制度适用于酒丿占所有员工3、保密范围和密级确定酒店秘密包扌舌下列秘密事项：1、酒店重大决策中的秘密事项。2、酒店尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。3、酒店内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。4、酒丿占财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。5、酒店所掌握的尚未进入

2、市场或尚未公开的各类信息。6、酒店职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。7、酒店各部门的经营数据、经营报表、客史档案及涉及财务数据的资料。4、保密措施1、属于酒店秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由财务部或总经理办公室委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的酒店秘密由电脑部门负责保密。2、对于保密级文件、资料和其他物甜，必须采取以下保密措施：2.1非董事会领导、总经理或财务部批准，不得复制和摘抄；2.2收发、传递和外岀携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；3、具有屈于酒店秘密内容的会议

3、和其他活动，主办部门应采取卜•列保密措施：3.1选择具备保密条件的会议场所；3.2根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；3.3依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。3.4确定会议内容是否传达及传达范围。4、不准在私人交往和通信中泄露酒店秘密，不准在公共场所谈论酒店秘密，不准通过其他方式传递酒店秘密。5、酒店工作人员发现酒店秘密已经泄霜或者可能泄霜时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室、财务部或董事会领导；总经理办公室接到报告，应立即作出处理。6、调离原岗位或调出酒丿占，必须将所冇事情交接清楚

4、，交出保管的所冇财务、信息资料。7、主办部门对保密文件合理使用后应注意定期交由相关部门清理，部门负责人为第一责任人对保密工作承担完全责任，如因不当使用所致损失应由相关责任人负责。5、责任与处罚1、出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资100元以上500元以下：1・1泄露酒店秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；1.2违反本制度规定的秘密内容的；1.3已泄霜酒店秘密但采取补救措施的。2、出现下列情况之一的，予以辞退/开除并赔偿公司经济损失：2.1故意或过失泄露酒丿占秘密，造成严重后果或重大经济损失的；2・2违反木保密制度规定，为他人窃取、刺

5、探、收买或违章提供酒店秘密的；2.3利用职权强制他人违反保密规定的。6、工资保密制度为切实保证按劳取酬、按效益取酬、按责取酬、按技取酬、按岗取酬，打破平均主义，体现按劳分配的原则，使酒店工作、奖金改革分配政策正常实施，进而提高酒丿占的管理质量和经济效益，酒店要实行工资、奖金保密制度。1、工资奖金直接关系酒店和员工切身利益，应依据规定和程序只限一定范围的人员操作。2、根据酒店实际情况，指定专人负责工资保密的□常工作。酒店所有员工都有保守工资秘密的义务。3、参与工资保密工作的机构及人员：总经理、财务部经理、会计、出纳、人事部经理、人事助理、部

6、门经理。4、部门经理只限知道本部内员工的工资，但不得向外泄露。7、工资保密运作程序：1、普通员工工资：部门经理根据工资标准在员工入职时在入职表上填写工资标准。由人事部专人负责确定员工的工资变动，填写工资变动表，经人事部经理签名，报总经理审批。2、管理人员工资：人事部经理根据总经理确定的管理人员的工资填写工资变动表，报总经理签批，转财务部。3、参与工资保密工作的人员应尽职尽严守工资秘密，不允许向外人及亲属泄露。若发现违反规定者，经核查屈实针依据情节轻重加以处理，轻者调离岗位，重者，将按违纪处理，直至辞退。4、上级与下级之间、部门之间、班级之

7、间、员工之间也应遵守保密规定，做到不告知、不打听、不传播工资、奖金所得。若发现违反纪律者，也将视情节轻重按违纪处理，直至辞退。8、酒店内部信息及资料保密1、未经批准，员工不得向外界传播或提供酒店内部信息及资料2、不得向外透露住店客人的情况，尤其是VIP客人的情况。3、不得在电话、私人信件中泄露酒丿占机密。4、不该问的不问，不该看的不看，不携带保密材料出入公共场所。5、住店宾客废弃的有关材料，要做销毁处理。6、房间钥匙不准转借或存放它处。7、员工不得利用工作之便，与客人拉关系，交谈与工作无关的话题。8、员工不准向外界透需酒丿占的经营计划。附

8、则9、木制度由人力资源部具体制定，解释权和修订权归人力资源部。10、本制度自董事长签字批准后生效。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期