QS-04SPC作业管理办法-B

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1、會簽相關單位：□管理者代表□管理部□財務部□品保部□資材部□組裝部□加工部會簽意見:會簽相關單位:□工程部□塑模部□注塑部□冲模部□冲壓部□機設部□會簽意見:修訂履歷(RevisionNotes)版本日期修改摘要(Excerpts)備註A2008/7/1首次制定B2012/07/01格式調整核准審查製(修)訂年月曰年月曰年月曰公佈實施日期：年月日表單編號：FK-DCC-001C1.目的：使各部門SPC應用制度化，系統化、避免製程中無用的輸出，進而達成提升產品品質，降低不良損耗之目標。1.適用範圍：2.1凡本公司生產

2、製程含委外加工之生產製程均適用之，對於需要分析製程管制，製程的改善，與確認製程能力及製程特性、品質系統可信度、品質特性時。2.2其他的改善手法亦可參考「QC七大手法」、「QFD」、「實驗計劃DOE」…等分析與應用，本文件爲統•一使用規定及圖表規定與判讀方式，改善分析手法則不限。2.權責：3.1品保單位：3.1.1管制型控制圖制作及異常分析。3.1.2定期檢討SPC統計技術應用效果和預防矯正措施的有效性。3.1.3SPC之教育訓練計劃與執行。3.1.4各部門之SPC應用稽核、評比。3.2生產單位：3.2.1SPC之控

3、制圖應用及異常反饋。3.2.2控制圖分析。3.3工程單位：3.3.1負責SPC統計技術應用的策劃(應考慮顧客的需求，當前的潛在問題區域及特性之間的相互關系)、選定、指導和綜合管理。3.名詞解釋：SPC:(StatisticalProcessControl)統計技術控制4.流程圖：略。5.作業內容6.1使用圖表類型及其規定：6.1.1直方圖(Histogram)、柏拉圖(Paretochart)、查檢表(Checklist)、計量管制圖(VariableControlchart)、計數管制圖(VariableCont

4、rolchart)尺寸方面使用計量値管制圖X-bar-R圖或直方圖；6.1.2生產或檢驗，使用計數値管制圖，不良率P管制圖、不良數Pn管制圖、缺點數管制圖、單位缺點數管制圖、柏拉圖(Paretochart)°項目計量値計數値特性可測量的；連續的可數的；分離的；好的/壞的資料種類長度;量;時問缺陷(不良)數；缺點數；報廢數範例說明門縫的寬度；螺公與螺母的扭力；發電機皮帶張力稽查缺點數；每單位汕漆污點；缺隔(不良)的燈號數資料範例1.7inches;25,(X)()磅/平方英吋;12.52seconds7個不符合事項;

5、25個流漆點/平方公分;6個不良品圖表種類平均値-全距(X-R)管制圖、平均値-標準差管制圖、中位値•全距管制圖、個別値•移動全距管制圖、直方圖(Histogram)不良率P管制圖・不良數Pn管制圖・缺點數管制圖・單位缺點數管制圖、柏拉圖(Paretochart)6.2管制項目選定；尺寸，生產或檢驗數量、不良數（率）。就管制品質，由品質特性、製程條件等項日中，選擇、決定何者之項日是最重要者，再利用此項日來作SPC作業開始。6.3選定資料的型質6.3.1區分型質…計量（Variable）和計數型（Attribute）

6、兩種。6.3.2利用計量的資料型態來作量測分析，以方便當製程異常時所產生的問題。6.3.3利用計數的資料型態來作艮率或不艮率的分析，以方便整個品質情況瞭解。6.4資料的收集與記錄（查檢表）6.4.1資料的收集a.定義需要被量測或計數的項目。（拉力、長度、尺寸、重量、數値（量））b.確認測量或計數儀器或工具。（千分尺、二次元、推拉力計、投影機、游標卡尺、計數器•••・・）c.列出測量或計數的項日。（拉力、長度類尺寸、重量、數値（量））d.建立資料表格。（計數或計量）依測量或計數的項目，及使用管製圖種類設定表格）e.決

7、定或指定誰收集這些資料。（生產或檢驗數量、不良數（率）由須要單位指定）f.選定適當的抽樣方法。（依須要單位自行指定或決定具體抽樣）6.4.2記錄（查檢表，格式不定•依各種需要而定）作法a.使目的明確。b•選出合乎目的的查檢項目。c.製成查檢表的用紙（樣式）°d.檢查（記入）查檢表°e.記入其他必要事項。6.4.3注意事項九看所檢查的數目的集屮程度（那一項目，那一位置的查檢號最多？b.不艮專案別、人別、時間別、位置別、機械別。c.以檢查的數目集屮的項目爲重點來解析。d.檢查的形狀有否什么特別的傾向，看其傾向。e.查檢

8、的數日是否漸漸增多，或減少。f・檢查的數目是否周朋性地變化？6.5輸入或計算所收得資料，以產生圖表辨別機遇原因與非機遇原因，使用統計計數軟體“計數品管forExcel+Access"主要使用方法，如下：6.5.1設定主要參數的控制範圍九群組數人小（n），爲程式的趨動鍵，只要設定好規格値，然後按下此鍵，即完成設定。選擇單邊或雙邊公差及群組數大小（n）所應對應的