kj海纳年度大会:基于战略的人力资源规划

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1、基于战略的人力资源规划---HR如何有效支持业务伙伴蒋伟良博士国际注册咨询师为什么选择这个命题?问题在哪里,先思考一下困惑—就算不过冬,就算不减预算,这些问题其实都一直困扰我们1、HR和HR总监生存环境堪忧;2、HR总监下业务线后的切身感受。3、每年的HR规划(发展规划、培训规划等等)成为痛苦经历;4、为什么HR做了不少工作,但是业务部门没有同盟军?5、HR的定位;(HR不要成为成本中心和管理中心,为管理而管理;HR很容易成为鸡肋,天天忙招聘,接着忙裁员)如何定位HR的价值?6、业务部门的工作和HR的结合点在哪里?不在沉没中崛起,就在沉没中死亡。HR定位---为什么要HR,领导者和业务的困惑

2、是什么?来自中立的识别:出问题100%源自HR自身)不需要HR去设想战略;需要HR帮助战略实现;不需要HR理解管理学;需要HR理解老板;不需要老板告诉HR如何做;需要HR告诉老板如何做;不需要业务部门等来HR的指示;需要HR参与到业务实现中;不需要HR故步自封;需要HR解放思想、锐意创新;不需要HR去花钱;需要HR花了钱后能赚钱;不需要HR建立成堆的体系,这是成本;需要体系发挥效用,哪怕简单;不需要HR做官僚;需要HR专业;不需要HR做KPI考别人;需要HR对公司KPI也负责;不需要HR为管理而管理;需要HR为业务成功做适度管理;发生问题的根本原因:“道”和“术”道:1、需要系统思考HR的发

3、展和价值,不是埋头做事不抬头看路;2、HR工作的导向、目的不清:规划还是需求、业务还是管理?从被动响应走向主导;术:1、从哪里入手?方法、工具、技术。做7道题讨论:用YES/NO来回答如下问题:--规划是一个看不见、摸不着的东西--规划是一个华丽的文本--规划是HR总监的发言和想法--规划是KPI--没有规划也能工作--规划是年度工作报告和工作计划--规划是老板的事情什么是HR规划HR规划是假设,但我们把假设当作真实,因为假设背后是资源的配置和管理的聚焦,目标就很大程度会实现;HR规划是一个思考的过程,是HR组织思考的过程,是凝聚力提升和视野统一的过程,规划的过程价值远胜过一个臻美的规划描述

4、文本;HR规划需要HR去痛苦思考并回答一些深层次问题(比如HR部门的存在价值,我们是谁,我们的未来是什么?),这些问题的回答可能让我们更清晰认识自身并预见未来,更重要是有力量、激情和机制去创造未来;HR规划是一个管理体系,而不是做一次热闹的作业,如何形成HR的战略中心型组织,实现HR规划的制定、执行、评估和管理的全过程;HR规划是一个沟通过程,必须落实到主要干部(包括高层)的理解和行为中,不能只是停留在HR专业层不是去描绘一个已知答案,而是寻找未来的过程;HR规划的关键要点问题的剖析和深刻的反思,以“究竟”指导“履践”;对HR的定位和核心竞争力的思考;顶天立地---战略和业务目标,如何支撑业

5、务;以战略地图支撑策略;实现核心竞争力---策略---目标---KPI指标---行动计划的四级因果映射HR规划的目录第一部分:HR问题的剖析和深刻的反思;第二部分:当前的HR基本面分析第三部分:HR对战略、业务和标杆的理解;第四部分:HR的定位和核心竞争力分析第五部分:HR核心竞争力的实现策略:HR战略地图;第六部分:2011年--从目标到行动;第七部分:HR规划的落地管理计划HR规划的第一部分---问题的剖析和深刻的反思100%的问题在HR专业人员自身,归罪于外是典型的智障;只有“空杯”才能满杯,必须挖地三尺。问题在哪里?可以从以下方面思考;---缺乏勇气,不敢面对问题和老板的眼睛;---

6、缺乏思考,对HR的发展本身缺乏系统思考;---缺乏对业务的理解,无法找到对业务的支撑点;---缺乏对老板和战略的理解;---缺乏工具,在具体实际操作层面缺乏工具;---缺乏学习,事务性工作已经让自己分身无术;---缺乏创新和变革的能力,故步自封。HR规划的第二部分---当前的HR基本面分析谈成绩,抓住重点,不要洋洋洒洒;以事实和数据来说明HR当前的基本状况(战略的支撑情况、业务的支撑情况,选育用留的基本状况);管理者和员工对HR的满意度;HR规划的第三部分---HR对战略、业务和标杆的理解;老板对HR的要求—老板的切肤之痛是什么;公司年度及中长期战略中对HR的原文描绘;业务部门的KPI中对H

7、R的分解指标;业界标杆和最佳实践的做法(尤其是同行业中的标杆公司做法)业务部门策略业务部门的每个KPI和措施背后都可能找到对HR的需求和HR工作内容;业务部门的动态必须清晰把握;每个部门选择2-3个需求和工作内容;业务目标---目标实现途径(注意途径中是否包含HR内容)---途径的实现困难点(注意困难点是否包含HR内容)---解决困难的办法(注意办法中是否包含HR内容)销售收入增加20%---途径1:拓展空白

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