餐厅领班竞聘书_演讲主持_工作范文_实用文档

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1、餐厅领班竞聘书尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我叫黄某某。我于xxxx年x月xxH来到湘菜馆培训，到今天已经有多长时间。在这段时间里，我主要的工作是服务员，通过锻炼，我熟悉了餐馆的整个操作流程。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，增强顾客对我们的满意度。在此，我要特地感谢餐馆的领导和同事对我的指引和帮助，使我进一步提高了自身的业务能力。虽然之前我没有任何服务行业的工作经验，但是经过这段时间的培训来，我能够独立处理本职工作，处理

2、问题的经验方面也有所提高，团队协作能力也进一步增强，在湘菜馆我学到了很多，感悟了很多；看到湘菜馆的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切希望能站在更高一个平台在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和餐馆一起成长。在此我提出申请竞聘服务员领班一职，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好这份工作，为餐馆创造价值，同餐馆一起展望美好的未如果我能竞聘上领班这一职位，我将恪尽职守，做好以下几点：1•做一个学习型的领班。虚心向领导和同事们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力，增强自身的

3、业务知识和专业技能技巧。熟悉服务程序，能够协助经理进行各种布置及安排。熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格。2•做一个有凝聚力的领班。在提高自身的同时也要带领其他的员工一起进步•能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。定时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。3.做一个有执行力的领班。热爱本职工作，时刻保证敬业、激情的工作状态。努力并出色的完成上级领导安排下来的各项其他事务。做到重要的客人，领班亲自接待和服务。4.做一个

4、善于沟通的领班。及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，及时反馈。餐馆的营业目标一定是业绩为先，服务至上。要做到好的业绩，服务水准尤为重要。我们要用发自内心的微笑接待每一位顾客。要把顾客当朋友、当亲人。想顾客之所想，急顾客之所急。让我们的优质服务在顾客中口碑相传，让我们的不菲业绩在源源不断的顾客支持下节节高升。餐馆是个大家庭，只有餐馆这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的平台。我希望在这个舞台实现自己的人生价值。相信我，我会很出色！竞聘人：黄某某二零一六年八月七日