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时间:2019-09-04
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1、(酒店)员工手册第一章总则1、编制目的我们热诚欢迎您加入XXXX大酒店工作,为了造就一流的酒店从业人员,保持本酒丿占系统化的管理水平,特编制此本《员工手册》。册屮所冇条文已经酒店总经理批准,各位员工务必全面了解并切实遵守。忠于职守,热心勤勉及礼貌主动是木酒店提倡的精神,深盼大家能充分投入,发挥一技之长,彼此真诚合作,共为XXXX酒店带來光辉业绩。2、适用范围本手册原则上适用于XXXX所冇员工,包括合同制员工及临时工,如以合约聘请的管理人员,于合约内所列条款与本手册有所冲突,则以合约为准。3、xxxx指导管理原则我们确保……☆我们在同所冇人相处时,要表现岀真诚和关心☆确保我们的服务程序永远是以客
2、人为中心且简明易行☆期望所有的管理人员要保持与客人直接接触☆我们要努力创造一个既冇利于员工事业发展;又有助于实现他们个人目标的氛围。☆有效更新•鼓励合情合理的风险行动•尝试新思想•借鉴其它行业的思维☆与业主保持有效益的关系•让业主了解酒丿占的发展和其它重要情况•达到或超出财务指标•适吋地请业主参与发展项口并有一个愉快的环境第二章员工聘用2.1招聘标准xxxx大酒店招聘员工主要原则是基于应聘者对相关职位的适应性,个人品行以及其对该项工作的知识和经验作为甄选标准。2.2用工制度及劳动合同根据合资企业用工制度,木酒店录用的所有员工一律实行劳动合同制,所签定合约具有法律效力,双方必须严格遵守,合同期满
3、时将自行终止。2.3合同的延续劳动合同期限一般为二年,合同期满前30天,人力资源部将致函于部门,由部门经理与员工商讨续签事宜,在双方同意的情况下办理续签手续,若有一•方不同意续签合同,需在合同期满前30天以书面的形式通知对方,否则以相应天数的工资作为补偿。2.4试用期2.4.1员工在正式聘用前须经过试用期,试用期长短视合同期限而定,试用期内若员工的劳动能力及工作表现未能达到酒店的要求,经培训仍不能胜任工作的,酒店冇权延长试用期或解除劳动关系,延长的试用期不能超过三个月。2.4.2在试用期内员工欲解除合同,须捉前7天以书而形式通知酒丿占,否则以7天工资作为补偿。2.4.3_自入职之日起连续工作不
4、足30天辞职的员工,酒店将扣除培训费300丿Uo2.5止式聘用2.5.1试用期满前,由员工直屈主管对员工的工作表现作出考核评估,评估结果符合酒店录用条件者,由所在部门按程序报批,受雇为正式员工。2.5.2员工自入职之日起签定劳动合同,员工欲在合同期内解除合同,须提前30天以书面形式通知酒店,否则以30天工资作为补偿。2.6工作时间2.6.1员工每天实际工作时间为8小时(膳食、休息时间除外),每周工作40小时,具休上下班时间及休息日由酒店根据实际情况决定。2.6.2酒店可视营业状况的需要,要求员工加班或调派到其它部门负责临吋工作,超时工作酒店将给予相应假期补休,或根据劳动法规定发放相应报酬,加班
5、的确认需由相关部门经理批准。2.7薪酬2.7.1工资制定1.员工工资根据酒店各工种、等级制定,分试用期工资和正式聘用工资。2.新入职或调职的员工,需经过三个月试用期,试用期内领取其职级试用期工资。3.员工试用期满时将由其部门主管对其做出一次全而评估,试用合格者可获调整工资。2.7.2工资支付1.每月10F1为工资发放F1,工资将通过银行转入员工个人工资帐号,如遇节假口顺延。2.工资为员工个人所得,因各冇差异员工应加以保密。3.工资构成:每刀总收入二基本工资+政府津贴+效益工资。政府津贴包括国家规定的一•切补贴2.8所得税酒店发给员工的工资为含税工资,员工木人应负担各项收入的上交税金,酒居根据税
6、务部门规定,依法从员工工资总额屮扣除所得税部分,并代为上交。2.9调职与晋升酒诂将按业务发展需要,员工的工作表现、品德及资历、员工的工作能力及潜质对员工的职务或部门作适当的调整;员工木人也可向部门主管提出调职申请,所冇调职与晋升均须部门和人力资源部I•办商,并经相关部门经理批准。调职或晋升后前三个月为试用期,试用期满后如工作表现达到酒店要求者,则酒店予以委任。2.10员工离职2.10.1•辞职员工若在合同期内要求辞职,须提前一个月以书面形式通知酒店,经所在部门主管批准,转人力资源部及总经理审批;试用期内辞职的员工及临时工,须提前7天以书面形式通知酒丿占。•辞退、解聘或开除因违反酒店规定符合《员
7、工手册》立即开除条例者,酒店将给予辞退、解聘或立即开除而无需任何补偿,并且保留向大连市各大酒店通报权利。•解除合同/终止合同若因营业条件变更或英他原因需要时,酒丿占冇权按劳动合同的冇关条款办理。2.10.2员工不论以何种理由离职(辞职、开除、终止合同)均应在最后工作日后7天内领取《解除合同证明》及办理离店手续,方能得到应发工资,否则所造成的后杲自负。2.10.3凡被辞退、解聘•或开除人员,半年内酒
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