物业管理前期介入工作指引

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1、物业管理前期介入工作指引培训提纲物业管理前期介入的概念前期介入如何做好技术节能改造措施前期介入的一般程序前期介入的内容规划设计阶段介入施工建设介入程序与内容物业公司对竣工验收阶段介入建筑给排水工程设计与施工物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等，就参与介入，从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后的物业管理创

2、造条件，同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量，为确保业主正常入住奠定基础。物业管理前期介入的概念所谓技术节能，包括两层含义：一、是运用专业节能产品，从而达到降低能耗的目的；二、是运用技术方法达到降低能耗的目的。对已经投入使用的物业项目待物业管理能够介入时，物业项目的工程建设均已基本结束或者已经完全结束，这时再想通过改变设计而达到节能目的，已经为时已晚。做好项目节能工作，首先要在思想上要有认识，其次在具体上做到实行能称干，加强完善管理提高资源利用效率，减少损失浪费，以尽可能少的资源消耗，创造尽可能大的经济社会效益。前期介入如何做好节能改造措

3、施物业项目的节能工作绝不能等到物业项目接管后才开始运作，而应当尽早介入到物业项目的工程设计和工程施工中。1、首先要做到物业项目这个产品是节能的，也就是说这个物业项目所选用的设备全是节能设备、所用的材料都是节能材料，它的电气线路、各种管道、设备的选型、设备的数量等各个方面都要考虑节能的需要，体现节能的思想。2、物业管理人员比工程设计人员、工程施工人员、工程管理人员更为了解和掌握各种物业设备设施的耗能情况，具有比较丰富的节能经验和节能体会。物业管理的尽早介入，就是要把这些经验和体会通过业主或建设单位运用到物业项目的工程设计和工程施工中，用以弥补设计和施工

4、的缺陷，从而使物业项目这个产品能够更加节能，为做好物业项目的节能工作打下基础。前期介入如何做好节能改造措施1、双方确定工作内容要求;2、物业组成工作小组;3、制定工作计划;4、计划实施，物业应重点关注安保系统、智能化系统、管理用房、车位配置、交通系统、绿化配置、常见施工质量问题、机电设备、空调安置、工程设备的售后服务、物业管理方案和管理合同的确认。5、物业与地产双方的协调研讨应形成书面资料，以备复查。6、对涉及物业利益的文件应由物业确认，如：管理费、物业管理合同、销售中涉及物业的承诺、设备设施合同中的售后服务等。前期介入的一般程序前期介入主要分三个阶

5、段实现：规划设计阶段、营销策划阶段和施工建设阶段，三个主要阶段结束后配合地产进行竣工验收。1、规划设计阶段包括：对总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、新材料、新技术、管理用房、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、室内配置、房屋单体、智能化配置、管理用房等方面应注意的内容。2、营销策划阶段包括：物业管理方案策划、物业管理模式研究、以及销售推介应注意的内容。。3、施工建设阶段包括：电气设备、给排水工程、门窗工程、装饰工程、砌筑工程、楼面、屋面砼工程、回填土工程、地下室工程等方面应注意的问题。前期介入的内容规划设计评估准备1、规

6、划设计评估需要获得的资料。2、报批报建文件《可行性研究报告》及批复、《详规》及批复、项目选址意见书、《勘测定界报告》、配套条件明细资料、扩初批复。3、企划文件市场调研、产品定位、目标客户定位、目标客户资料。4、设计文件总说明、修建性详规规划图、建筑〈设计说明书、设计图纸（平面图、立面图、透视图）〉、结构设计说明书、给水排水设计说明书、电气设计说明书、弱电设计说明书、采暖通风空调设计说明书、动力设计说明书、交通分析、绿化分析、经济指标等。5、地产需组织项目说明会，会同其所属项目、设计、工程、营销、物业等相关部门专题介绍项目情况并解答疑问。6、物业公司组

7、织对项目宗地状况、类似典型楼盘，周边配套状况，进行实地考察。规划设计阶段介入总体评估。1、住宅区规划功能区分合理，居住私密性和社区交流协调。2、住宅区道路交通规划合理，车流人流组织兼顾，停车位充足。3、建筑与自然和谐，采光、通风充足，环境优美。4、生活便利，基本生活配套齐全，出行便捷。5、设备、设施保障充分，水、电、煤、电信、广播电视、电梯、污水处理等可靠完善。6、注重环境生态，使用环保、节能等环保材料、设备设施。7、安全防卫设计完备，运用先进技防手段，安全及消防配置充分。8、智能化配置先进，网络资源充分，便于数字化小区建设。9、便于物业组织管理，节

8、约管理成本。10、各项技术经济指标在同类住宅区中水平领先。规划设计阶段介入—项目评估细则分类评估规划设计阶段