咨询业务运做

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1、汇四海管理理念之精华助企业从优秀走向卓越——金盛通咨询1济南金盛通管理咨询有限公司序言咨询公司的基本要求01、一支高素质的、职业化的、专业化的团队02、一支具有非常良好的工作方法的团队03、一支具有理论基础的团队04、一支具有沟通能力的团队05、一支具有项目管理能力的团队06、一支具要行业特色和行业经验的团队07、一支具有创新精神的团队08、一支具有实践经验的团队09、一支具有优秀演说能力的团队10、一支具有灵魂人物的团队核心要求：创新精神、实践经验、演说能力、灵魂人物2济南金盛通管理咨询有限公司序言咨询专家的核心

2、作用能够激励起企业走向成功的勇气。能够激发员工热爱企业、渴望成功的愿望。能够造就一批具有职业工作能力和工作方法的核心队伍。能够清晰指出企业管理与信息化过程中的问题、弊端、不足。能够洞悉未来企业市场竞争的趋势与竞争程度。能够指出企业信息化战略的全面设计、组织规划、资源准备。能够高瞻远瞩地为企业指出一条信息化成功发展之路。能够成为企业家的朋友与战友。3济南金盛通管理咨询有限公司第一章：管理咨询的内涵与流程第一节管理咨询的内涵管理咨询的涵义具体可体现为以下四个方面：一、对咨询师的能力要求很高咨询师必备的三个条件：一是具有

3、企业管理的理论知识；二是具有企业管理的实践经验；三是能够熟练掌握管理咨询的程序和工作方法。二、需要企业的有效配合三、咨询直接的成果是无形的四、可以促进企业经济效益的提高4济南金盛通管理咨询有限公司第一章：管理咨询的内涵与流程第二节管理咨询的价值一、从外部审视企业二、解决企业实际存在的管理问题三、增强企业解决问题的能力四、更新企业高层领导的观念五、借助咨询说出自己不能说出的话最后，我们可以把咨询的价值总结成通俗的四句话：1、做企业家的“眼睛”，看“老板”所看不到的现象；2、做“老板”想做却无暇做的事，做一双执行各种复

4、杂困难任务的“手”；3、做企业家的“外脑”，想“老板”没时间想的问题；4、做企业家的“嘴巴”，说“老板”不能说的话，替企业家把想说但却不能说的话说出来。5济南金盛通管理咨询有限公司第一章：管理咨询的内涵与流程第三节管理咨询业务的分类战略咨询组织设计咨询人力资源咨询财务咨询市场营销咨询信息技术咨询企业文化咨询6济南金盛通管理咨询有限公司第一章：管理咨询的内涵与流程第四节管理咨询业务的基本流程一、什么是管理咨询业务流程与其他任何工作一样，管理咨询工作也应该按照一定步骤有序进行。为保证项目的顺利实施，控制项目进度与阶段性

5、工作质量，完成一个咨询项目所采取的一系列连贯有序的步骤即项目的流程。二、基本业务流程分类：1、联系洽谈阶段2、预备咨询阶段3、正式咨询阶段4、方案实施阶段5、跟踪服务阶段三、基本业务流程的第一要点：沟通7济南金盛通管理咨询有限公司第一章：管理咨询的内涵与流程第五节咨询业的现状一、中国企业呼唤咨询业的发展二、中国咨询业的优势与劣势：1、了解中国的国情、企情；2、具有成本优势；3、缺乏准确的核心业务定位；4、管理机制不健全；5、缺乏成熟、规范的运作模式和管理体系；6、不成熟的从业人员状况：A、缺少有管理实践经验的咨询人

6、员；B、人员构成不够合理；C、咨询人员责、权、利不明确。8济南金盛通管理咨询有限公司第一章：管理咨询的内涵与流程第五节咨询业的现状三、中国咨询业面临的挑战与威胁1、缺乏政策引导与行业规范管理2、产业结构不合理，配套的企业少3、国内咨询市场的竞争将更加激烈四、现代咨询业的发展趋势：1、现代咨询的特征A、高度职业化；B、注重客观性和真实性；C、咨询服务质量要求高；D、与客户保持密切合作关系；E、与客户关系稳定。9济南金盛通管理咨询有限公司第一章：管理咨询的内涵与流程第五节咨询业的现状咨询公司为了达到与客户的长期稳定关系

7、要做好以下几个方面的工作：对项目要有所选择；注重发展与客户的私人关系；对客户要有所选择；咨询公司要注重自身能力的提高和形象完善；咨询公司的竞争优势还来自不断的研究和开发；高素质的咨询师；10济南金盛通管理咨询有限公司第一章：管理咨询的内涵与流程第五节咨询业的现状2、现代咨询业与传统咨询业的比较：A、改善企业管理的不同方法；B、提供不同的咨询服务范围；C、依据不同方面的管理理论基础；D、对咨询师不同方面的素质要求。3、现代咨询产业的发展趋势：A、组织规模呈现两极分化倾向；B、发展呈现全球化的趋势；C、咨询业务内容的技

8、术含量越来越高；D、资本密集程度不断提高。11济南金盛通管理咨询有限公司第一章：管理咨询的内涵与流程第六节国外咨询业的发展咨询业的发源地在英美两国，是由19世纪后期和20世纪早期的美国先驱以及20世纪20年代英美管理思想家和商人共同建立起来的。一、国外咨询公司的发展阶段第一阶段：第二次大战前第二阶段：第二次世界大战后到20世纪50年代末第三阶段：进入20世纪