谈谈工作改善

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1、談談工作改善1目錄1.為什麼改善2.工作改善的流程3.選擇應該改善的工作4.分析現有的作業方式，把握目前的真象5.檢討現在的方法6.規劃改善案7.創意的指點與引導8.推動改善案9.心得2一.為什麼改善更准確MoreAccurate更好Better成本更低Cheaper工作更愉快MoreDelightful作業更容易Easier交期更短Faster更安全Safer(摘自IE學院資料)31.選擇應該改善的工作2.分析現有的工作方式，把握目前真象3.檢討現在的方法4.規劃改善案5.推動改善案二.工作改善的流程4三.

2、選擇應該改善的工作1.浪費成本的工作7.處於惡劣環境的工作2.需要很多人手的工作8.管轄范圍內的主要工作3.品質有缺點的工作9.具有永續性的工作4.浪費很多的工作10.難於熟練的工作5.容易引起事故的工作11.部屬的願望和抱怨6.容易疲勞的工作12.上司的意見5四.分析現有的作業方式，把握目前的真象1.概要地分析作業的流程，掌握住全體狀況2.必要的時候制作配置圖(layout)，程序圖(process)3.詳細地分析作業的方法，做成檢討的資料4.QC七大手法應用6五.檢討現在的方法1.首先檢討原有的作業項目，

3、確認其必要性2.確認了其必要性後，再針對作業的每一項細節以5W1H及5M1E(人、機、料、法、量測、環境)來檢討尋求改善的方法3.發揮創意，期獲得改善構想4.聽取負責這件工作者之意見7本資料摘自：《品管圈實戰12周》page1108六.規劃改善案1.調查一下在技術上、人員上、經濟上是否有困難2.調查是否違反規程、規則3.與主管、同事、商討(腦力激蕩，發揮創意)4.明示要改善什麼？如何改善？5.明示實施改善案後，所會產生的效果，並計算出實施改善案所必須的費用與利益6.正確且慎重地進行規劃工作9七.創意的指點與引

4、導改善的12要點--本資料摘自：《品管圈實戰12周》page112要點內容1.排除把這種東西去除掉如何2.正與反把這種東西用相反的方法來做如何3.正常與例外這種東西是否經常會發生的4.定數與變數只須處理有變化的東西5.擴大與縮小變大效果如何，縮小後效果又如何6.結合與分離結合起來效果如何，分離開效果又如何7.集中與分散集中在一起效果如何，分割成幾個效果又如何8.附加與分散加上如何，分散又如何9.變換順序重新組合如何10.共同與差異對不同點加以發揮11.補充與代替增加別的東西如何，改換別的東西如何12.並列與直

5、列同時做如何，照順序做又如何10八.推動改善案1.獲得主管對改善案的認可2.獲得關系者的了解接納3.將改善案付之實施4.有功者應給予獎賞5.將此改善案一直實施到一個更好的方案出現為止，並經常進行檢討11九.心得一.從簡而繁，從易到難，學習、磨練改善手法，至得心應手，提升改善能力。二.體認改善的意義及重要性，時存改善之心，發現問題或缺失，立即推動改善之轉輪。12