16秋川农《电子商务概论(专科)》

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1、一、单选题（共20道试题，共100分。）V1.企业电子商务的信息认证普遍釆用符合SET标准的（）认证体系。.SSL.PKT.NONE-SET.SET标准答案：2.企业实施客八关系管理的核心是：（）.客户关系管理的软件支持.客户关系管理的业务流程.客户中心.组织结标准答案：3.购物车的信息必须要存储卜•來，以供顾客后续检索使用，一•种识别用户并保存其选择的方法是（）o.生成并保存SSL.生成并保存ookie.生成并保存EFT.牛成并保存tive标准答案：4.信息服务商是指：（）.ISP.SP.R01.IG标准答案：5.网站优化的核心不包括：（）.対网站

2、进行性能评估和测试.找到最佳实现方式.网站资源的优化合理分配•对用户资料库的汇总和分析标准答案：6.按（）分，可以将2电子商务网站分为综合类和专门类。.贸易方式.工作流程.商品种类.支付方式标准答案：7.数字签名町以解决：（）•数据被泄露.数据被篡改•未经授权擅自访问.冒名发送数据或发送麻抵赖标准答案：&公司糊W展示的一个重要因素是：（）.同顾客建立联系•同潜在顾客建立联系.同顾客或潜在顾客建立联系•目标受众识别标准答案：9.最常见、最有效的广告形式是：（）•文本广告.插页广告.电了邮件广告.旗帜广告标准答案：10.在2电了商务中，接到货款后，买方在

3、（）指定的银行办理转账付款手续。.认证中心•卖方.网络商品交易中心•银行标准答案：11.新浪商城釆用了（）类型电子商务交易模式。.经营离线商店的2・经营虚拟零售企业的2•面向实体企业的垂直2•而向小间交易市场的水平2标准答案：12.电了商务的前提是：.商务信息化•商务国际化.交易国际化.交易网络化标准答案：13.卓越属于（）类型的2电子商务企业：.经营着离线商店的零售商.没冇离线商店的虚拟零售企业•商品制造商・网络交易服务公司标准答案：14.在线商家要在互联网交易屮处理结算卡，必须设置一个：（）•商家账户.专业账户.大众账户.个人账户标准答案：9.商

4、家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。.S.电子邮件.在线商店•电话定购标准答案：10.在电子商务分类中，2是指：（）.消费者-消费者电子商务.企业-企业电了商务.金业-消费者电子商务.企业内部电子商务标准答案：11.呼叫屮心的任务是：（）.捉醒生产部门及时供货.向客户传达各种商品信息.通过有效解决疑难和问题来使客户满意.协调企业各个部门的工作标准答案：12.按照信息搜集方法分类，Yhoo属于以下哪一类？（）.目录式搜索引擎.机器人搜索引擎.元搜索引擎.非全文数据库检索软件标准答案：13.在2模式小，建立（）是网上销售渠道的关键。.订

5、货系统、物流系统.物流系统、支付系统.支付系统、信息系统.技术支持、物流系统标准答案：14.在2模式中，建立（）是网上销售渠道的关键。.订货系统.物流系统.支付系统.技术支持标准答案：