XX酒店管理整体方案(23)

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1、XX酒店管理（整体方案〉方案目录-、八—HUi=i第一章XX超级酒店通管理系统2第二章系统功能模块7第三章硬件配置及环境要求（供参考）12第四章系统安装14第五章全面的专业服务16第六章全而高效的培训17第七章与餐娱软件接口19第八章系统扩展模块20第九章与电话计费及门锁接口21第一章IXX超级酒店通管理系统1-1、【XX超级酒店简介】我们的产品具备以下特点:XX超级酒店通'是国内功能全面、细致、符合酒店具体业务流程的管理软件，可以和国内外最先进的酒店管理软件相媲美XX超级酒店通充分吸收了Fidelio等国外先进的酒店管理系统中的优秀功能，例如：房租折扣随开房率变化，

2、帮助酒丿占提高平均房价，全而记录客人的用房爱好、嗜好、投诉、入住次数、消费情况、信用情况、遗留物品等个人资料，并能方便的查询和提示。不光如此，我们在吸收国外软件优点时，还根据酒店业务的实际需要作了改进，使这些功能更能满足酒丿占需耍。XX超级酒店通为适应酒店而台收银处和接待处合并，提高服务质量、减少人员成本的发展趋势，我们在开发过程中精心设计，通过系统参数设置，使系统可以满足客户的自定义需要。XX超级酒店通是国内成熟软件中操作最简单的酒店管理系统。我们在开发过程中，根据现代电脑的高速性能，精心设计了大量的自动操作功能，降低操作复杂性，减少误操作。XX超级酒店通是国内唯一

3、真止做到MDI—“多文档界面”的酒店管理系统,使操作员口J以轻松应付同时冇几个客人要求服务的情形，提高操作效率和服务质量。XX超级酒店通是国内成熟软件屮运行速度最快的酒店管理软件，凭借XX软件公司强大的软件开发实力和先进的开发平台，对比其他Windows版软件，我们的产品对硬件的要求最低，节省硕件成本。XX超级酒店通是国内成熟软件最具开放性的系统，除可以连接电话交换机、门锁卡、各大财务软件，实现房间电视查帐单、留言，客人入住房间前由接待处自动开启房间空调预冷、预热，楼层服务员通过电脑掌握客人是否在房间等实用功能；并可为用户其他设备订做新的接口（需用户提供设备接口参数或

4、可通过简单研究取得）0XX超级酒丿占通酒丿占电脑管理系统是基于WindowsNT/2000平台、后台数据库为SQL/2000.最新版本的开发工貝为Dclphi7.0。为您带来的:•采用本方案建议的酒店管理软件后，可以期望实现以下效益:＞提高服务质量：1、强大的客历管理：包括回头客自动识别及客历资料的调用，本系统支持客历的永久安全保存；2、散客/团体抵离留言及特殊要求的输入；3、先进的多条件资料查询手段：操作员只需输入符合某个条件关键字，系统即可自动匹配，快速调出相关资料，让操作人员快捷的为客更好的服务；4、住房登记手续的简化：无需手工填写资料，可将客人资料直接输入电脑

5、，自动打岀入住登记表，简化入住手续，缩短客人入住等待时间；5、退房程序的智能化：6、酒丿占内的签单消费：住丿占客可在酒丿占内多点消费、总台统一结帐，不仅大大方便了客人，也提高了酒店的服务档次；在客人进行店内消费的同时，也对客人不同的信用额进行不同的及时限控；＞提高工作效率1、快速、简捷的操作：合理的电脑流程，使操作简捷、明快，快速开房只需三秒；2、关联客单的无缝联接：可由一张团主单调岀它相关的预订单、成员单、入住单等；在一个电脑界面上相互调用，使操作得心应手，不易出错；3、自动夜核功能：系统的自动夜间稽核报表功能结束了手工报表的历史；4、强大的分类统计：系统可按各条件

6、的分类，让销售部及管理层随吋可以得知、合约公司、旅行社、等一系列数据；也可根据消费项目类别自动汇总出客房消费、餐饮消费、娱乐消费、其它消费等；5、合约的□动存储及调用：销售部签订回合约价存入电脑，预订部订房或丽台接待直接办理入住时，系统自动搜索及调用合约房价与优惠方式，加快运作环节；6、完备的预订及价格体系：预定期限无任何限制，可接收处理未来任何吋间的预订单,并且系统有独一无二的季节价，自动匹配不同假期的房价；7、详尽的房态信息：多达9种房态，月.都冇图标相对应，为相关部门捉供详尽、明了的房间信息；8、多文档化的帐单处理：在一个电脑界面上几乎可完成前台收银的所有功能：

7、入帐、打单、结帐、离店等；＞提高经济效益1、订房控制：完善的散客和【才I体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时捉供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率；系统独一无二的房价代码，可根据酒店口己的设定随时按不同假期口动调整房价；女口：房价到国庆节会自动提升15%；2、房租折扣的自动控制：房租折扣可随酒店住房率的变化而相应自动变化的独特功能，帮助酒店控制折扣租，提高平均房价；3、营业收入的自动统计：合约公司的全而销售统计与各营业处的收入汇总表，使酒丿占管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化，及时调整经营方式与策略；4、