读者学报告关于“大学生手机品牌选择情况”的调查报告

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1、关于"大学生手机品牌选择情况”的调查报告一、调查背景本次研究的问题“为什么国外品牌手机更受大学生欢迎”。自1973年，摩托罗拉员工马蒂.库珀发明了世界上第一部移动电话（即手机），从此这项创世之举的技术一直沿用到今天我们的生活中。据统计，中国手机普及率已达38.3%,而手机在大学生中的使用己经到人手一部的程度。但在现实情况中，国外品牌的手机总是能够更吸引大学生的的兴趣，本次调查就以分析该现状的原因为研究问题，探讨外国品牌的手机吸引大学生眼球的原因和大学生在手机使用吋的一些情况，从而分析大学生手机品牌消费习惯。二、具体研究（一）理

2、论假设：国外品牌手机与国内品牌手机相比具有明显的综合优势（二）研究假设：（1）国外手机良好的质量提高了手机的销售数量；（2）国外品牌手机的受欢迎稈度与品牌形彖成正相关；（3）国外品牌的手机良好的售后服务增加了手机的消费需求；（4）国外品牌手机优秀的外观设计刺激了消费者的购买欲望；（5）国外品牌手机功齐全的功能促进了手机的销量。三、概念操作化方案确立维度：维度一：质量指标1:是否出现死机现彖指标2：手机是否出现过手机质量问题引起的通话不流畅和杂音问题指标3：手机的操作使用是否方便维度二：品牌形象指标1:手机品牌的知名度指标2：手

3、机品牌的美誉度维度三：售后服务指标1:售后服务的内容是否涵盖齐全指标2：售后服务的方便快捷程度指标3：大学生对售后服务的满意程度维度四：外观设计指标1：外观是否时尚指标2：颜色是否齐全指标3：风格是否多样维度五：功能指标1:功能是杏齐全指标2：手机功能的实用性的咼低指标3：消费者对手机功能的满意程度三、问卷设计针对上述指标，我们制定了以下的问卷：“大学生手机品牌选择情况”的调查问卷亲爱的同学，您好，非常感谢您在学习之余抽出时间填写这份问卷，我们是四川大学文新学院的学生,针对目前大学生手机消费情况做一份研究调查，了解国内外手机品

4、牌在大学生群体的认同度，我们会对您的信息完全保密，您的作答仅作学术研究之用，请您如实回答，再次感谢您的参与。1.您的性别A男B女2.您现在使用的手机品牌属于A国内品牌（不包含台湾品牌）包含：联想华为中兴魅族酷派金立步步高oppo天语B台湾品牌包含：HTC等C国外品牌包含：诺基亚三星摩托罗拉索尼爱立信LG夏普黑莓苹果等1.您当前使用的手机的价格？A.1000元以下B1000-2000元C2001-3000元D3000元以上（下面问题只针对于你当前所使用手机而言，如有多个手机请填写最常用的手机信息）2.您的手机是否出现过死机情况A

5、没有出现过B极少出现C有时出现D经常出现3.您的手机是否出现过由手机本身所引起的通话不流畅或声音不清晰的问题？A没有出现过B极少出现C有时出现D经常出现4.您手机使用起来是否便捷舒适A麻烦B还可以C较便捷D便捷5.您对您所使用的手机的品牌的评价A很差B差C一般D好E很好6.您认为您手机的售后服务的内容是否涵盖齐全？A不齐全B比较齐全C很齐全D不了解7.您认为您手机的售后服务是否方便快捷？A拖沓麻烦B还可以C方便快捷D没有进行过售后服务8.您对您手机的售后服务是否满意？A不满意B还可以C满意D没有进行过售后服务9.您对您手机的外

6、观是否满意？A不满意，有待改进B还可以，凑合用C满意10.您对您手机的颜色满意吗？A不满意B还可以C满意11.您认为您手机的风格够时尚吗？A.不，落后于时代B.够，紧跟时代的步伐C超越时代，引领潮流14•您认为您的手机功能齐全吗？.A不齐全B还可以C齐全15•您认为您的手机功能实用吗？A不实用B—般C实用16•您对您的手机功能满意吗？A不满意B还可以C满意17.如果不满意，您希望增加什么功能18•您对您手机的满意程度A☆B☆☆:☆☆☆»☆☆☆☆E☆☆☆☆☆19.您下次选择手机会选择A.国内品牌B.国外品牌20.您这么选择的原因

7、是五、抽样方案总体:四川大学江安校区大一大二全体本科生抽样样本：80人抽样方法：整群抽样具体方案：>在大一大二的所有学院中分别随机选取4个学院；>在所选的学院中再随机选取两个专业>再在每个专业里随机选取5个人六、数据统计分析1•频数分析品牌百片比有埶百分比靱百分比有效国内品牌1824.724.724.7台湾品牌56.86.831.5外国品牌5068.568.5100.0合计73100.0100.0从图中可以看出，本次调查的73人中，有50人目前使用的是外国品牌的手机，占总量的68.5%,从而可以推测国外品牌手机更受大学生欢迎。

8、下次购买品牌百片比有数百务比翠和百分比有效国内品牌2432.932.932.9国外品牌4967.167.1100.0合计73100.0100.0在调查的73人中，打算在下次购买国外品牌的任然占有与使用人数相当的比例，可见外国品牌在大学生的心目屮占有重要地位，被其深受喜爱。小结