[小学]网吧故障案例分析

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1、网吧故障案例分析2006年10月，成都新华节点下接的网吧用户反映：网络游戏有较频繁的停顿现象，同时PING局端设备的网关地址时延大。用户的网络拓扑如下所示:一、故障分析登录到新华节点网吧用户接入设备(ERX1410),查看SRP及线卡CPU利用率，发现设备的SRP和提供用户接入的第11槽GE卡的CPU利用率都很高，在80%左右。进一步对gill/0流量做增量检查，发现gell/0平均每秒收到有270个左右的广播包，初步判断可能是用户侧有大量的广播包引起。CHN-Telecom#bseintgi11/0CHN-Telecom#sleep10Plesewit・•・•CHN-Tel

2、ecom#shintgi11/0delGigbitEthernet11/0isUp,dministrtivesttusisUpIn:Bytes128129365,Unicst616837Multicst18,Brodcst2698«<10秒钟内的广播包数量Errors0,Discrds0,MeErrors0,lignment0CRC0zTooLongsQ,SymbolErrors0Out:Bytes310763989,Unicst536096Muiticst0rBrodcst50Errors0,Discrds0zMeErrors0,Deferred0,NoCrrier0Col

3、lisions:Single0,Multiple0,Lte0,Excessive0RPSttistics:In:RPrequests0,RPresponses0Errors0zDiscrds0Out:RPrequests0,RPresponses0Errors0,Discrds0通过检查汇聚交换机3552的接口发现水碾河的接入交换机送出大量广播包，登录到水碾河接入交换机后，检查发现E1/1收到大量广播包，约占所收数据帧的25%(1591478417/6475417162=24.5%),如下所示。关闭该接口后，故障消失。displyinter

4、fceEthernet1/1Input(totl):6475417162pcketsz1125684395363bytes1591478417brodcsts,3multicstsInput(norml):-pckets,-bytes一brodcsts,一multicstsInput:1inputerrors,0runts,0gintsz一throttles,0CRC0frmez一overruns,0borts,1ignored,一prityerrorsOutput(totl):8859379452pcketsf3126300122146bytes810191brodcsts

5、,210455multicstsz0pusesOutput(norml):-pcketsf-bytes一brodcsts,一multicsts,一pusesOutput:0outputerrors,0underruns,-bufferfilures-borts,0deferred,0collisions,0ltecollisions-lostcrrier,-nocrrier到用户现场后，用PC替换用户网吧路由器NetCore2805NR,用Etherel抓包，发现有从以下地址来的异常UDP包。523222.291187218・56・216.46528224.290530218

6、・56・216.46532226.293494218.56.216.46537228.29478】218・56・216・46542230.310913218・56・216・46221.237.166・13221.237・：L66・13221・237・166.1.3221・237・166・13221・237・】66・13221・237・166・1.3UDPUDPUDPUDPUDPUDPSourceport:1082Destinationport:26017Sourceport:Sourceport:Sourceport:Sourceport:Sou厂ccpo厂t:1082108

7、2108210821082DestinationDestinationDestinationDestinationDestinationport:port:port:port:po厂t:236.300634218・56・216・46238・311649218・56・216・46240・320952218・56・216・46242・216168218・56・216・46244.325465218.56.216.46246.326750218.56.?16.46248.3?3641250.323216252