第九章电子商务职业道德和相关法律法规答案

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1、第九章1、下列哪些说法是不正确的？（2分）A.电子商务交易中卖方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B.安全原则是电子商务立法中强制性规范立法的基础C.电子商务立法的作用主要体现在鼓励电子商务从业人员钻研业务、敬业爱岗D.当发生卖方不履行合同义务，如卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等违约行为吋,买方可以选择的救济方法有要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或刈标的物进行修理、补救2、下列选项中属于职业道德范畴的是（1分）A.员工的技术水平B.企业经营业绩C.企业发展战略D.人们的内心信念3、对待职业和岗位，

2、（）并不是爱岗敬业所要求的。（1分）A.树立职业理想B.一职定终身，不改行C.强化职业责任D.干一行爱一行专一行4、职业道德的特征Z—是内容上的（）o（1分）A.多样性和稳定性B.强制性和局限性C.连续性和有限性D.稳定性和连续性5、下列事项屮属于办事公道的是（1分）A.有求必应，来者不拒B.不徇私情，不计个人得失C.顾全大局，一切听从上级D.知人善任，努力培养知己6、下列事项中属于办事公道的是（1分）A.大公无私,B.知人善任,C.原则至上,D.顾全大局,拒绝亲戚求助努力培养知己不计个人得失一切听从上级7、关于创新的错误论述是（1分）A.优质高效需要开拓创新B.开拓创新需要有

3、坚定的信心和意志C.创新是个人事业取得成功的关键因素D.创新就是否定常规8、下列关于职业道德的说法，错误的是（1分）A.职业道徳是事业成功的重要前提，没有职业道徳的人干不好任何工作。A.职业道徳是人们在从事职业的过程屮形成的一种内在的、强制性的约朿机制。B.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。A.在市场经济条件下，职业道德具有促使人们的行为规范化以及提高企业竞争力的作用。9、下列关于诚实守信的说法错误的是（1分）A.诚实守信是维持市场经济秩序的基本原则B.诚实守信的具体要求包扌舌维

4、护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量C.保守企业秘密不是诚实守信的表现D.诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约属于诚实守信的表现10、下列关于诚实守信的说法正确的是1理论A.诚实守信不需要关心企业的发展B.诚实守信的具体要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量C.诚实劳动、遵守合同和契约不属于诚实守信的表现D.保守企业秘密不是诚实守信的表现11、电子商务交易中买方的义务不包括（1分）A.应当承担对标的物验收的义务B.对标的物的质量承担担保义务C.应承担按照合同规定的时I'可、地点和方式接受标的物的义务D.应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务12、文明礼貌

5、是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（1分）仪表华丽、穿着讲究、仪表端庄、着装朴素、A.B.C.D.13、语气亲切、态度恭敬、亲切友好语言简洁、必恭必敬、主动热情语言规范、举止得体、待人热情语言谨慎、形象庄重、微笑迎客）、提高（）。（1分）A.职业信仰事业目标企业效益B.职业理想职业责任职业技能C.远大目标岗位职责服务意识D.行业标准服务意识工作效率办事公道的具体要求是（）、（）、（）0A.公平公正公私分开实事求是B.大公无私顾全大局公开办事C.按照原则办事不徇私情不计个人得失D.廉洁奉公原则至上有求必应14、（1分）爱岗敬业的具体要求是树立（）、强化（15、下列说法正确的是（

6、2分）A.电子商务安全问题涉及到两个方面，一个是交易安全，另一个是信息和网络安全。B.电子商务立法旨在为电子商务提供一个透明的、稳定的、有效的行为规则，以使在线经营者有一个稳定和安全的预期，提供一个和谐统一法律环境，维护交易安全,保护公平竞争，保护消费者权益，保护知识产权，保护个人隐私。C.目前，电子商务涉及的法律问题包插网上免税问题D.技术屮立原则意味着电子商务立法必须考虑信息技术的高速发展趋势，为新技术的采纳留有余地，或不应排斥对新技术的釆纳，以适应电子技术和电子商务模式的新发展。16、仪表端庄的具体要求不包括（1分）A.站姿端正B.化妆适当C.着装华丽D.鞋袜搭配合理17

7、、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、（）的约束机制。（1分）A.自律性B.主动性C.强迫性D.非强制性18、关于创新的论述，不正确的说法是（1分）A.盈利增加不能仰仗创新B.创新需要“标新立异”C.创新是事业竞争取胜的最佳手段D.服务争优要求开拓创新19、办事公道的具体要求不包括（1分）A.公开办事B.不徇私情C.按照原则办事D.不计个人得失20、办事公道的具体要求不包括（1分）A.不徇私情B.按照原则办事C.不计个人得失D.墨守成规21、遵循团结互助的职业道德规范，必须做到