自学考试-绩效考核与管理

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1、绩效考核与管理—、单项选择题1、绩效穆核是注重工作的过程还是结果，取决于（）A.公司领导者B.公司的文化C.人力资源总监D.人力资源规划2、关注结果的绩效考核注重的是（）A.工作态度B.工作能力C.工作潜力D.最终业绩3、伴随着绩效考核向绩效管理的转变，绩效管理的重心在于（）A.考核B.比较C.挖潜D.绩效提升4、绩效考核最根本的目的是为了（）A.绩效改进B・培养公司文化C.营造和谐气氛D.改善员工生活5、所有的沟通方式主要可以分为两种方式，即（）A.一般沟通和特殊沟B.书面沟通和会议沟通C.正

2、式沟通和非正式沟通D.书面沟通和口头沟通6、是传统的考核方式，也是大多数绩效考核的核心所在。（）A.上级评估B.下级评估C.自我评估D.同事评估7、考核绩效中最简单也最常用的工具是（）A.交替排序法B.图表评定法C.配对比较法D.关键事件法8、事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例，然后按比率把员工分布到各个等级上去的考核方法是（）A・配对比较法B•强制分布法C.关键事件法D.交替排序法9、由美国学者弗拉赖根和伯恩斯共同创立的考核方法是（）A.交替排序法B.配对比较法C.关键事件法D.行为锚定

3、等级评价法10、组织行为修正法的假设是（）A.员工的未来行为是由其得到过正面强化的过去行为决定的B.员工的未来行为是由公司的文化决定的C.员工的未来行为是由公司的绩效考核制度决定的D.员工的未来行为是由员工对公司前景的判断结果决定的1K美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是（）A・360度反馈评价B.平衡记分卡C.行为锚定等级评价法D.配对比较法12、工作绩效考核标准不明确是造成工作绩效评价工具失效的常见原因，解决这种问题最好的办法是（）A.提高员工素质B.用一些描述性的语言来对

4、考核标准加以界定C.加强员工的理论教育D.加强组织文化的建设13、在绩效考核中，不管员工干得好坏，都被简单的评定为、'中〃的等级，这是（）A・晕轮效应B・首因效应C.居中趋势D.偏紧倾向14、在绩效面谈的主要类型中，最容易的一种是（）A.以制定开发计划为目的的绩效面谈B.以维持现有绩效为目的的绩效面谈C.以绩效改善计划为目的的绩效面谈D.以职业生涯设计为目的的绩效面谈15、信度指的是绩效考核系统的（）A.有效性程度B.和谐过程度C.一致性程度D.公平性程度二、多项选择题16、绩效的层次包括（）A

5、.组织绩效B.部门绩效C・个体绩效D.一般绩效E.特殊绩效17、关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力，考核的内容主要集中在员工工作过程中的（）A.业绩B.行为C.努力程度D.工作态度E.满意程度18、科学的绩效考核是工作结果和工作过程的结合，通过对每个员工的等情况进行综合考评。（）A.目标完成B.工作业绩C・业务能力D.工作态度A.成长性19、绩效考核的原则包括（）A.''三公〃原则B.有效沟通原则C.全员参与原则D・系统性原则E.上级考核与同级考核并行的原则20、一般说来，绩效考核全过程

6、包含（）A.计划B.实施C.结果应用D.控制E.反馈21.绩效标准设定的注意事项包括（）A.要明确B.要可衡量C・要切合实际D.要难度适中E.要有区分度22＞通常来说，一个良好的绩效计划应包括（）A.员工在本次考核期间需要达到什么样的工作目标B.达到目标的结果是怎样的C.期限有何安排D.如何评价这些结果是好是坏E.如何收集员工工作结果的信息23、员工绩效信息的收集方法包括（）A.观察法B.工作记录法C.关键事件法D.相关人员反馈法E.平衡记分卡24、绩效改进计划的内容通常包括（）A.绩效改进项目

7、B.绩效改进原因C・绩效改进方式D.达标期限E.目前的水平和期望的水平25、在一些大型企业里运用得比较广泛的考核方法有（）A.评价中心法B.360度反馈评价C.平衡记分卡D.组织行为修正法E.行为锚定等级评分法26、平衡记分卡的核心思想是通过四个方面指标之间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹，实现绩效考核一绩效改进以及战略实施一战略修正的目标。（）A・财务B.客户C.内部经营过程D.学习与成长E.供应链管理27、评价一个绩效管理系统的是否有效的标准有（）A・信度B.效度C.可接受度D.完备性E

8、.系统性三、名词解释题28、绩效29、绩效考核30、绩效管理31、行为锚定等级评价法32、晕轮效应四、简答题33、简述绩效管理强调的方面。34简述绩效考核的目的。35、简述绩效考核的功能。36、根据参加绩效考核的人员的不同可将评估分为哪些种类？37、简述常用的考核方法。38、简述关键事件法的优点。39、简述制定行为锚定等级评定表的步骤。40、组织行为修止法的组成部分有哪些？41、360度反馈评价的潜在作用有哪些？42、简述绩效面谈的目的。43、简述绩效面谈的主要类型。44、要想使面谈达到想要的效