绩效管理与业务能力提升

《绩效管理与业务能力提升》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、绩效管理与业务能力提升课后测试测试成绩:95.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题1、组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的，通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出一一（）O（1分）A组织绩效B群体绩效匚C个人绩效D团队绩效2、（）是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。（1分）EA组织绩效B团队绩效CC个人绩效CD整体绩效3、■（）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。（1分）■CA组织绩效CEB团队绩效C个人绩效D整体绩

2、效4、（）主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准，是否按照职业化工作程序做正确的事情。（1分）A组织绩效B团队绩效C个人绩效cD整体绩效5、■()是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。(1分)cA组织绩效EEB团队绩效C个人绩效CD整体绩效6、E■()强调“绩效”二“结果”、“产出”或“目标实现度”。(1分)A结果论CB过程论CC全面绩效论cD潜能论7、■()将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即“绩效”二“行为”。(1分)EA结果论CEB过程论C行为论CD潜能论8、EC■()的基本假设是：行为最终必然导致结果，只要控制

3、了行为就能够控制结果。(1分)A结果论B过程论cC行为论cD潜能论9、■()主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。(1分)cA结果论B过程论c全面绩效论D潜能论10、（）将绩效视为组织人力资本的现实收益加上预期收益，也就是说“绩效”二“做了什么”+“能做什么”。（1分）匚A结果论B过程论CEC全面绩效论D潜能论11>（）将组织专业技术人员个人的潜能、能力、素质纳入了绩效评估的范畴，使绩效考核成为连接专业技术人员过去的表现和未来发展的桥梁。（1分）A结果论B过程论匚EC全面绩效论D潜能论12、■（）认为绩效是由人的潜能（素质）、潜能

4、发挥（行为）、潜能发挥效果（结果）共同作用的过程。（1分）匚A结果论EB过程论C全面绩效论匚D潜能论13、绩效具有（），影响绩效的因素有很多，绩效的优劣并不是由单一因素决定，而是受组织内外因素共同作用的影响。（1分）匕A多因性B多维性C单一性匚D动态性14、绩效具有（）,评价主体需要多维的、多角度地去分析和评价绩效。（1分）匚A多因性EB多维性匚c单一性匚D动态性15、绩效具有（）。（1分）匚A多因性匚B多维性匚C单一性ED动态性16、绩效的（）是指达成预期目的的程度。（1分）EA有效性匚B变革性匚C效率匚D速度17、绩效的（）指组织使用资源的投入产出状况。（1分）匚A

5、有效性匸B变革性巨C效率匚D速度18、绩效的（）是指指组织应付将来变革的准备程度。（1分）匚A有效性EB变革性匚c效率D速度19、E■对于（），可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标进行评价。（1分）A工作结果B工作态度匚C速度D变革性20、确定绩效评价和绩效管理的周期时，应充分考虑绩效的（）,确定恰当的绩效周期，保证组织能够根据评价的目的及时、充分地掌握组织不同层面的绩效情况，减少不必要的管理成本。（1分）匚A多因性B多维性UEC单一性D动态性■21、E■（）是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。（1分）A专业技术人员技

6、能B内部机会匚C外部坏境D激励效应■22、•（）是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素，是客观因素，我们是完全不能控制的。（1分）CA专业技术人员技能CEB内部机会C外部环境CD激励效应23、•（）是指组织和个人开展工作时面临的机遇，也是客观因素。（1分）匚A专业技术人员技能EB内部机会匚C外部环境匚D激励效应■■24、（）是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性，激励效应是主观因素。（1分）匚A专业技术人员技能匚B内部机会匚C外部环境国D激励效应25、（）是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和专业技术人员会尽力争取内部资源的支持，同时组织

7、和专业技术人员技能水平将会逐渐得到提高。（1分）匚A专业技术人员技能匚B内部机会匚C外部坏境国D激励效应■26、在绩效管理思想的发展过程中，出现了三种不同的观点，（）这一观点的核心在于确定组织战略并加以实施，雇员并不是绩效管理的中心。（1分）电A绩效管理是管理组织绩效的系统匚B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统匚C绩效管理是管理团队的系统匸D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统27、（）观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划，个体的因素由于其多变和复杂的特性并没有成为主要的关注点。（1分）匕A绩效管理是管理组织绩效的系统