电子商务与现代物流间的相互关系

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1、电子商务与现代物流间的相互关系内容摘要：近年来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，电子商务已经形成一股浪潮，迅速在因特网上蓬勃发展起來。电子商务的发展必将导致物流业逐渐强化。所以电子商务为物流业的发展提供了新的机遇！相同的，现代物流对电子商务也有影响：物流成为了电子商务的支点，并且在实现电子商务过程中起到了十分重要的作用。关键词：电子商务现代物流商流物流信息化近年來，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，电子商务己经形成一股浪潮，迅速在因特网上蓬勃发展起来。截至到2005年6月30日，我国上网用户总数突破1亿，为1.03亿人，与2004年同期相比，增长了18.4%0电子商务正在迅

2、速渗透到每一个行业领域,连接起企业、社团、政府和个人。很多单位、企业、政府和个人在因特网上开设网站，宣传口己、发表观点；有的开设网上商店，在网上销售商品和服务；更多的人是作为消费者或浏览收发电子邮件、上网看报、了解新闻、做广告、炒股票、听音乐、看电影、查资料、读小说、求职、寻友、购买商品、玩游戏等。通过在网上冲浪，有的商家生意红红火火，不仅增加了销售量，而且还扩大了市场占有率；有的消费者足不出户，坐在计算机旁轻轻点击鼠标,就可以通过网上商店购得商品，甚至从太平洋彼岸找到自己想买的东酋，很方便的成交，并且会有人把商品送上门来。电子商务拉近了人们之间的距离，给社会、人们生活和工作模式带来了深

3、刻的、革命性的影响。电子商务的发展必将导致物流业逐渐强化。物流是生产、流通和消费等领域中应用范围很广的一个概念。以往狭义的概念是指发生在商品流通领域中的在一定劳动组织条件下凭借载体从供应方向需求方转移的商品实体定向移动。随着信息技术的快速发展与广泛应用和经济的全球化，现代物流的概念应运而生并不断得到发展。冃前，己被人们普遍认同的现代物流是指：为了实现顾客满意。连接供给主体和要求主体、克服空间和时间阻碍的有效快速的商品流动服务的经济活动过程。在电子商务的环境里，消费者在网上的虚拟商店购物，并在网上支付，配送的功能就由物流公司承担。也就是说，即使实际的商店没有了，银行没有了,但是物流公司非但

4、不能省掉，反而任务加重了。物流公司不但要把消费者从虚拟商店订购的货物配送到用户手上，而且还要从各个生产企业及时进货，存放到物流企业的仓库中。物流公司既为生产企业服务，又为销售商店服务，还要为具体的消费者服务。在电子商务坏境下，商务事务处理实现了信息化，物流成了整个市场的运作的核心之一。物流企业成了代表所有生产企业、供应商向用户进行实物供应得唯一最集中、最广泛的提供者，是进行市场实物的供应配送的唯一主体。电子商务把物流业提升到了前所未有的高度。可以说，电子商务为物流业的发展提供了新的机遇！在电子商务下，现代物流具有一些特征：1.服务化。现代物流以实现顾客满意为第一目标。现代物流通过提供顾客

5、所期望的服务，在积极追求自身交易扩大的同时，强调实现与竞争企业服务的差别化，努力提高顾客满意度。在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务作为第一宗旨。在电子商务屮，物流配送屮心离客户最近、联系最密切，商品都是通过它送到客户手屮。美、日等国物流企业成功的要诀，无一不在于他们都十分重视对客户服务的研允。2.信息化。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和适时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术，数据库技术，电子定货系统、电子数据交换等信息技术广泛应用于现代物流屮，特别是Internet

6、网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境，使交易各方的时空距离儿乎为零，有利地促进了信息流，商流。资金流的结合。3.柔性化.柔性化本来是为了实现“以顾客为屮心”的理念而首先在生产领域提出的，而柔性化的物流止是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的新型物流模式，它要求物流配送中心根据现代消费需求“多品种、小批量、多批次，短周期”的特点，灵活地组织和实施物流作业。在电子商务时代，物流发展到集约化阶段，一体化配送中心已不单单只是提供仓储和运输服务，还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通服务项目，其至还可按客户的需要提供其他特殊的服务。4.一体化。物流一体化就是以物流系统为核心的rt

7、i生产企业经由物流企业、销售企业直至消费者供。应链的整体化和系统化。物流一体化是物流产业化的发展形式，它还必须以第三方物流充分发育和完善为基础。物流一体化的实质是物流管理的问题，即专业化物流管理的技术人员，充分利用专业化物流设备、设施，发挥专业化物流运作的管理经验，以求取得整体最优的效杲。5.智能化。现代物流的智能化已经成为电子商务下物流发展的一个方向。智能化是物流口动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程中大量的运筹和决策，如库