职业道德讲义设计

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1、第一章职业道德第一节职业道德基本知识一、职业：人们为了满足社会生产、生活需要，所从事的承担特定社会责任，具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。职业是社会分工的产物。职业的三层含义：1人们谋生的手段和方式；2通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平不断得到发展和完善；3通过自己的职业劳动,履行对社会和他人的责任。承担特定社会责任是职业的本质。职业是责任、权利和利益的有机统一二.当代职业的两大特点：精细化.专业化三、职业道德1•道德定义:人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间.个人与社会之间以及人与自然

2、之间的关系的特殊行为规范的总和。(P3)2•道德的三层含义：由社会生产方式.经济关系(即物质利益关系)决定；以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准；依靠社会舆论和人们的信念、传统.习惯和教育的力量，属于社会上层建筑领域。3・职业道德职业道德：从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论.传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。职业道德是职业活动的产物。任何一种职业活动都体现着职业责任、职业权利和职业利益的高度统一。职

3、业道德是普遍性与特殊性的统一、共性与个性的统一。四、职业道德基本规范1.职业道德的基本要求：职业理想—形成职业态度的基础，实现职业目标的精神动力职业态度——从业者的精神境界、职业道德素质和劳动态度的重要体III职业义务——我国每一位从业者的职业义务：维护国家、集体利益,为人民服务职业纪律——从业者做好本职工作的必要条件职业良心职业荣誉职业作风——具体表现有：尽职尽责、诚实守信、奋力拼搏、艰苦奋斗的作风等2.职业道德的特征鲜明的行业性；适用范围上的有限性表现形式的多样性；一定的强制性（职业纪律、行业法规）相对稳定性；利益相关性3・职业道德的具体功能导向：引

4、导职业活动方向规范：促进职业活动规范化和标准化整合：凝聚人心、协调统一激励：激发从业人员产生内在动力■(1)导向功能表现在三方面:■确立职业理想——提高社会责任感■根据企业发展战略、经营理念集中智慧和力量■通过职业道德基本要求——引导职业行为(2)规范功能表现在两个方面：通过岗位责任的总体规定使员工明白职业活动的基本要求■通过具体的操作规程和违规处罚规则——让员工明白职业行为底线(3)整合功能分为两种类型:硬性整合：硬性要求是企业伦理的底线，是职业道德的禁区。柔性整合：通过职业道德精神的有效应用，凝聚力量、鼓舞士气、增强战斗力。整合功能表现在三个方面；通

5、过企业目标吸引员工注意力，促进组织凝聚力通过企业价值理念调整内部利益关系(矛盾、分歧)通过硬性要求消除越轨的思想和行为(4)激励功能表现在三个方面:通过教育引导一一帮助员工树立崇高职业理想通过榜样、典型的示范一一提供行为坐标参照系通过考评奖惩机制一一满足员工物质精神需要.产生精神动力、挖掘潜力4.职业道德的社会作用调整职业利益关系（行业与社会.企业内部从业人员之间、职业与顾客之间），维护社会生产、生活秩序提高社会道德水平，促进良好社会风尚的形成（社会风尚是人们精神面貌的综合反映，归根结底是现实生活关系的反映）完善人格、促进人的全面发展5•职业道德对职业关

6、系的调整作用说服教育;借助规章、制度、法律规范等硬性要求进行调解;将其精神贯穿于绩效考核.评聘上岗之中6•传统职业道德的精华公忠为国的社会责任感；恪尽职守的敬业精神；自强不息勇于革新的拼搏精神；以礼待人的和谐精神;诚实守信的基本要求（中华民族向.:重要的传统美德和做人规范之一）；见利思义.以义取利的价值取西方发达国家职业道德的精华：社会责任至上;敬业;诚信;创新五、职业道德行为养成与修养1・社会主义职业道德的基本要求以为人民服务为核心；以集体主义为原则；以爱祖国.在人民、爱劳动.爱科学、爱社会主义为基本要求；以爱岗敬业.诚实守信.办事公道、服务群众、奉献

7、社会为主要规范和主要内容；以社会主义荣辱观为基本行为准则。2.社会主义职业道德的特征继承性与创造性的统一；阶级性和人民性相统一；先进性和广泛性相统一。继承性与创造性：继承传统美德，创新性的加入为人民服务等内容。阶级性和人民性：工人阶级和广大人民群众利益相统一。先进性和广泛性：先进性的表现：1人类社会最先进社会经济关系的反映；2着眼于人类社会未来发展的新型道德，提倡全心全意为人民服务的共产主义道德；3对不同思想道德境界、不同行业和职业特点从业者既具有广泛性又有不同层次的道德要求。职业道德评价标准的客观性体现在：其尽管具有先进性，但仍然存在非社会主义的职业道

8、德现象，甚至腐朽没落的道德现象。第二节职业道德守则一、职业道德基本精神二、有害生