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时间:2019-09-02
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1、--精品文档医院纠正行业不正之风半年工作总结年初我院与卫生局长(任福科)签订了责任状,围绕行业纠风的十七项工作任务,逐项分解落实情况如下:1、系统地开展职业道德和法纪教育。x月份聘请律师做了职业教育和法制教育。x月下旬由医务科长做医疗法制、法规教育。x月份继续请黄律师讲法制教育课。责任状签后就在院周会上宣读了全部内容,并与科主任提出了“三级承诺”、“三级负责的要求”,并追查责任的制度,把十七项任务分解落实到实际工作中。介绍卫生局公布的22位社会监督员和我院聘请的监督员,用制度和法律约束员工行为。职业道德教育,在“三好一满意”中出现的问
2、题及解决处理,每2周一次院周会上都以重复的工作方式不间断的加以解决(请看院周会记录),覆盖面达到了100%。2、行风建设中的典型事例和人物,树典型工作。医院成功抢救、起死回生2例重症患者(儿内、内科),电台就此事做了广播宣传。-----今年我院成功免费抢救治疗务人员向该患者倾注爱心,细心照顾1例“三无病人”,全体医1个月。-----注重工作中优秀医护人员及时吸收培养党的积极分子。收到表扬信10几封及感谢锦旗数十面。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创1/5-----精品文档3、建立诚信管理评价体系:(1)建立全
3、员医德医风考评档案,按月考评,并与绩效挂钩。(2)落实到具体部门负责(人事科、医务科、护理部)。4、全面落实医疗卫生服务承诺制(1)“三级承诺,三级负责“并按此实施。(2)与科室工作业绩挂钩,绩效管理,奖罚结合。5、进一步完善便民设施,在门诊开展“一站式服务“活动,为患者提供便捷服务。(1)“一站式服务”:导诊、咨询、预约治疗一站式。(2)各种便民设备:轮椅、担架、开水。(3)标识明确、醒目:引导患者方便就医。(4)医院4部电梯全部开放。6、继续开展治理商业贿赂工作我院属民营医院,对药品回扣及耗材回扣问题基本杜绝,因为进出都是由尚总本
4、人联络和掌握。7、专项治理工作关于医务人员收“红包”问题,医院有专门处罚规定(见资料),严惩不殆。目前无收受红包和私收费现象,发现后立即除名。关于红包问题医患协议书中写的很清楚(见资料)。8、严禁各种形式的开单提成2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创2/5-----精品文档我院不准许开单提成我院的薪酬待遇是:(1)基本工资(按职及能力);(2)绩效工资:收入-成本=绩效;效益×30%=绩效额;绩效额-综合指标缺陷扣款=应得绩效额。(3)绩效额考虑每个人的工作量化指标(数量)。个人绩效额=(1)+(2)+(3)。对
5、药品比例我们定期检查处方,指导合理用药,对超标者由医生自负并罚款。9、有效遏制不合理检查,不合理用药等过度医疗行为(1)关于这方面有各种规章制度约束(文件)和处罚规定。(2)单病种限价按政策执行。(3)“临床路径“的开展,进一步规范医疗行为。(4)定期进行处方及医嘱点评,规范和纠正存在问题。10、继续实施医疗收费阳光工程,全面落实医疗卫生服务收费公示制度,认真执行医疗卫生服务收费价格规定,实行住院患者医疗费用一日清单制,完善出院患者费用结算前内部审核制。严禁一切不合理收费现象发生。(1)医院有物价小组严格控制(制定、检查)。(2)医保
6、科负责具体审核。(3)不合理收费投诉按法处理。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创3/5-----精品文档(4)在医院显要位置公示我院医疗价格。11、严格落实卫生部有关严禁科室经济承包的相关规定。我院无对外承包科室,我院眼科是与营口眼病医院合作。12、保质保量按时完成卫生行风社会评议和质量万里行工作。(1)我院在大厅设立意见箱,收集社会评议,征求群众意见。(2)收集整理群众意见,作为医院工作整改的重要依据。13、建立健全群众投诉受理接待机制,认真接待和受理群众来信、来访,严格落实首访负责制,强化督察督办工作,努力
7、把问题解决在基层(1)接待投诉有专门部门,由医务科和护理部具体负责。(2)处理有流程。(3)有时限(3天—7天)。14、加强社会监督员队伍建设,充分发挥社会监督员在卫生行业作风建设中的作用,年内召开督察员会议或上门征求意见不少于两次。(正在落实)15、完善医德医风考核评价制度,并严格落实与职工各种利益直接挂钩的工作要求,医德考核建档率达100%。(1)月考核与绩效、聘用、晋升挂钩。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/5-----精品文档(2)全员建档。16、全面落实纠风工作“一把手“负责制,进一步明确领导职责
8、,加强对行业作风建设工作的领导和检查,强化内外监督约束机制,严肃查处违法违纪行为,认真落实纠风工作责任追究制度。每周三上午9—11点为院长出诊、接待日。17、年底社会满意度要达到80%以上总之,我院在医德医风和“三好一满
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