教练陪练技术的模式与实践

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1、教练/陪练技术的模式和实践罗康上海希典管理咨询有限公司2003年12月18日－2－C&DManagementConsultingCo.,Ltd.1）教练技术的历史与发展2）教练做什么3）为什么需要教练4）教练/陪练的对象5）教练/陪练的形式6）教练/陪练的范围年版权属希典管理咨询有限公司所有未经书面许可不得以任何形式复制、发行和引用©2003一、教练/陪练技术概述－3－何伯权，乐百氏———”C&DManagementConsultingCo.,Ltd.辅导员工是一项有价值的投资，因为教练能促进员工的成年版权属希典管理咨询有限公司所有未经书面许可不得以任何形式复制、发行和引用添.高威将教练

2、技术从体育领域引导到企业管理领域1990’s，应用于美孚石油、IBM、宝洁、爱立信、柯达等1996年，克尔伯格正式定义为教练（ExecutiveCoaching）1998年，财富1000家的调查发现，美国企业中有93%采用了教练，美国以外企业中有65%采用了教练2000年，全球大约有6,000名全职和兼职的企业教练“长和发展，对企业带来长远的效益教练技术的历史和现状©2003－4－C&DManagementConsultingCo.,Ltd.潜力来提高自身的能力。分和回应的方法。高与完善的过程。年版权属希典管理咨询有限公司所有未经书面许可不得以任何形式复制、发行和引用1）一种有效的管理技

3、术：通过洞察自我，激发2）犹如一面直观的镜子：通过聆听、发问、区3）一种特殊的一对一、伙伴式的自我学习、提教练做什么©2003－5－C&DManagementConsultingCo.,Ltd.为什么需要教练(Ⅰ)绩效管理面临的挑战：1）经济竞争愈演愈烈→绩效再提高的挑战2）重视可测量的绩效→利润、生产率与满意度3）忽视绩效提高的过程→达不到改进的目的4）教练技术导入→有效激发潜能与提高效率年版权属希典管理咨询有限公司所有未经书面许可不得以任何形式复制、发行和引用©2003－6－C&DManagementConsultingCo.,Ltd.接受命令被控制式的传统管理模式知识型企业的特点：

4、1）绩效受管理质量的影响（非资金与技术）2）强调“软技术”→真正做到“以人为本”3）企业创导追求自我发展与自我负责的理念4）员工需要一种受尊重与被信任的感觉，而非年版权属希典管理咨询有限公司所有未经书面许可不得以任何形式复制、发行和引用为什么需要教练(Ⅱ)©2003－7－C&DManagementConsultingCo.,Ltd.1）提高效率，增强承诺感2）规避风险与决策失误3）营造健康的企业文化4）增进沟通与理解5）完善个人的领导风格年版权属希典管理咨询有限公司所有未经书面许可不得以任何形式复制、发行和引用为什么需要教练(Ⅲ)©2003－8－C&DManagementConsulti

5、ngCo.,Ltd.）高层领导）新任领导）有发展潜力的经理）中层经理1234年版权属希典管理咨询有限公司所有未经书面许可不得以任何形式复制、发行和引用教练/陪练的对象©2003－9－一对一综合辅导远程辅导团队辅导C&DManagementConsultingCo.,Ltd.一对一专题辅导年版权属希典管理咨询有限公司所有未经书面许可不得以任何形式复制、发行和引用教练/陪练形式©2003－10－绩效教练发展教练技能教练C&DManagementConsultingCo.,Ltd.日程安排教练年版权属希典管理咨询有限公司所有未经书面许可不得以任何形式复制、发行和引用教练/陪练的范围©2003－

6、11－C&DManagementConsultingCo.,Ltd.1）IDEA能力模型2）IDEA四个环节3）CPF教练模式4）CPF三个环节年版权属希典管理咨询有限公司所有未经书面许可不得以任何形式复制、发行和引用©2003二、教练/陪练模式－12－DESIRE愿景目标INSIGHT自我洞察实施行动EXECUTION希典能力发展模型C&DManagementConsultingCo.,Ltd.能力模型评估回顾ASSESSMENT年版权属希典管理咨询有限公司所有未经书面许可不得以任何形式复制、发行和引用IDEA©2003－13－能力的培养与发展。节可以借助评估工具与反馈来实现。C&DM

7、anagementConsultingCo.,Ltd.：指对自己能力、兴趣、价值观的认识。：指设定清晰的针对个人与公司发展需要的目标。：指制定切实可行的行动方案，在不断实践中得到：指对个人能力与工作绩效的评估与总结，该环四个环节年版权属希典管理咨询有限公司所有未经书面许可不得以任何形式复制、发行和引用IDEA自我洞察目标设定实施行动评估回顾©2003－14－反馈反馈FeedbackFeedback实践实践PracticePracti