业务观察详细列表

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1、1.1.1月维护记录表BSC局名：维护日期：维护人员：维护项目维护状况备注维护人服务器、客户端电源□完成□未完成BSC机架电源□正常□不正常设备清洁□正常□不正常杀毒□完成□未完成备品备件□正常□不正常数据库磁盘空间□正常□不正常业务观察信息和处理概述业务观察系统是用八常用的维护工具。木章将后台业务观察系统可能出现的业务观察失败信息进行全而系统的介绍，以方便系统维护人员对系统中出现的何条业务观察失败信息有清晰的了解，包括该业务观察失败产生的原因和解决措施。业务观察信息列表下面罗列了BSC后台上出现的所有业务观察失败信息，供维护人员参考。表0・lBSC后台上出现的所冇业务观察

2、失败信息(包括BSC、BTS、ZXCBTS)序号业务观察失败原因失败原因详细描述解决措施0SERRNoIdleFacRefld不能创建地面电路管理进程地而电路闭塞或解闭塞操作量太人，过一段时间会消失1SERRNoIdleCallRefId不能创建呼叫进程呼叫量太大，等呼叫量下來后消失濒繁出现建议升级CPM板2SERRNoIdleRegRefld不能创建登记进程手机登记量太大，等登记量下来后消失3SERRFixedCallRefIdIsusedSERRFixedCalIRefIdIsused如果出现大量此错误,建议复位CPM板4SERRFixedFacRefIdIsusedS

3、ERRFixedFacRefIdIsused如果出现人量此错误，建议复位CPM板5SERRNoIdleUserRefidSERRNoIdleUserRefid停止信令跟踪6SERRGetSVEFailure分配声码器失败系统资源不足。如果频繁出现，建议系统扩容7SERRGetSDEFailure分配SDE失败系统资源不足。如果频繁出现，建议系统扩容8S_ERR_TfchsetupExpire呼叫中业务信道建立超时如果频繁出现,检查动态数据管理中预定义定时器设置,Tfchset叩是否为20009SERRT323OExpireSCCP建链超时检查7号链路是否正常，频繁出现复位C

4、PM板10SERRT303ExpireMSC未发指配请求检查7号链路是否正常，频繁出现复位CPM板11SERRSccpDisconnectSCCP建链火败检查7号链路是否正帘，频繁出现复位CPM板12SERRMSCReleaseInSetup在呼叫建立中MSC发起释放不上报此原因值13S_ERR_Tac(ivatedschExpire等待捕获移动台超时检杳动态数据管理中预定义定时器设置，Tactivatedsch是否为7(X)0o如频繁出现，复位相应的SVM板14SERRTfchassignmentExpire等待业务协商完成超时如频繁出现，复位和应的SVM板15SERRT

5、recvExpire与层3握手超时如频繁出现，请复位相应的SVICM板16SERRMSCResetMSC发起全局复位如频繁出现，请查交换机是否正常17SERRMSCResetCircuitMSC发起复位地面电路如频繁出现，请查交换机是否正常18SERRTa8setupExpire等待A8链路建立超时如频繁出现，请检查PCF1CM是否常，不常请复位序号业务观察失败原因失败原因详细描述解决措施19SERRDBGetHOProcFailure获取数据库切换判决失败检查是否配置优选邻区、BSC内是否采用handdown方式20S_ERR_TactivelegExpire切换中业务信

6、道建立超时检查和应的BTS告警，看是否CCM不正常。如不确定请联系开发人员21SERRGetHardToSoftProcFailureH标基站硬切换数据库判决失败硬切换加入失败，原因较多，貝体联系开发人员确认22SERRNoGoodLeg业务信道建立失败检查相应的BTS告警，看是否CCM不正常23SERRT7Expire等待MSC发切换命令超时检查切换邻区配置是否正确24S_ERR_DBFailureCPM数据库调用失败1：可能获得子系统地址失败，处理方法配置该子系统。2:调用数据库失败，请联系开发人员解决.25SERRA9ReleaseA8CompletePCF发起釋放检

7、查PCFIM是否正常26SERRMSReject移动台拒绝请确认手机型号，联系开发人员27S_ERR_CICBlocked地面电路闭靈察看对应SVE是否为闭塞，如闭塞请解闭。察看对应SVE是否配置28SERRA1DecodeErrorA1接口解码失败抓下信令跟踪，联系研发人员29SERRAbiscDecodeErrorAbisc接口解码失败抓F信令跟踪，联系研发人员30SERRADecodeErrorAv接口解码失败抓下信令跟踪，联系研发人员31SERRResetCircuit复位地面电路不要后台复位地面电路32