热舒适度问卷调查分析

《热舒适度问卷调查分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、万菱汇商场热舒适度问卷调查分析热舒适是人体对湿热环境的感到满意的主客观评价，热舒适性是使用者对室内环境生理感知的一项重要指标。根据ASHRAE的7级热指标，将现场问卷调查获得的热感觉投票值分为如下7级:冷（-3WTSV〈-2）、比较冷（-2WTSV〈-1）、稍冷（-1WTSV〈O）、适中（TSV二0）、稍热（O〈TSVW1）、比较热（1〈TSVW2）和热（2〈TSVW3）,可以得到商场内人员热感觉投票值。温度22-25°C22・25°C热感觉评价2010015OO422-25°C热舒适评价3O热感觉-3-2-10123热舒适-3-2-10123人数40

2、H15100人数341014000-3-2-10123图1-1潮湿点干燥点加大风速降低风速降低温度升高温度无或其他54034114可接受不可接受空气品质人数/人图1-2新鲜冇异味274图1-3当商场内的环境温度范围在22-25°C之间时，通过分析上图1T得知,商场内分别有12.9%.35.5%、48.4%的顾客感觉有冷、稍冷和适中。商场内分别有32.3%、45.2%的顾客热舒适感觉有稍冷和适中。通过分析图1-2得知，商场内环境温度在此温度范围内变化有83.9%的顾客感觉满意，然而分别有16%和35.5%的顾客提出意见为潮湿点和升高温度。另外由图1-3得

3、知，约87.1%的顾客感觉商场内的空气晶质新鲜，只有不到12.9%的顾客感觉有异味。温度25-26°C热感觉-3-2-10123热舒适-3-2-10123人数111234211人数10153212125-26°C热感觉评价40▲3422-25°C热舒适评价50▲32M2_1-3-2-10123Y・3-2-10123图2-1不可接受可接受25-26°C满意率I5115A1050-改进意见13；HHill204060潮湿点干燥点加人风速降低风速降低温度升高温度无或其他3713131411图2-2新鲜冇异味有窒息感4354空气品质图2-3当商场内的环境温度范

4、围在25-26C之间时，通过分析上图2-1得知，商场内分别有23.1%和65.4%的顾客感觉稍冷和适中。商场内分别有28.8%和61.5%的顾客热舒适感觉有稍冷和适中。通过分析图2-2得知，商场内环境温度在此温度范围内变化有96%的顾客感觉满意，然而分别有25%、26.9%和13.5%的顾客提出意见为降低温度、升高温度和十燥点。由图2-3得知，约82.7%的顾客感觉商场内的空气新鲜，约1%的顾客感觉有异味，此外甚至有约7.7%的顾客会有窣息感。温度26-27°C热感觉-3-2-10123热舒适-3-2-10123人数262235813人数3223404

5、50图3-1改进意见26-27°C满意率■3・2-10123潮湿点干燥点加大风速降低风速降低温度升

6、nj温丿艾无或具他9445161920oU■■-3-2-10123空气品质图3-2新鲜有异味有一窒息感57812图3-3当商场内的环境温度范围在25-26°C之间时，通过分析上图3-1得知，商场内分别有28.6%、45.5%和10.4%的顾客感觉稍冷、适屮和稍热。商场内分别有29.9%和51.9%的顾客热舒适感觉有稍冷和适中。通过分析图3-2得知，商场内环境温度在此温度范围内变化有12.8%的顾客感觉不满意，然而分别有11.2%、20.8%和24.5%的

7、顾客提出意见潮湿点、降低温度和升高温度。由图3-3得知，约74%的顾客对商场内的空气品质觉得新鲜，不到1%的顾客感觉有异味，约15.6%的顾客感觉有窒息感，相比在温度25-26°C之间变化有窒息感的顾客比例有很大的上升。27-30°C热感觉评价27-30°C热感觉评价温度27-30°C热感觉-3-2-10123热舒适-3-2-10123人数262235813人数322340450图4T潮湿点干燥点加人风速降低风速降低温度升高温度无或其他6421128826-27°C满意率改进意见惡Y2-4图空气品质图4-3当商场内的环境温度范围在25-26°C之间时，

8、通过分析上图4-1得知，商场内分别有7.8%、28.6%.45.5%和6・5%的顾客感觉比较冷、稍冷、适中和稍热。商场内分别有29.9%、51.9%和11.7的顾客热舒适感觉有稍冷、适中和偏热。通过分析图4-2得知，商场内环境温度在此温度范围内变化有46.8%的顾客感觉满意，然而分别有7.8%、15.6%和10.4%的顾客提出意见潮湿点、降低温度和升高温度。由图4-3得知，约37.7%的顾客对商场内的空气品质觉得新鲜，不到6.5%的顾客感觉有异味，约7.8%的顾客感觉有窒息感，相比在26-27°C范围顾客感觉有异味比例上升，然而有窒息感的比例下降趋势。

9、非营业人员非营业人员热感觉评价非营业人员热舒适评价35O-3-2・10123热感觉-3-2-1