城市轨道交通实习车站实习报告(北京地铁西单站)

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1、城市轨道交通实习车站实习报告一、实习目的通过一段时间地铁知识的学习,我们掌握了一定专业知识,需要到地铁站去实习,以此来检验我们所学的知识是否能够应用到实际。此次的地铁实习不仅能巩固我们所学知识,同时我们也可以学到书木上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识。通过这次的地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识,有利于以后出去工作的适应。同时,作为教学实践的一部分,通过站务实习,我们应该了解:车站的基木情况,包括车站设备概况、组织机构、车站在地铁运营工作屮的地位和作川、车站的等级及规模、车站相关设施配置情况;运营管理系统,包括:车站

2、运营管理•工作的模式、机构及目标、车站管理工作的主要内容、车站口常管理工作程序、车站运营管理工作的评价及考核;车站客流组织,包括:旅客进出站工作组织、检售票工作组织、站台客流组织方式、旅客服务系统、应急系统、高峰期客流组织方式;旅客换乘组织,即:了解沿线各轨道交通车站与其他方式的换乘情况。二、地铁车站地铁车站由站台层、站厅层、设备层以及岀入口组成。地铁站台按照线路分布情况,又可分为:岛式站台、侧式站台以及混合式站台。它供旅客乘降,换乘和候车的场所,应保证旅客使用方便,安全,迅速地进出年站,并有良好的通风,照明,卫生,防火设备

3、等,给旅客提供舒适,清洁的环境。示站是城市轨道交通路网中一种重要的建筑物,它是供旅客乘降,换乘和候年的场所,应保证旅客使用方便,安全,迅速地进出车站,并有良好的通风,照明,卫牛:,防火设备等,给旅客提供舒适,清洁的坏境。年站应容纳主要的技术设备和运营管理系统,从而保证城市轨道交通的安全运行。地铁车站里的辅助设备包括:自动扶梯、肓升电梯、卷帘门、防洪门、旅客引导、照明、售检票系统、车站设备白控系统等。根据需要还可设置屏蔽门和防核辐射门等。地铁车站由站台层、站厅层、设备层以及出入口组成。地铁站台按照线路分布情况,乂可分为:岛式站

4、台、侧式站台以及混合式站台。三、1号线西单地铁站简介西单站位于北京市西城区,是北京地铁1号线和北京地铁4号线上的一座换乘站,编号为115、408。由于位于市中心繁华商业地带,西单站也是北京地铁中鮫为繁忙的一站。该站位于北京市西城区西单,复兴门内人街一西长安街(长安街,东西向)同西单北人街一宣武门内大街(南北向)的交汇处。1号线车站呈东西向布置,整体位于交口东侧;4号线车站呈南北向布置,横跨路口。1号线车站为地下二层车站,两柱三跨,岛式站台设计,站台宽16米,长260米,可以停放8节编组的B型地铁列车。车站顶端覆七6至7米。车

5、站东端设置一折返线。站厅层与南北地下商业连接,另设有5个出入口。西单站示意图U号拔)1号线西单站展厅如上图所示:其中A、E出口为南北出口,互相连接;B、C和D口互相连接。B出口对应自动上行扶梯,为旅客聚集地;从展厅屮央没有明显指示到客流量交人的A口,同时由于4号线换成出口在南侧对应B;1

6、口,故会形成比较大的客流聚集。四、地铁西单站换乘1、1号线换成4号线地铁4号线在西单站下穿地铁1号线,两站站台主体呈“T"字型岛■岛相交方式,换乘设计采用“站厅+通道〃方式,换乘组织采用单向通行方式。山1号线去往4号线的换乘客流在1号线站台

7、层上爬楼梯进入站厅层,由其东北角进入换乘通道,西行到达4号线站厅层,下楼梯到4号线站台层。2、4号线换成1号线III4号线去往1号线的换乘客流在4号线站台层南端上爬楼梯进入站厅层,进入换乘通道东行,在1号线西单站站厅东南角进入站厅层,下楼梯到1号线站台层。换乘4号歧换乘1号拔一-BI51莎处国无酗卡HR充手阎BI闾凋8!自动鉀罔mE)人工充值[B

8、m如上图,西单站双线换乘山两条换乘线路组成,1号线有整体式诂厅,同时有三架自动扶梯进行上下;4号线为分离式站厅,各冇扶梯与站厅连接。1号线换成到4号线盂要由扶梯升至站厅,之后由A出

9、口通道进入换乘通道进入4号线北侧站厅,通过扶梯进入4号线站台。4号线换成到1号线需要从4号线诂台南侧扶梯升至南侧站台,通过换成通道进入1号线站厅,通过扶梯降至1号线站台。五、实习内容概述我参加的此次实习是站务实习,主要内容有:检作票服务、旅客进岀站和客流纟R织。具休内容:1、检售票服务:岗位在c、D出入口Z间的自动售票机的指引和说明,向乘客说明售票机的使用方法、一•些不能使用的事项,回答乘客关于购票、进诂、换乘的问题。同时C、D口为过街通道,需婆向旅客解释。2、旅客岀站:岗位在B出口,需要向旅客解释出站问题,包括出站验票、车

10、票无法通过的解决等,尽可能快速的使旅客岀站,不要有滞留现象。B出口为4号线换乘在站厅到达,超过2/3的1号线出站客流集屮区域,需要向乘客进行方向的引导,尤其是引向1号线A口。3、高峰期客流组织:I•一期间西单站客流量较大,故协助进行客流疏散。六、实习感想实习是在学习的基础上与就业连接的关键

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