客户服务周转机管理方案

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1、客户服务部周转机管理方案三包周转机运作流程如下：处理过程:1、给1002销售组织分配成品产品组，销售区域分配服务中心销售办公室一已经完成；2、维护周转机在1002工厂的会计视图、采购数据和销售视图；会计视图所需数据：周转机物料号/.I)*1002/评估类/价格单位■默认为1/标准价格/利润中心采购视图所需数据：周转机物料号/工厂1002/采购组・200成品■调拨销售视图所需数据：周转机物料号/销售组织1002/分销渠道・10批发/物料统计组・1统计/物料定价组/科0设置组/交货工厂-1002/装载组-0001科龙装载组3、有周转机的网点客户

2、另外建立批发/周转机产品组的销售区域数据。请参见《客户主数据导入模板YXDOllh销售地区/销售办事处/销售小组/客户组-01批发,02零售/价格组/客户定价组・1标准/客户统计组-1统计/装运条件-01科龙标准/交货工厂-1002/与POD相关，打钩/国际贸易条件/付款条件/帐户分配组・01国内集团外收入，02国外收入，03国内集团内收入/税：MWSI-1,MWST：1上面未列出选项的见下面附加清单。4、屮心领用：从1001工厂转储到1002工厂的该屮心库位。5、从服务中心寄售到网点客户KBo6、周转机丢失，开寄售销售订单KE销售给网点客

3、户。关键问题：1、周转机的寄售是否耗用网点押金帐？王慧灵说已经确认不耗用网点押金帐，网点寄售铺货用KB,网点退回用KA,寄售销售用KEo附:分销渠道10批发/客服网点20零售/客服专业客户30直销及特殊渠道/客服40服务50其他2、产品组10冰箱20常规冷柜30空调40直销冷柜50商用空调60家电70零配件80服务3、物料定价组10冰箱-通用20常规冷柜-通用30空调-通用40直销冷柜-通用50商用空调-通用60家电-通用61风扇62吸油烟机63康拜恩电热水器64灶具65其它家电70零配件-通用71配件«10)72配件(10-50)73配件

4、(51-100)74配件(>100)75配件(压缩机)80服务4、科冃设置组01冰箱02常规冷柜03空调04直销冷柜05商用空调06家电07零配件08安装81空调维修82冰箱维修83小家电维修84冷柜维修5、评估类9001-成品-冰箱9002-成品-空调9003-成品-小家电9004-成品-冷柜9005-成品-商用空调6、利润中心L001-冰箱利润中心L002-空调利润中心L003-冷柜利润屮心L004小家电利润中心L005-商用空调利润屮心7、销售地区000001华南地区000002华北地区000003华东地区000004华中地区0000

5、05西南地区000006西北地区000007东北地区8、客户价格组10批发/客服网点20零售/客服专业客户30直销及特殊渠道/客服40服务50其他