电动车快速充电站市场调研课程报告(小组作业)

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1、市场调研课程报告题目：电动车快速充电站市场调研任课教师：郭建辉组长：洪峻铭071301308组员：程立芬高艺敏071301303071301305年级专业：2013级市场营销2016年1月20日成绩:评语:任课教师:（签名）摘要通过对福州大学教学区的实地考察，发现福州大学教学楼楼下没有电动车普通充电站，也没有快速充电站，但是随着拥冇电动车的学生的数量与日俱增，他们对在教学楼卜•充电的需求愈发强烈。而通过前期的客户访谈、二手资料分析、专家意见、业主（企业）管理层访谈，得知冇相当大一部分的潜在顾客群体（在拥有电动车的学生屮，市场前景大约70%）。为了更加充分了解教学

2、楼下学牛对快速充电站的需求情况，我们围绕了解目标顾客需求、了解目标顾客特征、找到细分市场、确定市场容量、完善市场营销组合这5个调研目标，遵循STP、4Ps的分析框架，从客户访谈中提炼问据，针对廿标定位、帀场细分、市场容量和市场营销组合（产品、价格、渠道、促销）等设置问题，按照一定逻辑顺序编排成一份完整的调研问卷。在实地调研执行与监控中，采用入户调查和街头拦截的抽样方法，结合互和监督的方式，共完成调查问卷124份，其中，有效问卷80份。应用SPSS软件对年级、课程设置、宿舍区、月生活费、充电频率、充电地点、充电时间、产品评价、产品位置、使用意愿、不尝试的原因、考虑

3、因索、产品定价、付费方式、期望服务、促销形式、信息渠道这17个题项进行基木数据分析,对课程设置*使用意愿、宿舍区*使用意愿、刀生活费*使用意愿、充电频率*使用意愿进行基本交叉分析。综合上述分析和原先的假设可得出结论：①月生活费划分假设成立：在1000元及以上的学生使用意愿更高。②宿舍区划分假设成立：在宿舍区三区、四区的学生使用意愿更高。③上课频率划分假设成立：每天平均3门课及以上的学生使用意愿更高。④充电频率划分假设不成立：平均5天以下充一次电的车主使用意愿更低。⑤市场容量假设成立：在拥有电动车的学生群体中，市场容量在70%左右。⑥产品假设成立：用户需要快速给电

4、动车充电且不损伤电池的产品。⑦价格假设部分错误，需要修改:有较多的学生能接受每-1•分钟2元的收费,但希望通过扫码（尤其是支付宝）、学生卡付费。⑧渠道假设成立：电动车速充站需建立在离用户较近的地方（如教学楼）。⑨促销假设错谋，需耍修改：用户期望有价格折扣、抵用券这样的促销方式。目录I•商机选择12•现象观察23•产品概念研究24•客户访谈45•二手资料分析286•专家意见（20位）297•业主（企业）管理层访谈30&调研目标确定319•调查问卷设计3110.抽样计划35II•实地调研执行与监控计划3612•基木数据分析报告3713•交叉分析报告5114•调研报告

5、分析与建议5815•附录611•商机选择本企业从以下16个商机屮选择了电动车快速充电站作为最终实践项目。(I)自动计费冰箱。通过在线支付或投币方式有偿使用冰箱一定的时长。⑵操场储物柜。福人操场经常发生物品被窃事件，鉴于此，操场储物栢解决学生在进行运动锻炼时担心随身物品丢失的问题。⑶活动室租借。福大每天有各类学生组织需要举办活动或会议，而临近宿舍较为方便的活动室资源稀缺，通过整合资源，实现双赢。⑷平价服装丿占。款式多样新颖，质量媲美品牌，价格平民口菜。⑸锐捷账号租借。福大内大多数人都有上网的需求，而持有非联通校园卡的人每月网费昂贵，通过整合资源，赚取价差。⑹个人形

6、象设计。毕业季、大型比赛时帮助打造合适得体的形象，包扌舌服装、鞋子、妆容等。⑺器材租赁。爱好露营野炊的你？需耍音响设备的你？只用手机完成视频作业的你？提供户外旅游用品、音响设备、投影仪、专业摄影设备。⑻手机消毒。在校园内引进手机消毒器进行手机消毒体验，只耍把手机放进消毒器10分钟便可完成消毒，即方便实惠乂健康。⑼智能沙拉店。售卖精确计算营养成分和卡路里的水果、蔬菜沙拉。顾客按照H己身材管理的需要挑选产品。(10)网络打印平台。用户将需要打印或复印的材料上传到网络打印平台，便会有专人负责打印，小单上门提货，大单送货上门。(II)福大版礼物说。提供价格区间、送礼目的

7、、送礼对象等基木信息，专业的礼物挑选包装团队让你不再为没有合适的礼物而操心。(12)快递上门服务。专门为客户提供快递上门服务,将包裹从快递点送到宿舍,或将包裹从宿舍送到快递点邮寄，效率高，大大节约时间和精力。(13)中医养生。为跌打肿伤的同学推拿筋骨、中暑刮痂、针灸、拔火罐，及吋缓解病情。(14)上课顶替。对于临时有事或厌倦上课的人，我们提供上课顶替服务，免除担忧。(15)表白策划。不单单是鲜花喊楼音乐香氛蜡烛，文艺的、浪漫的、另类的、欢乐的，恋爱达人为你量身定制只屈于你们的表口。（16）电动车快速充电站。引进屯动车速充设备，通过在线支付或投币，解决福大内车多电

8、少的问题。2.现象观察⑴