城乡调查报告(08级)

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1、浙江财经学院本科社会调查报告（城乡调查）题目：对货代公司运营情况的调查学生姓名指导教师颜涛二级学院工商管理专业名称物流管理班级08物流学号2009年9月1日关于货代公司运营情况的调查报告摘要：针对货代公司的运营情况，我们对宁波宏轩国际物流有限公司进行了实地考察，了解到货代公司的操作流程为揽货、订舱位、报关、进港装箱，其主要业务以海运为主，其它次要还包括空运、多式联运、拼箱、国内运输、代理报关、报验、海运保险等服务及咨询业务。对于其公司的生死存亡而言，与船公司的关系非常重要，受其制约。货代公司的内部分工包括验货、财务、操作、市场业务、海外（个别）

2、。由于宁波有大大小小的货代企业四五千家，因此宁波物流有限公司认为这样企业的发展前景不大，竞争过于激烈。对于从事这个方面的人员，并没有特别的专业要求，非专业也可以从事这个职业。关键词：中小企业；国际接轨；无专业需要；市场饱和；流程简单；分工明确、冃ljm货代在物流这块领域是相对利润较高的行业，在宁波货代公司的发展非常的迅速，在短短几年屮就已经发展到几千家公司，达到市场的饱和。货代公司，就是货运代理。一般的国内公路零担货代就是开个铺子收货，然后再把这些货转给有实力，有车队的运输公司，从屮赚差价，或者直接交给司机，这种公司是最多的。也有做进岀口的货代

3、，这种公司一般较冇实力一点，程序上稍微复杂一点,涉及到报关，报检，联系船东等等，但是原理都一样。二、货代公司的基本情况物流的范围比较广泛，包扌舌很多方面，比如说，仓储、运输等。此次我们的调查主要涉及的事从事货运代理的公司职员。从我们走访的两家从事物流货代的公司來看，她们的主要从事方向以及其流程都基本相同。货代公司所赚的实际上主耍就是差价。先和客户谈妥价格，当中的费用由客户承担，然后告诉再去和船公司议价。虽然，船公司给的价格要低于客户的费用。人员的分工包括验货，财务，操作，业务（市场）、海外（这个只有个别公司有）。另据此次接受调查的人员介绍，目前

4、全宁波大大小小的物流企业已冇四五千家，已接近饱和。现在是我物流公司前景并不是特别好，而且货代行业而言，非物流专业的毕业生等人员也可以从事这个行业。这次的调查报告，就是我们队宁波宏轩国际物流公司工作人员的访问为主线。就经验角度而言，如果你能有强大的人脉关系网，可以揽到足够多的货物单了，客户等，那无论是对公司还是对你个人来说，都是一件好事，而且这也是与工资直接挂钩的。当然，与此同时，优质到位的服务业是同等重要的。也也是为口己招揽新客户以及保持老客户的一个关键。所以说，如果可以揽到客户，在一些制度叫为宽松的公司里，业务员甚至可以在家办公，不过全勤奖会

5、被扣，但是不会影响到他们的基本工资。说到工资的话，和一般公司不用，他们没有固定的工资，工资的主要來源都是提成，而提成的比例高低，则主要取决于业务员能揽到的业务的价值高低了。二级代理（报关代理企业或其他代理企业）最高能冇75%的提成，且提成范围也一般在50%-75%,也算是比较高了。在我看来，如果真的能揽到价值高的货物，他们的工资应该是非常可观的。当然，上面说的工资、提成，都说的是业务员的。如果是操作员或是跑单的，那就要另当别论了。操作员的工资一般在2-3千左右,而跑单的是负责拿资料的，工资也是固定的。出去基木工资外，还会有一些福利,比如养老保险

6、，年终奖等。另外，值得一提的是，如果是刚参加工作的新人（刚进入公司的业务员，不是刚加入这个行业），她们的工资也是不一样的，前3个月她们是有每丿」500元的底薪，3个丿」后，也开始按老业务员看待，主要以提成计算工资。因而，对业务员來说，工资的变数是在货代公罚所有职员中和对垠大的。当然，还有一条，一般公司都不会为业务员定下目标，就是说没有规定每个人每个月要求揽到多少多少的货，这样來看，如果这个月揽到的货少，也不会被扣工资或是降低提成。还有前面提到的二级代理，显然，也有一级代理的存在。关于代理的级别问题。据受访员工介绍，一级代理和二级代理Z间的区别并

7、不是上级与下级的关系,而是其公司运作上的差异。在我国，货代公司分为一级、二级、三级，其中，一级货代的资信程度最高，运费最低，提供的服务也最及时到位。报关代理企业或其他代理企业（俗称二级、三级货代）数量极其庞大，它们以挂靠一•级货代的形式承揽货代业务。一代比二代多了一个美金帐号，都是一样的操作；二代要想订舱的话，或者通过挂考一代，或者通过一代订舱。货代业务有内贸也有外贸,（一级国际货运代理有限公司，还有二级。三级等），一级代理可以直接在空运或海运公司或铁路公司订舱，而二级代理没有直接订舱权，只能通过一级代理去订舱。此外，一般的从事货代的物流公司，

8、无论是一级代理述是二级代理，都没有口己的仓库，而是要去向他人租借。由此可见，货代公司独在不同程度上受船公司的制约。关于业务员提成的问题上，两者同样存在