最新2014继续教育考题及答案

《最新2014继续教育考题及答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、1．单选题·1．常见的绩效指标类型是o A.GDP增长o B.质量o C.相等数o D.无·2．KPI的应用误区是o A.提出了客户的价值理念o B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题o C.客户的思想理念o D.无·3．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡o A.片面o B.静态o C.战略o D.无·4．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润o A.利润o B.客户o C.学习与成长o D.无·5．秘书的工作包括o A.陪领导出差o B.陪领导喝酒o C.起草文件o D.无·6．指标的衡量包括o A.定量数据o B.效率的高地o C.无o 

2、D.无·7．平衡记分卡的不足之处是o A.实施难度大o B.指标体系构建容易o C.无o D.无·8．绩效考核的方法有o A.平衡法o B.行为法o C.效应法o D.无·9．行为法的类型包括o A.行为辩论法o B.行为等级法o C.行为观察评估法o D.无·10．绩效工资的优点，不对的是o A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告o B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效o C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工o D.保持工资的弹性·11．绩效评价误差的方法错误的是o A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题o B.通过实

3、施考核者培训来避免考核误差的产生o C.通过多方评价o D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差·12．绩效工资的缺点o A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户o B.个人绩效提高，组织绩效也提高o C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益o D.绩效工资的分配上不公平·13．绩效评价误差的原因o A.有意识的误差o B.人为的误差o C.观察误差o D.理误差·14．绩效工资的实施条件，不对的是o A.工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离o B.绩效考评要客观，公正，有效o C.奖励先进，约束后进o D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精

4、英运作系统之中·15．绩效评价误差的危害不对的是o A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个o B.会使绩效改进失去正确的方向o C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响o D.制定的政策可以很好的执行·16．职业发展，应该怎样实施o A.员工自我评估o B.亲人评价o C.社会评价o D.上司评价·17．员工自我评估包括哪方面？o A.身高o B.爱好o C.能力o D.学历·18．360度绩效评估的缺点o A.定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少o B.考核成本高o C.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致o 

5、D.考核轻松 参考答案：B·19．下列哪项不是矩阵制结构的特征o A.一个员工两个领导o B.两个层次的协调o C.横向联系灵活多变o D.拥有一定的经营自主权·20．下列哪项不属于委员会结构的缺点o A.责任分散o B.集思广益o C.妥协折中o D.议而不决·21．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型o A.直线制o B.直线职能制o C.模拟分权制o D.矩阵制·22．下列哪项是组织绩效的影响因素o A.客户对组织的满意度o B.组织宽度o C.组织长度o D.组织对员工满意度·23．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上

6、的困难，这是哪一种组织结构的缺点o A.直线职能制o B.事业部制结构o C.模拟分权制o D.职能制·24．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征o A.接近顾客o B.快速反应o C.焦点清晰o D.目标模糊·25．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度o A.领袖魅力o B.鼓舞动机o C.严厉批评o D.智力刺激·26．下列不属于职能制组织结构缺点的是o A.多头领导o B.有功大家抢o C.多重指挥o D.权力集中·27．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称o A.直线职能制o B.事业部制结构o C.模拟分权制o D.矩阵制·28．胜任特征起源

7、于o A.20世纪30年代初o B.20世纪50年代初o C.20世纪50年代末o D.无 参考答案：C·29．在本书中，从几个方面简述了胜任特征o A.4个o B.5个o C.6个o D.无·30．全面的了解工作流程，需要使用o A.工作流程图o B.流程再造o C.岗位分析o D.无·31．岗位分析的直接结果是o A.岗位编写书o B.岗位说明书o C.工作分析o D.无·32．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是o A.观察法o B.问卷调查法o C.工作日志法o D.无·33．胜任特征是谁提出来的o A.迈克尔·哈默o B.麦克里兰o C

8、.詹姆斯·钱皮o D.无·34．对于岗位分析说明书，其中的误区是o A.只重结果，不重过程o B.明确岗位职责，提高工作绩