龙潭街道有效开展社区网格化管理探索

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1、龙潭街道有效开展社区网格化管理探索网格化管理，是指目前政府基层组织采用的一种行政管理方法，其具体做法是将辖区内的区、街道和社区按等级分别划分为若干网格单位，每个网格单位指派专人负责收集本网格单位的有关城管问题、社会纠纷以及群体突发事件等各类信息，并通过互联网将信息向辖区网格管理中心汇报，管理中心将各个网格单位报来的信息进行汇总、分析，并作出处理，以达到迅速化解矛盾，保持社会和谐稳定的目的。本人根据近年来从事网格化工作的经历，谈谈如何有效地进行网格化管理。及时跟进主动融合时下，南京市栖霞区政府已在全区各街道推行网格化管理体系，以自然村、楼栋为基本单元，将所有社会管理和服务对象纳入其中。街

2、道的工作的重心下沉到基层，实现“人往格中去，事在网中办”，力争将城管问题、社会纠纷、安全隐患等问题在第一时间整改和化解。为了做好这一工作，龙潭街道组织了社区教育中心所有教师到我区网格化管理的先行街道（仙林街道）进行了学习与考察。结合先进地区的经验，针对龙潭街道的具体情况，会同街道各职能部门，我们拟定了《龙潭街道网格化管理实施方案》，成立了领导班子，并进行了合理分工，明确了网格化管理主要任务，制订了相关的管理制度。为网格化管理的顺利实施，奠定了坚实的基础。培训应对做好服务网格化管理是新形势下一项全新的革命性的工作，社区干部群众对其还比较陌生。要做好此项工作，培训就显得十分重要。街道社区教

3、育中心依据工委的工作要求，拟定了专项培训计划，采取“请进来，走出去”的培训方式，专家讲座和学习交流相结合，集中和分级辅导并列，有针对性地开展了培训工作。我们把培训总体分为三个阶段：一是党员干部培训。街道每一名党员干部既是网格化的管理者又是执行者，他们的思想意识提高和管理方法的掌握直接影响到网格化管理的成败。因此，街道领导专门召开了党员干部大会，一把手书记进行了全面动员发动，明确工作职责和实施的具体步骤，并请专家进行了辅导讲座。二是组织一二三级网格管理负责人到我区仙林街道学习，了解网格管理的全过程，以及在工作中如何运用仙林街道的以“网格连心、服务为先、多元联动、协同发展”为主要内容的网格

4、化社会服务管理模式等。三是网格操作员的培训。全街道共有108个网格操手，他们分别在各自的网格中，从事最基层网格信息收集,他们的工作如何做到细致、准确、及时尤为重要。我们从工作要求、工作方法、工作程序、业绩考核等方面对他们进行培训，使他们感到自己的这份工作是政府联系群众的纽带，是为领导提供决策、促进社会和谐不可或缺的因素，从而增强了使命感、责任感和光荣感。这样的培训，有力地传达了社区教育为政府中心工作服务的理念，也受到了社会的广泛好评。打造典型示范引领探索和实践网格化新型社会管理模式，形成全社会共管共治的格局，我们需要全面实施，不仅要做到更快更好，还要着力打造典型，使其成为实施街道网格化

5、管理的推手。社区教育中心和街道主管部门对全街道21个行政村和社区，进行充分调研基础，选择了靖安村为此项工作的龙头，并进行精心扶植和跟踪实践，为他们总结出了网格化管理的经验和方法。一是定人定岗定责，精细常态管理；二是共享服务资源，打造信息平台；三是拓展管理职能，提升管理水平。2012年9月6日，龙潭街道在靖安村召开网格化管理现场会。街道主要领导、各科室负责人、各村（社区）书记、主任参加了此次会议。会上，网格化试点村靖安村书记陈晓芳同志汇报了本村开展网格化管理的情况，二级、三级网格管理人就网格化工作进行了交流发言。最后，街道祁玉永书记作了重要讲话并对龙潭街道网格化管理提出了要求，要求做到"

6、四化”：管理结构扁平化、管理责任网格化、管理手段信息化、管理方式人性化。通过这次现场会后，龙潭街道各村（社区），已经全面开展网格化管理工作，实现了辖区内全覆盖。依托网格谋划发展社区教育理论指出：制订社区教育规划时，要结合当地居民的实际情况与需求，结合社会发展的时代特点和要求，要通过社区教育规划制订与实施，引导居民树立通过学习改变命运的意识，切实提高他们的文化素质和生活质量，促进崇尚文明、健康向上生活方式的形成，为居民的全面、终身、自由发展，创造良好的社会氛围和环境条件。正是在这种理论的指导下，我们把各个网格反馈上来信息，针对人民群众的要求，进行认真的梳理和分析，并加以归类，本着“你要学

7、什么，我就提供什么。”，“你想在哪儿学，我就在哪儿教。”，“你希望开展什么活动，我就组织什么活动”的理念，拟定适时适性的社区教育活动方案。如：农村失地人口越来越多，急需重新就业，我们就安排了“农村劳动力转移培训”；农民急需丰富精神文化生活，我们就组织了“广场舞的培训”，成立老年“秧歌队”等艺术团体，老年"门球队”、"柔力球队”等，并适时举办演出活动，深受人们群众的欢迎和喜爱。此外，我们还结合街道的中心工作，有机调整社区教育工作。女X街道根据上级