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时间:2019-08-29
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1、2015学年夏季小学期Web流量分析课程论文组长:姓名、学号:rywryw成员:姓名、学号姓名、学号姓名、学号题目:对聚美优品微博的网站流量分析2015年9月3日论文写作要求1.为了便于装订材料,均采用A4纸,请正反面打印,最多8页(正文不超过6页),且前2页为本文档的前2页可单面打印。2.形式要求:1)字数不少于2500字;2)要结合图表叙述,图表不少于5处;3)标注参考文献,网络资料要注明网址和访问日期。3.内容要求:1)在电子商务、社交、博客、微博、门户及娱乐休闲等网站中选定网站类型;2)明确网站目标,论述该网站分析的慧义和价值;3)描述获取网站流量数据的方
2、式和实施,包含网站转化目标的设计和设置;4)主题部分:运用课程的分析方法,应用基础指标对网站流量、网站内容、网站用户和网站转化等方面进行多角度分析,要有网站现状解释、存在的问题和改进措施。5)总结:课程学习和实践的体会和感受,指明下一步学习和改进的方向。对聚美优品微博的网站流量分析关键词:微博;流量;分析一、聚美优品微博分析(一)网站介绍聚美微博除了有新浪认证的聚美优品官方微博外述有聚美CEO及其他领导人的认证微博在推广自身业务的同时回应各消费者的相关咨询微博投诉聚美的各个部门在微博上都有注册账号顾客可以通过聚美优品”进行专人问题反馈聚美优品官方微博就会以“小美”
3、这个亲切近人的名字与消费者进行最直接的互动而且CEO陈鸥在微博上参与了“微博互动一小时”活动他会定期在新浪微博上进行相关互动在这一小时之内各消费者可以在线提问无论是商业问题述是创业心得体会聚美陈欧都会尽量回复。微博上活跃互动的姿态使得聚美优品的顾客积极性被充分地调动起来对品牌的了解也逐渐深入对品牌的忠诚度也逐渐增大。另外微博的线上互动活动还结合了线下的活动“地铁随手拍”此事件将在线下建设部分的“主题活动推广”中展开。到现在为止,微博已成为聚美营销的主要工具之一。聚美粉丝数己达1029379人。而且大部分或是参与过活动的,或是产品的忠实粉丝,或是互动活跃者,或者口碑
4、扩散者,或是铁粉,或是被“陈欧体”吸引过来的潜在用户……这些粉丝的粘性是菲常的牢固的,切切实实是的忠实用户或者是潜在用户,远比那些人花钱刷僵尸粉自欺欺人好无数倍!(二)对聚美优品微博网站分析目的及意义微博的广泛流行,也为受众构筑了新的场景。在聚美优品营销事件中对受众产牛重要影响的就是微博为受众构筑的两大场景,“社会大场景”和“集群小场景”,也就是宏观场景和微观场景。首先来看微博为用户塑造的“社会大场景”,这次微博裂变式传播事件取得成功的根木原因就是一个帅气80后老板敢于挑战自我,迎面社会冷嘲热讽的励志故事。这样一个“草根英雄”的出现,让很多和他有同样梦想的入获得了
5、极大的共鸣,而陈欧这一平民英雄形象的出现无形中就为受众构筑了一个“励志、自信、草根英雄”无所不能的“社会大场景”。被这支广告打动的微博用户们自然被这样的励志故事打动,被激发的上进情绪不断地在体内集聚。其次就是微博为用户构筑的“集群小场景”。在这支广告中,不少人发布了诸如“和陈欧一起战斗”,“一定要去捧聚美优品的场”、“80后创业英雄”、“比马云更牛的电商CEO”等富有煽动性的言论并广泛转发。这样的网络传播现状使受众,尤其是对网络购物感兴趣的人群进入了一个“集群小场景”。媒介情境理论指岀,新媒介重组场最后,人们会表现出一种场景融合下的新行为。而当微博出现之后,人群集
6、聚的速度变得更快,成本变得更低。微博以更多内容表现形式,来承载更多的信息量。可以让用户随时了解自己关注对象的动态,可以方便快捷的互动。而高质量的粉丝。则让信息以意想不到的速度迅速传播开去。同时,微博完全的开放性,使其迅速渗透到网络的各个角落。聚美优晶广告播出之后,奥运冠军孙杨、主持人何灵、艺人韩庚等分别在新浪微博上传发、评论广告视频。据有2400万粉丝的何灵说:“我承认,有点感动。”聚美投资人徐小平也在转发微博时评论:“非常精彩。非常深刻,反映了这个时代的声音。”嘲即便不算聚美优品公司官方微博及员工账号的贡献,做最简单的估算,孙杨、何灵、韩庚、徐小平这四个人的粉丝
7、数相加就已超过7000万。聚美优品老板陈欧称这次并没有做太多“推广”方面的投入,但收效显然已经达到目的。截至2012年12月13Ro这支广告在优酷上的播放次数已经超过370万次。可以作为对比的是。大众汽车公司发布的新甲壳虫热播视频“乐不宜迟”,在优酷的播放次数为144万次。微博营销的关键是创造合适且有吸引力的话题。一条微博的转发量和回复量,反应其影响力。一条没有影响力的微博,会很快的在微博的海量信息中被淹没,只有提岀足够有吸引力的话题,才能使话题脱颖而出,使更多粉丝参与谈话过程,才能扩大谈话声响,达到微博营销的目的。聚美优品在2013年4月14日至20曰共7天之内
8、发布148
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