安保部各岗位的具体工作

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1、安保部各部门的具体工作一、门岗门岗是一个公司和一个企业的面貌，它需要值班人员态度和蔼可亲，业主进出能感受到家的温暖（就跟一个家庭出门和回家时，家里的亲人在迎送一样，让他吋刻都有一种想凹家的想法，这才是家），只有这样我们与业主的关系，才能处理好。业主早上出门时的心情是特别重要，心情好，也许一天开心，若出门和我们发生争执和矛盾，他有一点不顺，就会想起早上的不快，而迁怒于我们的值班人员，所以我们在工作中一定要注意同业主的说话语气，不论是业主的态度如何，我们都要做到笑脸相迎、以理服人、耐心讲明我们的工作性质和

2、责任（一切都是为了业主生活和安全）。1、门岗的着装值班人员的着装整齐、佩带齐全。一是公司的要求；二是对自身的素质的休现；三是对业主的尊敬；四是给业主一种自豪感。公司要求值班人员必须着公司分发的值班服装、佩戴工牌和腰带，这样体现了一个公司的形象，也体现了一个公司的管理规范，值班人员仪容仪表也能体现我公司员工的个人素质，这就要求我们平时加强员工的思想素质和业务素质的培养和当关键，也要求我们每一员工必须认真学习公司的各个岗位的规章制度，学以致用、贯彻始终。着装的整齐体现了我们对业主的尊敬，让业主始终觉得自己

3、是上帝，享受到被服务的快感，在心情好的时候，他才知道我们真正在为他服务，用我们的行为去感化业主；用我们实际行动、服务态度、严谨的工作作风去维护小区的治安，公共秩序让小区安全可信，让业主住在小区感觉可靠，认为我们的小区总是比别的小区好，住的社区房、学区房，安保力量雄厚，工作态度认真负责，是最安全的小区。2、敬礼敬礼是一个公司规范的象征。上次北京的专家來我们社区授课，从开始讲课到授课结束，都提到了我们一道口保安娄垂进笑脸相迎敬礼规范，有万科范，这不是偶然的，这以我们的平常要求，正常操作分不开的。因为我们平

4、常就是这样做的，所以敬礼成了我们小区的一道亮丽的风景，也给了进出我们小区的业主和来客来访人员一种享受。3、进出小区的业主我们值班人员的服务对进出业主的服务好与坏，也取决于我们保安的素质。要求我们保安在平常的工作中认真仔细的观察和平常工作时候的信息核对，也就是要求每一个进岀小区的业主要大致知道是不是业主，是哪一栋楼儿单元儿零儿房号，通过我们前期的子母牌的安装及对业主走访所了解的信息，在进出时，对业主做一些力所能及的事，然而是一些小事,能体现我们是在为业主服务、方便业主，对进出的陌生人要进行耐心的询问核对

5、信息，主动联系，方便来访人员，既加强了安全管理，又休现了人性化的管理，让外界认识领秀物业、了解领秀物业，让我们的业主感受到一种能到领秀之江入住是多么幸运。4、严格管理是确保小区安全的重中之重一个公司和企业都有他的规定，作为门岗不能只注重服务而忘记原则。门岗管理的规范业主才有安全感，所以对进出的来访都必须严格核查登记，并通知巡岗跟进。对进出的车辆一视同仁，凭卡出入，按时交费，体现公平公正，让一些不法分子在进小区Z前都能有一种警示作用，阮总曾说过在小区抓到违法者越多，说明你的管理越不到位，而是要看你的预防

6、措施是否全面，落实是否到位，应急行动是否快捷。二、巡岗巡岗是我们小区的机动力量，它负责小区的全部内保安全、物业公司的临时工作和突击工作，本岗位属于人员少，任务重。所以特别辛苦。巡岗暂吋分为五个区域：011：负责BIO、Bll、B12、B12后的景观区、门球场、篮球场，B16、B18、B15、B17、B19、B20、B22栋前后及旁边道路上的车辆（包括摩托车）管理、装修材料、装修垃圾、门禁的开关和其它的安全防范工作。012：负责A3、A4、A5、A6、A7、A8、A9、A10、All、A12周边区域的道

7、路停车、A区地下车库、楼栋前后左右的摩托车停放整治和其它有关的安全防范工作。031：负责Bl、B2、B3、B4、B5、B6、办公室的前后、BIO、B11前周边区域的道路停车和摩托车的停放管理及其它有关的安全防范工作。032：负责A13、A14、B12、B13前、B7、B8、B9前后道路停车和摩托车的停放管理及其它安全防范工作。033：负责地下车库的车辆停放、装修材料的堆放和清除、装修推车、油布的管理。以上五个岗位在完成本职工作的同时服从公司的临时工作安排。三、监控室监控室是我们呢公司技防的核心，这就要

8、求我们的员工思想素质一定耍高，工作责任性强、保密原则要坚守，真正做到以点带面与巡岗密切配合管理好小区的安全，在可控范围之内。监控室的主要工作有一下几个方面是必须要24小时注意的：1、对各道口和地下车库进出口车辆情况了解，发现问题，随时通知巡岗和带班班长，进行处置。2、对道路上的停车、电梯的故障和乱写乱贴广告的情况要以最快的速度，通知各个岗位。3、做好对各岗位巡逻打点的录取，并登记记录，做到一个点都不错。4、管理好监控室内所有设备、物质、钥匙的管理，做到进