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时间:2019-08-28
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1、本文尝试根据白己多年的产品经理经验,给出产品经理的主要职责。虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差开,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。对以将其归纳为如下六个方面:1、市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(marketforces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研:与用户和潜在用户交流与直接而对客户的一线同事如销作、客服、技术支持等交流研究市场分析报告及文章试用竞争产品仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如
2、何利丿IJ潜在的机会。2、产品定义及设计a)产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如F信息:产品的愿景目标市场竞争分析产品功能的详细描述产品功能的优先级产品用例(UseCase)系统需求性能需求销售及支持需求等b)产品设计是指确定产品的外观,包括川户界面设计(Ul,UserInterface)和川户交互设计(Use门nteraction),包含所有的用户体验部分。在人型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产晶设计,不过在小公司或者创业公司里,产站经理也许需要全包这些工作。这是
3、产品经理工作屮最有价值的部分,如果产品经理工作屮不包含这部分内容,那儿乎可以肯定滴说,那不是产品经理的工作。3、项目管理项冃管理是指带领來自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:确保资源投入制定项目计划根据计划跟踪项冃进展辨别关键路径必要吋争収追加投入向主管领导报告项目进展状况等在人型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通帘需耍白己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理人部分
4、项目管理事宜。4、产品宣介主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。人公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。这是除了产品定义和设计之外,対产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。5、产品市场主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司
5、会冇专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。在某些公司,“产品管理”和“产甜市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的丄作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。6、产品生命周期管理指那些随着产品经历概念化。发布。成熟・>退出市场整个生命周期屮的产品管理活动。主要包括的工作有:产品定位产品定价及促销产品线管理竞争策略建立或收购合作伙伴识别并建立合作关系等产品经理和
6、产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。产品经理职责是什么?不同企业对产品经理职责的制定不同,为了有助于不同行业的人对产品经理有更好的认识,本文对产品经理职责的一般意义进行了详细的介绍,可供参考,希望对大家能冇所启发。要想对产品经理职责有更好的认识,至少需要了解以下儿方面的内容:一、产品经理定义产品经理又称品牌经理,是企业守门员、品牌塑造者,更是营销骨十。产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。二、产品经理分类1.重量级产品经理重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产甜销
7、售到顾客手中,我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理〃,如本田、宝洁等公司的产品经理。2.轻量级产品经理有些企业则将产晶经理定位为"售询支持或协调者〃,主要负责产站的帀场销售支持和协调工作,我们把它叫做“轻屋级产品经理〃。三、产品经理的职责1•市场研究A、组织所负责产品的市场调研,跟踪并研究相关产品用户需求,收集和分析竞争对手信息,研究其发展动态和行业动态,并提出市场研究成果报告;B、根据公司产品战略,对产品市场进行细分,选取目标细分市场,确定产品定位;C、组织制定细分市场的业务计划,并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。2•
8、产品规划A、参与制定产品战略和产品平台规划;B、协助制定产品线路标规划,组织实施所负责产品的路标规划,并定期提出修改建议;C、在公司内外收集有关新产品的创意,并组织论证;D、根据
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