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时间:2019-08-28
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1、哈尔滨国际旅游集散中心有限公司系统集成服务合同甲方:哈尔滨国际旅游集散中心有限公司乙方:中国电信集团系统集成有限责任公司黑龙江分公司日期:哈尔滨国际旅游集散中心系统集成服务合同甲方:哈尔滨国际旅游集散中心有限公司(以下简称“甲方”)地址:哈尔滨市道里区中央大街185号法定代表人:石生魁乙方:中国电信集团系统集成有限责任公司黑龙江分公司(以下简称“乙方”)地址:哈尔滨市长江路386号九三大厦八层法定代表人:张恩岱双方本着平等互惠的原则,通过友好协商,现授权各自代表按照下述条款签署本合同。合同条款1.定义1.1本合同下
2、列术语应解释为:1)“合同”系指甲乙双方签署的双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。2)“合同金额”系指根据木合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价格。3)“货物”系指乙方根据甲方要求提供的,并保证系统正常运行的一切货物。4)“服务”系指根据本合同规定乙方承担与供货有关的服务,如:系统集成、安装、调试、售后服务、维修、技术支持、培训和合同中规定乙方应承担的其它义务。5)“合同条款”系指本合同条款。6)“项目现场”系指本合同项下货物安装、运行的现场。7)“天”
3、或“日”指日历天数。2.合作内容2.1.系统建设内容1)乙方出资为甲方建设“电商平台”和“计调中心子系统”具体功能明细详见附件1。2)乙方为甲方提供云呼叫中心平台使用功能,甲方按照每月每个坐席500元支付使用费用。2.2.甲方应付的费用1)乙方提供云主机服务,甲方支付每年使用费15万元,甲方的使用需求不变的情况下,乙方不能在合作期内提高使用费用。2)本协议签订后,甲乙双方共同推出“导游通”手机套餐,甲方先期办理乙方“导游通”手机用户500户,套餐为59元/月/户,每年费用为35.4万元。3)本协议签订后,甲方使用乙
4、方云呼叫坐席40个,每个坐席每月500元(包含4000分钟的通话费),每年费用为24万元。2.3.甲乙双方共同运营内容1)、甲乙双方共同合作运营,合作运营的收入扣除运营成本后(平台的升级改造等费用)双方的分成比例为5:5。2)、具体运营细则和分成支付方式,由甲乙双方另行签订协议约定。2.4.甲方出资建设的项目合作甲方出资建设集散中心展馆,视频平台等项目由乙方进行承建,具体合作内容甲乙双方另行签订协议约定。3.合同总金额三年合同期内总金额为人民币2232000.00元(大写:贰佰贰拾垒万贰仟元整),未包含合作共营分成
5、费用。2.支付条款4.1付款方法和条件:本合同以人民币付款。4.2本合同所有款项均应汇入本合同指定的乙方开户银行帐号。4.3甲方付款时间为款到乙方银行帐号时间。4.4乙方开户银行及帐号:开户行:[光大银行红旗支行]银行地址:[哈尔滨市南岗区]户名:[中国电信集团系统集成有限责任公司黑龙江分公司]账号:[36300188000043057]5.工期5.1工期:甲乙双方商议约定。5.2任何因为不可抗力因素或甲方未能按本合同要求按时完成相关的责任而导致有关时间安排的变更或工期延长,甲方将及时告知乙方,同时,相应工期顺延。
6、6.验收条款(1)乙方在系统集成项目完工后,由甲乙双方确定进入系统测试期(系统试运行期为30天),系统试运行稳定,进行系统初验收。(2)甲方收到乙方的验收通知书及相关资料后,甲方应在一个月内组织有关人员对系统集成项目进行验收。逾期不验收,乙方有权就此行业作为合同违约行为,追究甲方相应责任,相应产生的费用由甲方承担。(3)系统集成项目验收合格后,甲方与乙方(或甲方、甲方委托的第三方与乙方)联合签署系统集成项目的验收书。7.培训项目完工后,乙方有义务组织供货厂家对该项目进行相应培训。培训期与甲方协商制定。4.售后服务本
7、项日提供一年质保。对本项目若中标,承诺如下:>提供热线电话和技术支持热线;>提供7X24小时电话技术支持和技术咨询。>提供响应式服务;>设备保修和升级服务;>文档提供和更新服务;>有屮国电信集成公司提供专业技术支持;>技术人员,能够完成技术咨询、培训、排障和巡检等服务;>质保期内我方负责对出现故障的设备免费维修或更换并提供性能相同的替用设备。>质保期内在网络和设备扩容及相关软件升级时,我方派技术人员到场免费实施或指导。>在设备发生严重故障的情况下,我方将提出应急解决措施(7X24的响应时间,由技术人员3小时内之内到
8、达现场进行排除)。>我方承诺对甲方以后的网络改造过程中选用第三方网络产品吋提供必要的技术支持;>我方提供设备安装调试时所需的项目资料,并在保证安全和质暈的前提下提供技术服务,包括:技术咨询、技术资料、设备技术说明书、使用说明书、维护说明书等。5.保密条款9.1本合同一方(“资料披露方”)对其向本合同另一方(“资料接受方”)按照本合同(或就本合同)所提供的各类
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