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时间:2019-08-28
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1、关于“驴窝”自行车租赁的调查报告摘要:“校园自行乍租赁”是为响应国家节能环保的一项重要举措,主要解决学生短途出行、公交最后一公里等问题的节能、省耗、健康的产站。它能提髙道路资源利用率,缓解道路拥挤,促进节能减排,减少尾气污染,还能强身健体。关键词:自行车租赁;服务;宣传;价格1、调研的背景及意义1.调查方案的确定及说明2・1调查方法采用问卷调查法。问卷法,是指通过书面的形式,以严格设计的问题或表格,向研究对象收集资料和数据的方法。我们此次调研以问卷调杳为主,分别选取南北区若干学院,按男女比例大致6:4来发放问卷,问卷共计四百份。2.2调查的具体实施木次调查以华东交通大学全体在校学生为调
2、查对象,采取的是问卷法的调查方法。问卷法调杳的具体对象是所选取的本部南北区的9个学院(即:土建、机电、经管、人文、基础、信息、艺术、轨道、软件)的大一到大四的全体学生,除了男女比例的大体要求外,我们基本上是采取随机抽样的方法来发放问卷,发放问卷的调查时间为11月17、18、19FI,发放的具体方式是根据拟定的抽样方法抽取相应的寝室,由调查员到寝室进行。在所有问卷调查结束后,我们提取数据并使用Office软件进行统计处理,且通过实证分析得到了有关结论。进行完上述环节后,我们将所有调查的数据及资料进行了汇总,并搜集了各种有关资料,借鉴以往经验,对调查中发现的问题进行归纳和总结。力求通过直观
3、的调查结果,来反映“驴駕”在交人学生屮的知名度以及驴肉所提供服务的满意度及意见,同时锻炼我们的能力。3・问卷调查数据分析3.1问卷调查分析此次调研活动共发放问卷400份,实际收回问卷391份,问卷回收率为97.75%,经过问卷整理筛选得出有效数据问卷385份,占问卷总数的96.25%,我们调杳组根据现在所掌握的问卷调杏知识及运用Excel数据表格分析得岀以下结果(问卷详细内容见附件一):在我们回收的有效问卷中,调査对彖的基本情况(年级、性别)如下图,其中男生总计239,占62.24%,女生总计145,占37.76%0各年级男女情况年级3・2在校大学生对“驴窝”的知晓度分析交大学生对驴窝
4、的知晓度图示由上图可以看出,我校大学生对“驴窝”的知晓度仅达到59.11%,同吋也有40.89%的同学没冇听说过“驴窝”,也就是说冇接近41%的人不知道冇驴窝这个自行车出租行的存在,这对于一个下行的未来发展是很不利的,所以有必要加大宣传,让同学知道它的存在,提高驴窝口行年出租行的知名度,给同学租赁自行车多一个选择■相口讨■听说过但没租用过没听说过在租用过驴窝自行车的6%人中,近95.83%个人愿意继续租川,在约50%个听说过但没租用过的人中80.30%人愿意租用,19.70%不愿意租用,没听说过的人中,75.80%愿意租用,24.20%不愿意租用。由此可以看出愿意租用自行车的同学很多,
5、即白行车租赁存在人最的潜在消费者,但实际上租用过自行车的同学只占总调查人数的6.25%0经过我们调查小组据此问题的进一步调查得知,导致租车人数过低的原因有以下:1)对租车价格不满意。租用过的同学认为它价格高,没有租用过的同学潜意识认为很高。2)驴窝自行车出租行的知晓度不高。3)设点少。现今“驴窝”所也在位置较偏僻,南区没有设立租用口行车服务点。对自行车的要求3.3学生对自行车要求的■对自行车的要求分析在对自行车的要求方面,约52%的人表示白行车二手的也行,只要没有故障就好,大概16%的人要求自行车耍新的,19%的人认为自行车要能够彰显个性,其他人对自行千没有特殊要求。■对自行兰栏式的喜
6、好49.73%对自行车样式的喜好自行车的类型,约49%人表示喜欢休闲自行车,26%左右的人喜欢山地自行车,16%的人喜欢双人自行车,剩余少部分的人喜欢公路自行车。所以如果要扩人经营规模,可以多增加二手的休闲自行车,最好七八成新,既可以节约成本,又可以保证自行车的质搽公交集体骑血车他汽车步仃.mo题9.如果您租白行车,您会喜欢哪种样式的自行车?()A、双人自行车B、休闲白行车对于集体岀行方式,人约36%的人表示喜欢搭公交集体出游,3()%左右的人喜欢集体骑自行车,近假日27.満卡积分,11.驴窝提供的优恵服务在交大学生中的吸引度分析租用谢间长优惠,43.4H□假日岀M优惠■满20人忧惠□
7、会■员卡积分□租用时间长优惠29%的人售欢汽车承包集体出游,小部分的人喜欢步行出游。对于集体出行方式,自行车集休闲与环保的优势,且宣传与决定权方而更多的在于班委,如果可以在宣传上多调动班委的兴趣,给予优恵合理的价格,将会有不少班级的集体活动。3.4学生对自行车租赁价格相关分析驴窝提供了如右图几种优惠,节假日出游优惠、满二十人优惠、会员卡积分以及租用吋间长单位时间租金低,其中43%左右的学生对于租用时间长单位时间低比较亲睐,假口出游优惠也吸引了约
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