xx年大学生酒店餐饮部实习总结范文

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1、总结范本:_________xx年大学生酒店餐饮部实习总结范文姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第1页共9页xx年大学生酒店餐饮部实习总结范文实习报告范文一、准备工作虽然我们只在酒店进行为期几个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我

2、们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。二、实习过程中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会

3、工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。第5页共9页我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际

4、情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还

5、的会对没有做好工作的下属发发脾气。实习报告范文校园网建设正在走向尾声,我的假期实习生活也将迈向结束。一个多月的实习生活中,我不但收获了许多快乐,同时也学到了无数书本上不曾有的知识,此时回味实习生活,那场景仿佛就在昨天。放假后的第一天,有幸受到姜老师的推荐,成为仅有的两个学生中的一员,去参加学校的校园网建设。出于对老师的感激之情,以及对知识的渴望,当天我就和同学兴奋的去向张亚静老师报到,投入到校园网的建设之中。第5页共9页两个月中,回味最多的应该就是姜主任那种严母般的爱。姜主任常说,训你们是为了让你们更好的改正错误,以便

6、提高自己;表扬你们,只会增加你们的虚荣心。的却如此,古谚:严师出高徒不就是这个意思吗?就如小树要经历风雨才能更好的成长一样,姜主任只是在用另一种爱呵护我们。作为百忙中的系主任还能认真的关心一个学生的生活,这本身难道不就是一种伟大吗?两个月中,念叨最多的就是姜主任、张老师和韩老师无微不至的关心。多少次,在建设阶段检查中,是姜主任耐心细致的指导,给我们指出合理的解决方案;多少次,在我们遇到困难时,是张老师和韩老师鼓励我们,一起去找问题的解决方法;多少次,张老师和韩老师故意带我们出去吃饭,为的是让我们省去紧缺的饭钱……不能忘

7、记留在张老师家的欢声笑语,不能忘记韩老师留给我们的嘘寒问暖。假期的实习,让我真正感觉到人间自有真情在,我只想对老师说声,好人自有好报,老师必定幸福一生。两个月中,学到最多的就是不能轻言放弃,也不能急于求成。记得有一次,在试验网上考试系统时,有一个功能不太懂,再加上十分的繁琐,我想就一个功能,不懂应该不会影响系统的使用,所以就选择了放弃。然而就是这个功能,影响着系统的使用方便与否,我们也因此受到领导的批评。于是我放下心慢慢去理解,经过一天的努力终于搞了清楚,在高兴的同时我也意识到学习中有许多事情不能凭兴趣去做,必须沉下心

8、,不能急于求成,更不能轻言放弃。当然,两个月的实习生活也让我深深感到,自身知识的欠缺,我不能忘记刚开始拿到项目时那种无从下手的茫然,不能忘记那种对自己认为已经学得很好的嘲笑……我不能以是班里的尖子生就骄傲自满,因为知识的海洋还很深远,我只是小溪中的一滴水而已,我的求学路还很遥远,我应该珍惜学校给我提供的良好环境,加紧用知识去武装自

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