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时间:2019-08-27
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1、为什么要请管理咨询公司?企业针对哪些问题,何种情况下该请医生一-管理咨询公司,主要可分为三种情况:1、利用专业优势解决问题:福州有一家屮外合资企业,总经理是台湾人,哈佛的MBA,其手下也是一批职业经理人。照理说,企业碰到的各种管理问题他们都有能力解决。但该公司毎年都要花大量预算请管理顾问来公司进行诊断、咨询及培训。请顾问公司,说穿了是利用专业分工的优势。管理的职业化要求对管理人员进行职业培训,成为职业经理人,而管理的专业化可以交给专业的管理咨询公司来做-一管理外包或者外部寻源。这样,职业经理人可以集中精力完成其主要职责,即调配企业的资源來达成冃标。而管理咨询顾问利用他们的专业知识、经验以及咨询
2、公司的知识库,与企业管理人员配合,发挥各自的优势,从而更快、更好地解决企业的实际管理问题。2、着眼于外脑的开发和利用:当代企业牛产经营涉及的知识面广、学科多,任何企业的领导人员都不可能是万能的,什么都懂,他可能是某一个或某几个方面的行家,但对其他方面的管理可能知Z不多,缺乏某种关键的知识和技能。在公司内部并不具备所需要的人才和相关的组织经验,企业领导有了经营顾问,就可取其之长补己之短。这样,就可提高企业领导人员工作的有效性,使企业经营取得成功。管理咨询顾问应被视为企业外部的一种人力资源。咨询顾问不但可以通过项目来帮助企业解决问题,也可以象法律顾问一样为企业提出纯粹意义上的管理和决策咨询。3、借
3、助外力引入新观念,推动管理变革:〃自己抓自己的辫子爬不起来〃,管理体系光靠职能部门推动是很难的,即使有老总的大力支持也难以奏效,应该借助外力----借助管理咨询公司来推动。管理咨询公司能将外部有生命力的新观念,以及行之有效的新方法,通过和企业上下的合作,引入企业内部。俗话说〃外来的和尚好念经〃。在管理咨询领域,〃外来和尚〃本身更加专业化而且可以专心〃念经〃,其次,老总可以借他们〃念的经〃把管理意图贯彻下去,而且各部门也不会象过去那样,认为是职能部门强加给他们的而加以抵触。请咨询顾问帮助企业做什么?企业通常聘请咨询公司帮助完成以下工作:1、导入新的管理概念和方法。如导入领导变革,目标管理,学习型
4、组织创建。2、帮助解决企业的管理与经营问题。这种情况岀现得最多,而口问题也十分广泛,大到企业的经营战略,小到某一具体流程的优化与管理务实。3、帮助建立管理框架。很多刚刚起步的公司会考虑聘请顾问公司来建立基木的管理框架,如组织结构与部门划分、基木的业务流程和规章制度等。4、设计和实施新的管理体系。如电子商务,ERP,CRM知识管理系统的实施。5、帮助企业搜集与分析竟争情报,监测竟争对手,建立竟争情报分析系统。6、培训企业管理人员,提高员工素质。挑选咨询管理公司,作为咨询顾问,我建议应注意:在企业聘请专业管理咨询公司之前,应该要先制订选择咨询公司的标准和评审方式。之后,通过电话、电子邮件、传真等方
5、式向咨询公司传达咨询意向或招标书。1,咨询公司的基本情况、背景、主要业务方向、全职咨询顾问数量及水平等;2•咨询公司所服务的主要客户及其规模、行业、企业性质及服务内容。(1)是考察咨询公司是否有在产品、地域、业务等方面与本企业相同或相近的客户服务的经历。(1)是考察咨询公司所列出的以前给客户提供服务的方案摘录,看是否具有针对性和可操作性。3,考察项目建议书的水平。能力展示报告所体现的是咨询公司主动性给客户传递的历史信息。而项冃建议书则是根据客户企业的情况,咨询公司所做出的针对性文件,企业以此判断咨询公司的能力具有更高的客观性。4,考察咨询公司的人员素质。管理咨询是一项高智力的活动,咨询公司最重
6、要的实力便体现在顾问的能力上。5,考察咨询公司的收费标准。管理咨询是完全个性化的服务,在全世界范围内都没有也很难形成统一的收费标准。因此简单的根据价格来选择咨询公司是不明智的。对同样的咨询内容,不同的咨询公司报价可能相去甚远,此时必须结合咨询公司的能力进行综合判断。不能按比价格低来挑咨询公司。耍止确认识咨询公司的价值,(1)看咨询服务市场的定价,(2)看咨询服务能给被咨询企业带来多大利益。也许50万元的咨询费用支出能够带来500万的收益,而20万支出只能给企业带来50万、甚至负的收益。因此在选择时一定要将收费标准与其它因素综合进行考虑。付款方式选可按每个项目付费,可先付50%,留50%跟咨询效
7、果相结合,按咨询所取得效益付费。管理咨询4大作用仁预防作用。管理咨询通过综合诊断,让客户充分了解管理上存在的不足和需要改进的方向2、纠错作用。可以帮助客户查清现有的管理问题及其原因3、改善作用。可以帮助客户找出与同行先进水平存在的明显差距,借鉴、吸收同行业有益的管理做法,改善自身的管理水平。4、创新作用。可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰。管理咨询的价
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