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时间:2019-08-27
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1、你知道人才管理的三围吗互联网时代充分强调人力资木,多次“人才战争”的爆发,使得人才管理被渲染的神乎其神。小编认为,实际上,人才管理无外乎三个维度:一、数量数屋,人力资源术语称为“编制”,“定编”是人力资源非常重要的一项工作。衡量一家企业的人才数量,常用的指标有:关键岗位需求预测;空岗率,空岗时间等。人口红利是中国经济30多年高速增长的重要因索。我们在访谈一些企业家时,他们直言2010年Z前企业经常采取“人海战术”,以数量弥补质量的不足,这不仅仅体现在棊层操作岗位,高层岗位也普遍存在这种情况o-•位连锁企
2、业总裁提到:我们近几年一直保持100%的增长速度,在全国各地开设分公司,而公司根本没有这么多合格的“封疆人吏”,怎么办呢?我们就采取“搭班子”的方式。我们要求总经理必须“一精二懂三会”:一精是指精通营销,不理解用户,不熟悉市场,根木就无法胜任总经理,所以在公司里有不成文的规定,所有总经理必须营销出身;二懂是指懂财务,也就是总经理必须会算账,不要求你财务精通,但至少人的逻供关系,一些概念要懂,比如存货周转率,这些经营意识你要知道,你不懂就不合格;三会是指会带团队,你能够带出一支凝聚力强、敢打硬仗的队伍。从
3、这个角度看,我们任命的很多总经理是“痫腿”,为了快速开跚拓土,我们就为这个总经理配备两个强有力的“副总经理”,协助他管好公司。这也成为公司现阶段既定的“用人策略”,我们“以三当一”,通过搭班子,优势互补,确保业务稳健、快速扩张。二、质量质量,人力资源术语有“任职资格”、“胜任力模型”等。衡量一家企业的人才质量,常用的指标冇:人才充足率,人效,人力资源费率等。随着我国人力成木高企,近几年“人海战术”显然已经完全行不通了。柯林斯在《从优秀到卓越》一书中明确提出:抛弃了“人力是最重要的财富”的旧观点。在实现公
4、司转变中,人力不是最重要的财富,合适的雇员才是。所以公司必须把合适的人请上车,把不合适的人请下车。一家企业的人力资源悄况如下:最近儿年,我们公司面临前所未有的发展机遇,员工队伍也以上力的速度急剧增长,例如我们2011年公司招聘了近20000人,但效率却直线下降。据人力资源部统计,四大核心产品线2年以内的员工占比均高于40%,冇一个竟然高达60%。但同时安卓、IOS工程师考试,60%的新员工不及格;原来一个项目组10个人做的工作,现在要20个人来做,而工作量并未增加;产品交付质量下滑,客户投诉增多,满意度
5、下降,很多优秀的项F1经理、项目总监大犬救火、擦屁股。这种现象很普遍:业务高歌猛进,员工规模膨胀,但队伍的战斗力却不断下降,人均效益持续低迷。这种情况,一旦行业遇到“冬天”,企业就会“一夜回到解放前”。这一问题的核心在于屮国企业普遍强调规模,人而不强,虚胖严重。人量不合格员工充斥在岗位上,这将成为企业发展的沉重包袱。三、结构结构,即员工的构成,表现在各层级、各类别员工的比例。衡量一家金业的人才结构,常用的指标有:各层级管理人员的比例、生产(业务)人员与非生产(业务人员)的比例,关键族群(岗位)占全体员工
6、的比例等。各体系发展阶段不同,关注的指标也会有所差界。我们发现60%以上的企业存在人才的结构化矛盾,即“员工冗余•人才短缺并存”。企业要健康,就必须加速“血液循坏”,简单说就是“人量招募,人量淘汰”,一方面果断、快速开展人才盘点,把不合适的员工请下车;另一方面加快招聘,把合适的员工请上车。我们以案例分析一下企业常见的结构性问题。1、管理层级过多,中间层占比过高。我们过去十年在全国跑马圈地,布局全国,组织架构、岗位设计是基于高成长规划的,人员分工很细,这一方面降低了对人员的要求,你只要管好你那“一亩三分地
7、”即可,另一方面确实业务量也够大,细化分工有利于提高工作效率。以人力资源为例,我们2008年全国开店260多家,新进员工20000多人,只大专牛、本科生就引进了6000多人,你看看招聘部就要按照招聘对象、招聘流程细化分工了,冇人专门管校园宣传,冇人专门负责简历筛选,冇人专门负责组织面试,有人专门负责录用人员沟通等,这种细化分工的管理模式,确保了业务的高增长,是非常正确的。但现在随着企业发展速度放缓,管理渐趋成熟,这种分工过细的矛厉就开始凸显了,层级多导致审批环节繁兀,管理复杂,效率低卜分工细导致人员工作
8、量不饱和,员工积极性不高。因此,我们必须“精兵简政”。这一问题非常普遍,张瑞敏更直言:“企业里面的中间层就是一群烤熟的鹅,他们没有什么神经,他们不会把市场的情况反映进来其实何止海尔,很多企业都深陷“烤鹅窘境”,随着IT技术的进步,这群“烤鹅”更将成为被裁剪的对象。2、非生产(业务)人员和主产(业务)性人员比例失调管理过于复杂,工作流程需要精简。我们应该围绕用户,把不能为用户创造价值的环节果断砍掉。公司应当大量压缩管理人员的数量,增加业务人员
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