提升沟通技巧和降低采购成本

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1、降低采购成本和提升沟通技巧深圳市东鼎汉盛科技有限公司采购部2015-01-03第一章：采购人的职业素养。第二章：采购的类型及其各自特点。第三章：如何做好采购项目的管理？第四章：如何降低采购成本？第五章：沟通的三种不同行式。第六章：沟通过程中不可少的五颗心。培训大纲一、采购人的生命取向要高。成功者的常态就是失败者里的变态。燕雀安知鸿鹄之志哉。陈胜者，阳城人也，字涉。吴广者，阳夏人也，字叔。陈涉少时，尝与人佣耕，辍耕之垄上，怅恨久之，曰：“苟富贵，无相忘。”佣者笑而应曰：“若为佣耕，何富贵也？”陈涉太

2、息曰：“嗟乎！燕雀安知鸿鹄之志哉！”-----摘自《史记·陈涉世家》第一章：采购人的职业素养你就是你想成为的那种人。每天早晨不管太阳有没有出来，心中的太阳一定要升起。松下电器在成立的时候就把公司的目标定到了250年，并且强调他们最好的产品是人。一个境界低的人讲不出高远的话，一个格局小的人讲不出大气的话，一个没有使命感的人讲不出有责任的话。二、采购人的生命体验要深。实践出真知实践是检验真理的唯一标准“大跃进”时，中国大地刮起了一股强劲的“浮夸风”．一些地方放出了小麦亩产上万斤的“卫星”。彭德怀同志对

3、这种不切实际的“浮夸风”十分反感。为了刹住这股歪风，彭总决定以亲身实践来回击这股“浮夸风”。三、采购人的生命能量要强。精力旺盛，有充沛的体力应对每天的工作。成功的领导人----精满气足神旺（气息、眼神、目光）天有三宝，三光为宝，日月星。地有三宝，三柔为宝，水火风。人有三宝，三品为宝，精气神。发达城市与落后地区作息时间对比。四、采购人的职业操守要好。天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。----清华大学校训翻译：天（即自然）的运动刚强劲健，相应于此，君子处世，应像天一样，自我力求进步，刚毅

4、坚卓，发愤图强，永不停息；大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。为什么有些人有钱就变坏，有权就贪污？德行承载不了这样的财富地位诱惑，君子忧道不忧贫，厚德才能载物。人才的培养，精英团队的打造要以提升个人的道德修养为基础。色不异空，空不异色，色即是空，空即是色。----《摩诃般若波罗蜜多心经》色，指宇宙间一切看得见和看不见的物质，也包含了功名利禄。空，指产生现象的多种因素和缘由，是事物的本质。不要急功近利，求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求万代名。要把企业/团队做强做大，我们需要自强不息

5、，但是要把企业做长久，我们需要厚德载物；要重积德，有利他心。第二章：采购的类型及其各自特点生产性采购商贸性采购运作性采购项目性采购一、产生性采购。1，避免断“料”，保障生产的正常进行。2，确保并不断提高质量。3，成本不断降低，为企业争取更大效益。4，降低库存，减少资金积压。5，缩短供应期。特点：产品类别不多，需求量波动不大，对材料的专业程度要求相对较高，采购工作以预算为指导。二、商贸性采购。订购型采购、自销型采购1，订购型采购分析客户的询价资料并选择合格供应商。与供应商研究客户询价资料，并完善询价

6、信息。制作正确样品确认产品规格与品质。采购订单的确认，包括规格，单价，数量，付款方式，包装，交货时间地点……订单生产的跟进。包括标签/彩卡/彩盒/唛头等资料的确认。品质检验。前期/中期/尾期验货，生产样送第三方检验机构做测试。安排装运，付款/收款，提供单证文件。所有资料的收集、整理、归档。2，自销型采购分析采购指令选择合格供应商。明确供应商对采购指令的理解。要求供应商提供正确样品确认产品规格与品质。采购订单的确认，包括规格，单价，数量，付款方式，包装，交货时间地点……订单生产的跟进。包括标签/彩卡

7、/彩盒/唛头等资料的确认。品质检验。前期/中期/尾期验货，生产样送第三方检验机构做测试。安排装运、付款。所有资料的收集、整理、归档。商贸性采购的特点：以服务客户为宗旨以获取利润为根本以客户要求为品质标准三、运作性采购耗材、维修件的采购设备的采购HR性采购行政性采购后勤性采购营销性采购（促销品、展柜、展台等）特点：数量不多，金额不大，频率不高，根据开支预算灵活控制。四、项目性采购政府的项目团体的项目个人的项目特点：采购金额大，多为一次性采购，多采用招标的方式进行。一、如何开始一个新的采购项目？二、如

8、何筛选合适的供应商？三、如何做好供应商的管理？四、如何对众多采购项目进行有序管理？第三章：如何做好采购项目的管理一、如何开始一个新的采购项目1，研究询价资料产品名称，材质，规格，用途，品质标准，数量，包装方式，交货时间，（交货方式，付款方式）……2，利用各种渠道获取产品信息，行业信息。利用公司内部的信息资源利用B2B网络平台利用搜索引擎和供应商网站利用专业刊物和行业协会以及展览会与供应商沟通3，深入对产品和行业的认识通过对收集信息的整理和二次消化，提升对产品的认识对行业的了解。4，