二、多项选择题

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1、题干：保险理赔应遵循的原则包括（）。A、足额赔偿原则B、重合同、守信用的原则C、实事求是的原则D、主动、迅速、准确、合理的原则答案：BCD题干：财产保险理赔的程序主要包括（）等。A、接受损失通知书B、审核保险责任C、进行损失调查D、赔偿保险金E、损余处理答案：ABCDE题干：保险人审核是否保险责任时，审核的要点有（）。A、保险单是否仍有效力B、损失是否由所承保的风险所引起C、损失的财产是否为保险财产D、损失是否发生在保单所载明的地点E、损失是否发生在保险单的有效期内答案：ABCDE题干：保险事故发生

2、后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的（）等有关的证明和资料。A、原因B、性质　C、种类　D、损失程度　E、保险标的答案：ABD题干：车险理赔的基本流程应包括（）等。A、接受报案、现场查勘B、确定责任、登记立案C、定损核损、计算赔款D、核赔审批、结案付款答案：ABCD题干：对于晚上9点至凌晨2点这一时段的重大案件，尤其是单方肇事案件，应重点调查（）等情况。A、驾驶员是否酒后驾驶B、驾驶员是否“调包”C、投保人是否被保险人

3、D、投保人是否驾驶员答案：AB题干：保险的基本职能（）。A、防灾防损B、赔偿损失C、给付保险金D、保险投资答案：BC题干：车辆损失保险的保险金额，通常按（）确定。A、新车购置价B、实际价值　C、保险当事人双方协商D、出险当时市价答案：ABC题干：机动车交通强制保险合同由（）共同组成。A、保险条款B、投保单C、保险单D、批单答案：ABCD题干：保险理赔人员的工作纪律除其他外，还包括（）A、工作时间不饮酒B、对本人和亲属的赔案避嫌C、不借客户索赔之机委托其帮办个人事D、不接受索赔客户的宴请和送礼答案：A

4、BCD题干：在现场简化处理时，查勘定损人员现场收集的索赔单证包括（）。A、签章的赔款收据B、事故证明C、行驶证和驾驶证复印件D、被保险人身份证复印件答案：ABCD题干：保险利益的确立条件包括（）。A、保险利益必须是合法的利益B、保险利益必须是确定的利益C、保险利益必须是经济利益D、保险利益必须是未来实现的利益答案：ABC题干：投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同，但有下列情形之一的除外：（）A、被保险机动车被依法注销登记的B、被保险机动车办理停驶的C．被保险机动车经公安机关证实丢失的D、机动

5、车肇事后逃逸的答案：ABC题干：下列关于事故车查勘定损的观点中，错误的是（）A、查勘第一现场就是模拟个现场拍几张照片，事故痕迹是否吻合与我无关。B、旧件反正回收，多换一些配件无所谓。C、4S店的维修清单肯定没问题，照抄就行。D、反正可以追加定损，重大车辆损失可以边修边定。答案：ABCD题干：在我国，农业保险有许多种类，常见的两个险种主要包括（）。A、农民养老保险B、种植业保险C、养殖业保险D、农民医疗保险答案：BC题干：处理交通事故赔偿争议的一般方法包括（）。A、调解B、协商C、仲裁D、诉讼答案：A

6、BCD题干：交通警察调查交通事故现场时，现场调查内容包括（）。A、交通事故当事人的基本情况B、车辆安全技术状况及装载情况C、交通事故的基本事实D、当事人的道路交通安全违法行为及导致交通事故的过错或者意外情况E、与交通事故有关的道路情况答案：ABCDE题干：以下关于交通事故当事人责任的确定方法，正确的是（）。A、因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任B、当事人逃逸，造成现场变动、证据灭失，无法查证交通事故事实的，逃逸的当事人承担全部责任C、当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任D、

7、各方均无导致交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任E、一方当事人故意造成交通事故的，他方无责任答案：ABCDE题干：针对驾驶证，我们通常除要核实姓名和驾驶证号码外，还应重点审核以下哪些内容？（）A、准驾车型B、初次领证年龄C、有效起止日期D、核发机关印章答案：ABCD题干：机动车注销登记的情形有（）。A、已达到国家强制报废标准的机动车B、机动车违章被扣C、机动车灭失D、机动车暂停使用答案：AC题干：保险理赔的服务禁语很多，除其他外还包括（）A、你放心！我们这里的机动车保险，只要全保就能全赔

8、！B、查勘员很忙、还有别的现场，你等着吧！C、这么一点钱还赔什么赔啊！D、不等可以走，影响赔付不关我的事！答案：ABCD题干：查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知（）。A、索赔流程和索赔所需资料B、通赔服务和赔案网上查询服务C、领款方式和银行账户信息D、理赔时效答案：ABCD题干：按照车管部门的要求，汽车车厢的改装时，（ABF）的总成变更必须到车管所办理变更手续。A、发动机B、车架C、前桥D、后桥E、变速箱F、车身答案：ABF题干：商业保险的基本原则包括（）。A、