拓展训练：啤酒游戏教师

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1、啤酒游戏精英们，欢迎大家参加1新环境下企业的困境为什么在许多团体中，每个成员的智商都在一百二十以上，而整体智商却只有六十二？为什么在七十年代列名财富杂志“500大企业”排行榜的公司，到了八十年代却有三分之一已销声匿迹？2啤酒游戏“啤酒游戏”是由六十年代麻省理工学院的史隆管理学院开发（SloanSchoolofManagement）。反应出“蝴蝶效应”。系统思考。3目的经历在复杂系统中工作的角色体会结构是如何产生行为的4场地介绍仓库warehouse零售商客户订货途中仓库warehouse批发商下单接单验货总代理途中仓库warehouse接单下单验货途中仓库warehouse接单下单验

2、货工厂购原材料生产produce啤酒游戏BEERGAME环节环节环节环节XXX啤酒公司5规则每一大组为本队确定你们所经营的啤酒品牌（起名字）人员组成:工厂、总代理、批发商、零售商、顾客五类角色每一家公司请确定：两名工厂厂长，负责工厂环节的订货、发货、步骤表确认两名总代，负责总代环节的订货、发货、步骤表确认两名批发商，批发商环节的订货、发货、步骤表确认两名零售商，零售商环节的订货、发货、步骤表确认一名公司CEO，负责整个公司的订单、来单管理与执行步骤表确认一名公司VP，负责整个公司的生产、货物管理、记录表6规则各职责任务、步骤说明：每个环节有《说明书/步骤表》一张《库存、欠货纪录表》一

3、张铅笔一只即时贴一本每个环节中右侧的人负责《说明书/步骤表》每个环节中左侧的人负责《库存、欠货纪录表》游戏步骤：统一指挥7规则对于各“啤酒公司”的考核目标：减少本公司的总成本成本计算方式:库存成本：$0.5/箱，欠货成本：$1/箱总成本=库存总数x$0.5+欠货总数x$1欠货需累加，必须补齐周期：活动共进行50周8规则结果：在几个品牌中评出一个最佳品牌，授予“最佳啤酒”荣誉称号；评出最佳工厂，最佳总代理，最佳批发商，最佳零售商，9啤酒游戏BEERGAME仓库零售商客户订货途中仓库批发商下单来单验货总代理途中仓库来单下单验货途中仓库来单下单验货工厂购原材料生产10定单定单=即时帖在没有

4、胶的一面写上“第___周”在有胶的一面写上“____”(定单数量)将定单粘在相应的区域内,(数量不可外漏)来单第1周11途中仓库验货批发商下单来单总代理格式化面板12格式化面板啤酒到位：将所有“仓库”顶部的12箱啤酒移入仓库将所有“途中”顶部的4箱啤酒移入途中区（零售商除外）将所有“验货”顶部的4箱啤酒移入验货区（工厂除外）订单到位：在所有“来单”处补一张4箱啤酒的订单，并在正面标明“第1周”（零售商除外，工厂补一张订单在“来单”，一张在“生产”）在所有的“下单”处下一张4箱啤酒的订单，（工厂下在“订购原材料”处)，并在正面标明“第2周”货品单位：桶=批次（当订单=0时，也必须发一个

5、空桶）币=啤酒（箱）13验货仓库活动步骤途中下单来单1周2周1周来单记录表fkkkkkkxcxcvxcvcvxcvxc2周3周批发代理14生产仓库活动步骤途中原料来单1周1周来单记录表fkkkkkkxcxcvxcvcvxcvxc工厂15验货仓库活动步骤下单客户来单2周零售商1周2周1周记录表fkkkkkkxcxcvxcvcvxcvxc3周16活动步骤第一步：收货，移货将“验货”中验完的货或“生产”完的货移入“仓库”将“途中”的货移入你的客户的“验货”第二步：接单，发货拿起“来单”，照上面的数量从“仓库”中发货到“途中”保存“来单”中的订单

6、到专门的地方第三步：记录库存/欠货在记录表中记下你的库存或欠货的数量第四步：订单前移，下新单将“下单”中的订单移到你的客户的“来单”（或将“购原材料”中的订单移到“生产”）下一张新的订单到“下单”第五步：记录订货数在记录表中记下你自己向供应商订货的数量17活动尚未结束请每组（市场总监、生产总监）将自己的数据输入计算机其他人员休息15分钟18活动结束后的回顾（一）欢迎大家回来……19活动结束后的回顾（一）请每组讨论一下问题：有什么感觉？在系统中，谁在捣乱？请每组除零售商外作出他们心目中客户消费啤酒曲线图请零售商告诉其他人客户消费啤酒曲线图作出每种角色订货曲线图及库存/欠货图大家可以看

7、出什么特点？为什么会有这些现象？你是如何想的？工作/生活中是否有同样的案例？如果要重新做，你会对系统做哪些改进（假设不受任何限制）？每组指定一名代表，向全班分享你们的讨论20活动结束后的回顾（二）我们来听一听大家的看法……21我发出的订单从我的顾客送来的订单我的库存啤酒出货啤酒到达正相关信息流、物流内部的关系正相关正相关正相关交货延迟22我发出的订单从我的顾客送来的订单我的库存啤酒出货啤酒到达我的供应商的存货或欠货交货延迟负相关信息流与物流的相互关系负相关